Vi har været i showroomet i mandags og fik lavet en bestilling af gulvsengen efter vi havde set den live - vi modtog den allerede i dag, og den var ligesom den vi så i showroomet uden fejl og mangler.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kan på ingen måder anbefale beba. Jeg bestilte en gulvseng i en mørkere beige farve, og modtog en seng i lys træ. Farven på produktet jeg har modtaget svarer på ingen måder til produktet de marke... Voir plus
L'entreprise a répondu
God service, hurtig levering. I svarede hurtigt når jeg skrev, så tak for det. Har været rigtig glad for at handle derinde og kommer helt sikkert til at gøre det igen! Anbefaling herfra.
L'entreprise a répondu
Virkelig en god oplevelse fra start til slut. Brugervenlig hjemmeside, klare produkt beskrivelser, hurtig levering og ikke mindst skønne produkter. Kan klart anbefales.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Velkommen til beba.dk - hvor kvalitet og kreativitet mødes! Hos os finder du et omhyggeligt udvalgt sortiment af aktivitetsmøbler og interiør designet specielt til børneværelset. Vores mission er at berige børns liv med møbler, der ikke kun er smukke og sjove, men også fremmer aktiv læring og udvikling. Fra innovative opbevaringsløsninger til inspirerende legeområder, hver eneste vare i vores kollektion er håndplukket med tanke på sikkerhed, holdbarhed og stil. Vi tror på, at et børneværelse skal være et sted, hvor fantasi kan blomstre, og hvor hver detalje understøtter børns kreative udfoldelse. Vores kunder er vores største prioriteter, og vi er dedikerede til at levere en service, der går ud over det sædvanlige. Vi værdsætter dit feedback og er altid klar til at hjælpe med vejledning eller at besvare spørgsmål. Udforsk vores farverige verden på beba.dk, og opdag hvordan vi kan hjælpe med at skabe et magisk og funktionelt univers i dit barns værelse. Dine tanker og anmeldelser er vigtige for os, og vi ser frem til at høre om dine erfaringer på Trustpilot!
Coordonnées de contact
Nøddevej 18, 6600, Vejen, Danemark
- kundeservice@beba.dk
- beba.dk
3,8
Bien
80 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super kundeservice og smuk tremmeseng
Jeg er dybt imponeret over deres kundeservice!
Jeg skrev til dem fredag aften og fik svar med det samme. Tremmesengen blev bestilt, og allerede tirsdag modtog jeg den.
Jeg er super tilfreds med den købte tremmeseng – den er simpelthen så smuk, og jeg fik den samlet på ingen tid.
BEBA – og deres medarbejder Julie – får de varmeste anbefalinger herfra.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Annette
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – både med vores kundeservice og levering. Vi er især glade for, at du fremhæver Julie, det giver vi helt sikkert videre.
Hvor er det dejligt at høre, at tremmesengen lever op til forventningerne, og at den var nem at samle.
Tak for din anbefaling 🤎
De bedste hilsner
Beba.dk
Hurtig levering og godt kundeservice
Hurtig levering og godt kundeservice. Vores nye lira seng var super nem at samle!
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Bente
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kundeservice – og at jeres Lira seng var nem at samle. Det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi håber, I bliver rigtig glade for sengen! 🤎
De bedste hilsner
Julie
Dårlig oplevelse
Jeg må desværre tilslutte mig nogle af de seneste anmeldelser som er kommet omkring denne virksomhed.
Vi havde set frem til vores puslebord fra Beba, men oplevelsen har desværre været frustrerende og trukket ud i alt for langt tid. Bordet blev bestilt med levering lovet inden for 3–6 hverdage. Først kommer der én pakke hvor der skulle gå yderligere 3 dage efter den anden kom - begge med forsinkelse indenfor ca. 14 dage, hvilket var betydeligt længere end forventet.
Derudover manglede der en manual, hvilket er helt essentielt for at kunne samle bordet. Manualen blev heldigvis sendt efter kort tid, men det virker underligt, da man ikke kan samle produktet uden den fra start.
Pakken ankom også beskadiget. Selvom skaden ikke direkte kan tilskrives Beba, betyder det, at vi nu skal vente på, at de beskadigede dele sendes igen fra Polen. Det havde været rimeligt med en form for kompensation eller refundering for de mange ubelejligheder, men det ønskede de ikke at imødekomme.
