Produits : 3 soutiens-gorges (parfait) Attention lors de la commande, j'avais soit-disant coché : la commande express, un abonnement vip avec un abonnement mensuel, une assurance, résultat : 19,40€... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Achat conforme à ma commande, arrivé dans un délai raisonnable. Frais supplémentaires de 20,30 € (prélevés le lendemain de la commande) pour achat de 35,78 € soit plus de la moitié de la commande !... Voir plus
Plutôt satisfaite. L'équipe commerciale est tout à fait réactive. Dommage qu'il ait fallu la faire intervenir après que j'aie découvert un débit non inclus dans mon paiement par carte.
Je trouve anormal que le montant de ma commande soit prélevé le jour de la commande , le 30 mai et non après la livraison prévue entre le 4 et le 12 juin comme le pratiquent comme les autres sites au... Voir plus
3,3
Moyen
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Grande facilité pour commander ce…
Grande facilité pour commander ce produit mais je n’ai pas essayé le produit
1 juin 2026
J ai fait une erreur sur ma commande
J ai fait une erreur sur ma commande
Après un mail de ma part l erreur à été rectifier apparemment (en attente livraison)
1 juin 2026
Action réaction au mail merci
27 mai 2026
Avis spontané
Commande fácile a effectuer
Commande fácile a effectuer. Depuis des mails : commande effectuée, commande va bientôt arrivée, maintenant évaluation sur la commande......... Je ne trouve pas tous ces mails nécessaires !!!!!! Merci de tenir compte de mon avis. Cordialement
22 mai 2026
Produit conforme
Produit conforme, livraison dans le délai annoncé. Bonne expérience. Merci
5 mai 2026
J’ATTENDS LA SUITE ...
Concernant la prise de commande, c’est très facile voir un peu trop ... j’attends maintenant de voir la durée de réception et la qualité des produits
14 mai 2026
Rapidité de reponse
15 mai 2026
Produit
Bonjour !
Il est très facile de commander.
Le seul bémol, c'est le manque de visibilité sur le nuancier du fond de teint couvrant. Je crains m'être trompé de teinte. Je n'ai pas encore reçue ma commande...à voir 🤔
14 mai 2026
bon produit jadore site tres serieux et…
bon produit jadore site tres serieux et moi je fait patir de l islam et adore arabie saodite merci a tout les freres mulsulmans
5 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
à fuir
produit venant directement du fabricant de chine à chez vous, délai donc hyper long. Produit sans aucune marque ni mode d'emploi français. Pas conforme à la commande. Limite dangereux, car on vous propose un stylo anti taches brunes, qu'il ne faut en réalité surtout pas utiliser. De plus, on vous prélève de l'argent sans vous demander, je ne suis pas la seule à le dire. produits hyper chers à l'origine, sans étiquette sur ce qui compose ces produits, ni marque, donc douteux. Les bons avis ont certainement été donnés par des amis. Bref ! à Fuir absolument, société pas sérieuse, et certainement pas professionnelle des produits de beauté
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://beaute-produit.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://beaute-produit.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://beaute-produit.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
Je nai pas reçu ma commande..j'ai…
Je nai pas reçu ma commande..j'ai contacté le service client qui m'a certifié un remboursement..j'attends toujours ..malgré mes mails pour leur signaler que je n'avais à ce jour rien reçu...avis très negatif car réponse depuis le 27mars remboursement effectué et rien n'apparaît sur les relevés bancaires
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Beaute Produit
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@beaute-produit.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@beaute-produit.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
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Cordialement, l'équipe Beauté Produit.
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