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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Plutôt satisfaite. L'équipe commerciale est tout à fait réactive. Dommage qu'il ait fallu la faire intervenir après que j'aie découvert un débit non inclus dans mon paiement par carte.
Je cherchais quelque chose en particulier et même si je l'ai trouvé sur ce site, il y avait trop de choix qui ne correspondaient pas à ma recherche.
Les soutient gorge commandés sont très bien, la seule chose qui m'embête c'est que je ne les trouve plus sur le site et qu'en plus je n'ai jamais réussi à obtenir les bleus
3,1
Moyen
5 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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bon produit jadore site tres serieux et…
bon produit jadore site tres serieux et moi je fait patir de l islam et adore arabie saodite merci a tout les freres mulsulmans
5 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
à fuir
produit venant directement du fabricant de chine à chez vous, délai donc hyper long. Produit sans aucune marque ni mode d'emploi français. Pas conforme à la commande. Limite dangereux, car on vous propose un stylo anti taches brunes, qu'il ne faut en réalité surtout pas utiliser. De plus, on vous prélève de l'argent sans vous demander, je ne suis pas la seule à le dire. produits hyper chers à l'origine, sans étiquette sur ce qui compose ces produits, ni marque, donc douteux. Les bons avis ont certainement été donnés par des amis. Bref ! à Fuir absolument, société pas sérieuse, et certainement pas professionnelle des produits de beauté
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Je nai pas reçu ma commande..j'ai…
Je nai pas reçu ma commande..j'ai contacté le service client qui m'a certifié un remboursement..j'attends toujours ..malgré mes mails pour leur signaler que je n'avais à ce jour rien reçu...avis très negatif car réponse depuis le 27mars remboursement effectué et rien n'apparaît sur les relevés bancaires
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Jamais reçu malgré des relance 6 mois…
Jamais reçu malgré des relance 6 mois pour de faire rembourser
11 novembre 2025
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
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Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Tout à été facile
21 avril 2026
ras tout est bien
4 novembre 2025
Site à éviter
Site très décevant, frais supplémentaires retirer sans autorisation, article ne correspond pas à la commande et un envoie très long. Plus moyen d'envoyer des mail après réception. Site à éviter, vraiment de l'arnaque.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
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Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
ARNAQUE- Carte débitée d'un 2ème…
ARNAQUE- Carte débitée d'un 2ème montant complémentaire à ma commande.
commande de 37.98€ (toujours pas reçu d'ailleurs alors que l'envoi devait se faire sous 4 à 5 jours) et prélèvement supplémentaire CB de 17.68€ alors que rien demandé en plus.
SITE à EVITER
31 mars 2026
Avis spontané
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Rapide et simple.
7 mars 2026
Les produits sont très bien mais…
Les produits sont très bien mais malheureusement le délai de livraison est très longt
7 mars 2026
1ère commande
Je ne peux par encore dire vraiment parler de mon expérience car je n'ai pas encore reçu mes produits
4 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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