Alt i alt en skuffende oplevelse. Et produkt, som skulle være en glæde i en travl tid, endte med at skabe stress, ventetid og irritation.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Maja,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt, at det er frustrerende, når man glæder sig til et puslebord, og forløbet ikke bliver så smooth som ønsket. Men jeg vil også gerne være ærlig omkring, hvordan det hænger sammen:
Når et produkt sendes i flere kolli, kan transportøren levere dem forskudt. Det er desværre ikke noget, vi kan styre – og i juletiden sker det oftere end normalt.
Manualen manglede i kassen, og det beklager jeg. Du fik den dog tilsendt 12 timer efter din henvendelse kom til os på mail om aftenen.
Skader opstået under transport håndteres som reklamation. Proceduren er, at producenten sender nye dele til udskiftning. Det er standard, og det er den løsning, vi kan tilbyde. Producenten har desuden lukket mellem jul og nytår og kan først sende igen fra den 5. januar.
I forhold til kompensation/refundering: Når skaden kan afhjælpes ved udskiftning af dele, er der ikke grundlag for kompensation eller refundering. Det er ikke for at være “besværlige” – det er simpelthen sådan reklamationsprocessen fungerer.
Jeg hjælper selvfølgelig med at få de rigtige dele sendt afsted hurtigst muligt, så snart producenten er tilbage.
De bedste hilsner
Julie
Ringe service, hvis nogen overhovedet
Virkede fint ved bestilling, men da vi modtog varen var den gået i stykker under fragt fra Polen - det er BEBA jo ikke herre over og kan derfor ikke pålægges det som ansvar.. MEN da vi så retter henvendelse for at få reklameret købet, går det hele i stå. De svarer ikke på vores mails, tager ikke telefonen og nu er der snart gået 3 uger. Vi har termin om en uge og skal bruge puslebordet! Nu går telefonen direkte på voicemail som om de har jule lukket - det er mega kikset og mega ringe at vi ikke engang har modtaget en form for besked om at det er under behandling! Til trods for at medarbejderen jeg fik fat i lige da vi modtog den defekte pakke, LOVEDE at hun ville sende en ny afsted med det samme.
Jeg er tilbøjelig til at ændre anmeldelsen hvis de får fingeren ud, men ellers ville jeg være meget forsigtig med at handle her. De lover ting de ikke holder og undgår kontakt - om det er deres hensigt eller ej, er det stadig det vi står tilbage med som kunder.
Vi har bestilt/købt et ILA puslebord til en ikke så lille pris af 1999 kroner.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Møller,
Jeg kan ud fra denne anmeldelse ikke se nogle informationer som kan hjælpe mig til hvilken ordre det omhandler. Kan du sende en mail til kundeservice@beba.dk?
Det er korrekt, vores telefon er julelukket da vi alle har vores børn hjemme på juleferie. Vi vil dog stadig være til at fange over mail.
De bedste hilsner
Julie
Elendig kundeservice
Lover 3-5 dages levering, men ender med at modtage varen knap en måned efter. Trækker pengene, før varen overhovedet er afsendt. Elendig kundeservice, der ikke engang beklager over ovenstående. Opfordrer selv til at anmelde herinde, så værsgo.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Sofie
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at leveringstiden blev længere end de angivne 3–6 hverdage. Forsinkelsen opstod i forbindelse med Black Friday, hvilket vi oplyste, så snart du kontaktede os. Det ændrer dog ikke, at ventetid kan være frustrerende.
Når det er sagt, er flere dele af din anmeldelse direkte misvisende:
Du blev ikke nægtet hjælp
Du blev ikke efterladt uden løsningsforslag
Tværtimod blev du tilbudt fuld annullering og refundering, ligesom du blev tilbudt en løsning, hvor betalingen først skulle ske ved afsendelse. Det er derfor svært at genkende beskrivelsen af “elendig kundeservice”.
Beløbet blev trukket for tidligt som følge af en systemfejl. Det tog vi ansvar for og tilbød straks at rette.
Vi noterer os også, at du selv vælger at eskalere dialogen kraftigt, trods gentagne forsøg på at finde en løsning. At blive mødt med trusler om anmeldelser, før sagen overhovedet er afsluttet, ændrer ikke på sagsforløbet – men det gør dialogen unødigt vanskelig. Du har allerede ved din anden mail startet dialogen ud med at være spydig. Vi har ikke opfordret dig til at anmelde os herinde, vi har blot bekræftet dig i at du skulle være velkommen til at gøre det, da du "truede" med det. Vi tager gerne imod både ris og ros. Det hjælper os kun til at blive bedre :-)
Vi står gerne på mål for vores fejl.
