Commercial beau parleur, je pensais signer un devis, pas d info concernant le prêt chez Sofinco, il nous donnait 48h pour nous dire si on etait éligibles ou pas ; aujourd’hui l entreprise n’est plus j... Voir plus
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Depuis le début du mois de mars, je réclame une intervention sur un des douze panneaux photovoltaïques sur mon toit de maison. Photos à l'appui montrant bien le problème de la panne. Le sav enregistre... Voir plus
j'ai ete demarché d'abord par telephone et un commercial m'a fait miroiterque je ne paierai plus d'electricité sauf qu'au final je continue a payer mon electricite et j'ai un credit de 15 ans d'un mo... Voir plus
Travail fait avec sérieux et suivis post installation super. Petit bémol sur le temps d’acceptations de dossier
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Coordonnées de contact
France
- bearenvironnement.fr
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très satisfaite de mon installation
Très satisfaite de mon installation, travail serieux et appliqué equipe sympathique
A fuir absolument
Je me suis fait charmer par les belles paroles que l'on m'a vendu.
Aujourd'hui, après 4 mois, je ne vends toujours pas mon électricité sur le raiseau électrique. A chaque fois que je téléphone, ils sont surpris de ce que je leur annonce. Une fois on m'a certifié que mon dossier était complet chez mon fournisseur d'électricité. J'envoi donc un mail à mon fournisseur qui me répond qu'il n'a aucune demande à mon nom.
Je payais 70 € de mensualités par mois. Quand je vois la production, les panneaux vont me générer 30€/mois en moyenne et encore je suis à 12cts de revente.
Je vais donc acheter mon électricité au double du prix par rapport à l'époque où je n'avais pas de panneaux. J' inclus les 12 € de location de compteur.
Une bande de voleur !!!
Une bande de voleur !!!! Font signer des devis à des personnes âgées qui sont en fait des bons de commande !!!
Puis harcèlement au téléphone !!!
Je déconseille fortement !!!
De telles entreprises devraient être fermées !
ATTENTION GROSSE ARNAQUE!!!
ATTENTION GROSSE ARNAQUE!!!
Sous prétexte d'une étude d'éligibilité, on vous demande une signature qui s'avère être un bon de commande!
Des promesses non tenues: batterie de stockage, financement avec votre banque, TVA à 20% au lieu de 5,5%. Le prix est beaucoup plus élevé par rapport à la réelle valeur.
SOFINCO n'est même pas partenaire! Ils ont des tas de dossiers de rétractation à gérer dus à cette arnaque...
J'ai refusé la pose des panneaux et j'ai porté plainte et j'ai saisi ma protection juridique.
L'installation fonctionne mal.
L'installation fonctionne mal.
Il n'y a pas de suivi sérieux de la part de l'entreprise.
De plus elle promet a la vente des services de maintenance qui s'avèrent payant.
J'ai des doutes sur la qualité de l'étude initialee
Arnaque
Arnaque : ils nous ont fait signer un prêt auprès de Sofinco sans nous en informer.
Fausses promesses de primes de l'état.
Discours complètement erroné
Attention arnaque
Attention arnaque, bon de commande à signer pour faire une étude!! A fuir attention. On ne peut pas laisser d'avis Google alors que manifestement ils ont 5 étoiles!! Arnaque
Pas très agréable
J'ai été sollicité par un plateforme téléphonique puis contacté 2 fois par un prénommé Stéphane pour caler le RDV... puis rappelé par un prénommé Laurent pour proposer une visite 3 h plus tôt ==> j'ai été surpris par ce changement inopiné de conseiller.
Alors qu'il m'a été proposé au téléphone une installation dans les respect des dernières aides de l'état, c'est à dire avec batterie de stockage, lors de la visite il n'en était plus question! J'ai dû insister pour avoir une proposition conforme aux engagement pris par téléphone et obtenir le cout de la batterie. Le conseiller ne s'est même pas soucié de l'encombrement de la batterie et si il serait possible de l'installer quelque part.
Lors de l'établissement du devis, plusieurs erreurs de calcul ont été commises pour tenter de minimiser le montant qui resterait à ma charge et à financer (faire un devis sur 144 mois et écrire 96 sur le devis...).
Finalement, après plusieurs arguments "bidons" et pas commerciaux, le conseiller a préféré partir car "je lui faisait perdre son temps".
Bref, je ne sais pas si je passerai un jour au solaire, mais par Bear Environnement, j'en doute et en tous cas absolument pas avec un contact commercial jeune, inexpérimenté, arrogant et limite agressif lorsqu'il a réalisé qu'il repartirait sans devis accepté.
Pose nickel
Pose nickel, on ne voit presque pas les panneaux, c’est discret et efficace.
Le devis gratuit m’a convaincu
Le devis gratuit m’a convaincu, installation rapide et soignée.
Je suis totalement satisfaite et je…
Je suis totalement satisfaite et je recommande , fiable ,disponible et à l’écoute du client
Entreprise malhonnêtes
Entreprise malhonnête, méthode commerciale agressive.
Personnel désagréable agressif .
A fuire
A fuir absolument
A fuir absolument.
Arnaque, il propose simplement une étude mais ils vous font signer un bon de commande et une demande de crédit sofinco.
J’ai du tout annuler en urgence pendant le délai de rétractation
Mise à jour 23/04: ils ont reçu la lettre de rétractation et la, on nous demande de payer 30% du pris pour l’étude effectuée car on a signé une clause de non rétractation sauf que la seule chose que j’ai signé c’est le bon de commande. Ne vous laisser pas avoir.
Fuyez absolument cette entreprise

Réponse de bearenvironnement.fr

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Attention
Attention !
L'entreprise est bien RGE mais après leur avoir demandé le contact d'un client, qui m'ont bien volontiers donné j'ai réalisé que ce client était en fait un salarié de l'entreprise.
Comment je l'ai remarqué ? Le numéro que l'on m'a donné provenait soit disant d'un "M. Martinez" et lorsque j'ai voulu lui envoyer un message j'ai remarqué que cette personne m'avait déjà envoyé un message mais en tant que salarié de BEAR ENVIRONNEMENT...
J'ai ensuite envoyé à la hâte le coupon d'annulation et aujourd'hui je viens de recevoir une annulation de prêt de la part de cofidis alors que je n'avais jamais fait de demande de prêt...

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