Men vi står ikke på mål for en fremstilling, der udelader centrale fakta.
Du ønskes en glædelig jul.
De bedste hilsner
Julie
Vi har købt en Monty seng
Vi har købt en Monty seng. Og vi er så glad for den. Kæmpe anbefalinger herfra :)
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Aynur
Tak for jeres fine anmeldelse 🤎
Hvor er det dejligt at høre, at I er så glade for jeres Monty seng. Tusind tak for anbefalingen – det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Julie
Réponse de Beba.dk
Kære Jan
Tak for din 5-stjernede anmeldelse 🤎
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og priser hos os. Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Julie
Vi har haft en rigtig god oplevelse med…
Vi har haft en rigtig god oplevelse med denne leverandør. Børnesengen er af høj kvalitet, solid og flot designet, og den lever fuldt ud op til vores forventninger. Leveringen var hurtig og problemfri, og sengen var nem at samle med en klar og forståelig vejledning.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Baris
Tusind tak for den meget flotte anmeldelse 🤎
Det glæder os virkelig at høre, at I har haft en god oplevelse – både med kvaliteten, designet, leveringen og samlevejledningen. Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
De bedste hilsner
Julie
God kundeservice – men samlevejledningen kunne være bedre
Rigtig god og imødekommende kundeservice.
Synes dog samlevejledningen var uoverskuelig og til tider misvisende. Da showroom mm. Er i Brørup havde jeg nok forventet produkt og samlevejledning på dansk. Eller som minimum engelsk.
Men nu er den samlet og alt i alt er det en fin seng i gode materialer, jeg er tilfreds med.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Mai
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at du er tilfreds med sengen og materialekvaliteten.
Vi tager din feedback om samlevejledningen meget alvorligt. Vi arbejder allerede på at forbedre både overskuelighed og sprogvalg, så vejledninger fremover i højere grad findes på dansk eller engelsk.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – og fordi du valgte en seng fra os.
De bedste hilsner
Julie
Super skønt produkt
Super skønt produkt - dog manglede jeg en samlevejledning. Men min datter er vild med sin husseng
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Anna-Frederikke
Tak for din anmeldelse 🤎
Det glæder os, at produktet lever op til forventningerne, og at din datter er glad for sin husseng.
Vi beklager, at der manglede en samlevejledning ved modtagelsen. Kontakt os endelig, hvis du fortsat mangler noget – vi hjælper altid gerne.
De bedste hilsner
Julie - Beba.dk
Tremmesengen der aldrig blev til noget
Vi havde bestilt en tremmeseng, der stod som værende på lager på hjemmesiden. Vi får - efter en uges radiotavshed - af vide, at beba ikke kan levere sengen grundet problemer med deres leverandør. Leveringstiden var sat til 3-6 hverdage, hvilket de slet ikke kunne overholde, men vi ville formentligt ikke have fået det af vide, hvis vi ikke selv havde forholdt os kritisk og spurgt ind til det. Beba sagde, at de ville have sengen på lager i slutningen af november, men vi fik så igen af vide der, at der var problemer med leverandøren og det ikke kunne lade sig gøre. Vi endte med at annullere vores ordre og jeg vil ikke anbefale nogen at købe fra denne hjemmeside. Beba virker som en ustruktureret virksomhed med en upålidelig leverandør, hvor man ikke kan regne med, hvad der er angivet på hjemmesiden og hvornår man kan få en vare leveret. Julie har dog ydet god kundeservice og givet os hurtige og informative svar på mail.
Tremmesengen står forresten stadig som værende på lager på hjemmesiden - det kan jeg så fortælle, at den ikke er.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Alberte
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af den oplevelse, du har haft hos os. Det er helt forståeligt, at forløbet har været frustrerende – særligt når man står midt i forberedelserne til at byde et spædbarn velkommen. Det burde aldrig være nødvendigt selv at skulle efterspørge information om forsinkelser, og vi beklager, at vi ikke fik kommunikeret klart og rettidigt om status på tremmesengen.
Desværre oplevede vi uventede og gentagne problemer hos leverandøren, som gjorde det umuligt for os at holde de oplyste leveringstider. Det er på ingen måde tilfredsstillende, og vi tager din feedback meget alvorligt. At sengen stadig stod som værende på lager, selvom den ikke var det, er en fejl fra vores side, og det arbejder vi allerede på at sikre ikke sker igen.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver Julie for hendes indsats i dialogen – hun gør sig umage for at hjælpe alle kunder så godt som muligt, også i svære situationer som denne.
Selvom vi ikke lykkedes med at levere det produkt, du ønskede, håber vi, at du fremover vil opleve os som den strukturerede og pålidelige virksomhed, vi bestræber os på at være. Tak for at dele din oplevelse. Det hjælper os til at blive bedre.
De bedste hilsner
Beba.dk
Kan ikke anbefales!
Kan ikke anbefales!
De lover levering på 2-5 dage (står på faktura) men intet sker. Bestilte en seng d.22/10 - penge trukket d.25/10 og derefter har jeg skrevet flere gange da det er en gave jeg skulle give i går. Har først fået pakken i dag 😡 nu håber jeg bare at den er iorden - Kundeservice sendte et link men det virkede ikke og heller ikke i appen. Men det er jo fordi varen endnu ikke var på vej. Julie fra kundeservice lod bare være med at svare mig til sidst .
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Birgitte
Tak for din anmeldelse. Vi beklager ventetiden og den oplevelse, du har haft.
Din ordre blev sendt, og der var løbende opdateringer at se via track & trace-linket, som vi sendte til dig. Vi kan se, at pakken har været undervejs og leveret. Hvorfor du ikke har kunnet se det på din GLS app, kan vi ikke svare dig på.
I din sidste mail var der ikke yderligere spørgsmål, og derfor blev korrespondancen afsluttet.
Vi forstår dog godt frustrationen over forsinkelsen og tager din feedback til os, så vi kan blive endnu bedre fremover.
De bedste hilsner
Julie
Skuffende oplevelse – ødelagt vare og ingen hjælp
Jeg bestilte et hylde fra beba.dk, men modtog pakken med en ødelagt kasse og små skader på produktet. Derudover manglede en metalstopper til lågen.
Jeg kontaktede deres kundeservice og reklamerede med krav om at returnere varen og få pengene tilbage. I stedet afviste de min reklamation og sagde, de ville sende en ny metalstopper – men jeg har stadig ikke modtaget noget.
Jeg er meget skuffet over den manglende service og håndtering af reklamationen.
Jeg kan ikke anbefale denne virksomhed og vil råde andre til at handle et andet sted.
Jeg ville nu starte en sag hos Forbrugerstyrelsen.!
Svar til forretningen.
I skriver, at der på mine billeder ikke kan ses skader, men samtidig skriver I, at jeg aldrig skulle have oplyst, at pakken var beskadiget ved modtagelsen.
Jeg sender naturligvis ikke billeder af emballagen til jer blot for at dokumentere, at pakken er ankommet.
Billederne blev sendt netop i forbindelse med min reklamation og de problemer, jeg oplevede ved modtagelsen.
I har desuden forsøgt at få min anmeldelse fjernet via Trustpilot.
Min anmeldelse er imidlertid blevet vurderet til at opfylde Trustpilots krav og er derfor fortsat offentlig.
Jeg synes, det ville være mere rimeligt, hvis I forholdt jer til min faktiske oplevelse af sagen frem for at påstå, at problemet skyldes, at jeg har samlet varen forkert.
Jeg fastholder, at varen ikke er samlet forkert. Den kan ikke samles på den alternative måde, som I beskriver
Jeg har desuden ikke modtaget den metal dims stadig nu efter næsten 1 år. Det fortæller bare hvor dårlig service og at man skal holde sig væk fra jeres hjemmeside.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Hej Burcu,
Vi bliver nødt til at rette flere af de urigtige oplysninger i din anmeldelse.
Du har ikke købt et skrivebord, som du påstår, men en hylde – det fremgår tydeligt af din faktura. Det er derfor vildledende, når du skriver noget andet både her og i din klage til Forbrugerstyrelsen.
Du har heller aldrig oplyst, at varen skulle have haft små skader eller at kassen var ødelagt. Det nævnes ingen steder i din henvendelse, og intet på dine billeder viser tegn på skader. Tværtimod fremgår det tydeligt, at hylden er samlet forkert, da lågen er skruet på, på den modsatte side end hvor den skal være, monteret uden den lodrette stolpe – hvilket forklarer, hvorfor den ikke kunne samles korrekt.
Vi har tilbudt at sende den manglende metalstopper uden beregning, så produktet kunne bruges som tiltænkt, men du har valgt at afvise dette, da du ikke mener at vi håndtere reklamationen inden for en tidsgrænse, som ikke er korrekt. Vi har fortsat tid til at håndtere din reklamation.
Da du nu har valgt at gå videre med sagen til Forbrugerstyrelsen, har vi ikke yderligere at tilføje her. Vi ser frem til, at sagen bliver behandlet dér, hvor vi naturligvis vil fremlægge al relevant dokumentation.
De bedste hilsner
Julie
Aldrig set så god service før
Aldrig set så god service før. Der er bliver hjulpet og rådgivet via mail hurtigt og effektivt. Hurtigt levering og kvalitet
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Harun
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🤎
Det betyder meget for os at høre, at du både har oplevet god rådgivning, hurtig service og høj kvalitet. Vi sætter en stor ære i at hjælpe og gøre det nemt og trygt at handle hos os – så det glæder os virkelig at vide, at du har haft den oplevelse.
De bedste hilsner
Julie
Superfin produkt som matchade…
Superfin produkt som matchade beskrivningen. Dock tog frakten väldigt lång tid. Men jag fick bra och snabba svar från kundservice under tiden.
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Marina
Tusind tak for din anmeldelse 🤎
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet, og at vores kundeservice kunne hjælpe dig undervejs. Vi beklager meget, at leveringen tog længere tid end forventet – det tager vi med os, så vi kan blive endnu bedre fremover.
De bedste hilsner
Julie
Vi er super glad for den seng vi har…
Vi er super glad for den seng vi har modtaget, madrassen er dog lidt hård
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Nicoline
Tusind tak for din anmeldelse 🤎
Vi er rigtig glade for at høre, at I er tilfredse med sengen. Vi tager også din feedback om madrassen til os – komfort opleves forskelligt, og vi vil gerne se på, om vi kan finde en løsning, der passer bedre til jeres behov. Du er altid velkommen til at kontakte os, så hjælper vi gerne videre.
De bedste hilsner
Julie
Fantastisk produkt - blandet kundeservice
Produktet er helt i top - men oplevelsen med kundeservicen var lidt blandet.
Jeg bestilte et skumsæt d. 28. juni, modtog en ordrebekræftelse med det samme, men så skete der ikke mere. Der stod, at pakken vil blive afsendt efter 2-5 hverdage. Jeg henvendte mig d. 2. juli, og fik af vide, at det ville blive afsendt dagen efter.
D. 6. juli havde jeg stadig intet hørt, og begyndte at blive bekymret for, om vi mon var blevet snydt.
Her henvendte jeg mig igen.
Til Bebas forsvar, så blev pakkelabel printet samme dag (d. 6. juli) og pakken afsendt dagen efter.
Pakken var fremme d. 9. juli.
Et fantastisk sæt, som min søn elsker at lege med - men mange gange undervejs overvejede jeg, om jeg ikke burde have bestilt det et andet sted.
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Zelina
Tusind tak for din ærlige anmeldelse 🤎
Vi er glade for at høre, at skumsættet lever op til forventningerne, og at din søn er glad for det. Samtidig vil vi gerne beklage den usikkerhed og ventetid, du oplevede undervejs i forløbet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi tager din feedback til os, så vi kan forbedre kommunikationen og sikre en mere gnidningsfri proces fremover.
De bedste hilsner
Julie
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice - bør før og efter køb. Imødekommende og står bag deres produkter.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Jan
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🤎
Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet god kundeservice både før og efter købet. Vi sætter en stor ære i at være imødekommende og stå inde for vores produkter – så det glæder os virkelig, at du har haft den oplevelse.
De bedste hilsner
Julie
Synes det er en rigtigt god og enkel…
Synes det er en rigtigt god og enkel hjemmeside og hurtigt levering det kan jeg lide så stor ros til jer og fortsæt det gode arbejde
7 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Beba.dk
Kære Armin
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🤎
Det glæder os meget at høre, at du synes godt om vores hjemmeside og har haft en god oplevelse med hurtig levering. Din ros motiverer os til at fortsætte det gode arbejde.
De bedste hilsner
Julie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.