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Noté 1 sur 5 étoiles

Compramos a través de la web la silla de coche Maxi-Cosi Mica 360 Pro tras comprobar previamente en la página oficial de Maxi-Cosi que era compatible con nuestro coche. Como todavía faltaban... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hace dos dias puse una reseña en la que indicaba que la experiencia fue nefasta y quisiera rectificar… (no he podido editarla ni eliminarla o no he sabido hacerlo) Comentar que finalmente por fin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buenos días, compré un capazo y la silla correspondiente del carrito en la página de Bebecenter. Me puse en contacto via whatssap para resolver ciertas dudas que tenía sobre mi pedido y me respondier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Loja com grande variedade de produtos, com bons preços. Após efectuar a encomenda verifiquei que tinha selecionado o tamanho errado, após contacto com o apoio ao cliente foi regularizado a situação an... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Tienda online de referencia de productos para bebés y niños. Encuentra cualquier producto en puericultura para tu peque en el mismo lugar. Ya sean carritos, tronas, bañeras-cambiadores, juguetes o lo que necesites para tu bebé, lo encontrarás en BebéCenter. Trabajamos las mejores marcas: Stokke, Bugaboo, Cybex, Joolz... y muchas más. Envío en 24/72h para productos con stock


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

705 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Impecables

Todo ha ido a la perfección. Información del artículo, disponibilidad y al día siguiente ya lo tenia en casa y a muy buen precio.

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de BebeCenter

Hola Javier,

Gracias por tu reseña!

Noté 5 sur 5 étoiles

Maravillosos siempre.

Maravillosos siempre.
Me asesoran genial online con mi primera niña y ahora con la segunda repetiré seguro para lo que necesite. La recomendación fue buenísima y el trato inmejorable. Muchas gracias

10 septembre 2024
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Réponse de BebeCenter

Hola Pilar,

Gracias por tu reseña!

Noté 5 sur 5 étoiles

Envío rapidísimo

El envío fue rapidísimo, al día siguiente ya estaba en casa, y el producto llegó bien empaquetado y en perfectas condiciones.

17 septembre 2024
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Réponse de BebeCenter

Hola Antonio,

Gracias por tu reseña!

Noté 1 sur 5 étoiles

Péssimo apoio ao cliente

Péssimo apoio ao cliente, tive muito má experiência de compra. Não dão atenção aos pedidos do cliente aquando das encomendas mesmo quando ainda o pedido se encontrava em preparação. Após contacto com apoio ao cliente não é dada uma solução e acabo por ficar sem resposta ou feedback.

16 septembre 2024
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Réponse de BebeCenter

Ola Ines,

No seu caso, contactou-nos depois de a sua encomenda ter sido preparada e enviada e disse-nos que queria trocar os artigos da sua encomenda por outros. Obviamente, era impossível fazer a alteração e nós atendemo-lo em todo o momento. Podia então devolver a sua encomenda para fazer uma nova encomenda com as cores que queria, porque nos lembramos que quem se enganou ao escolher a cor que queria encomendar foi você mesma, enviámos-lhe em todo o momento o que pediu e não o fez.

Depois de ter rejeitado todas as soluções e de se ter fechado em si mesmo que tem razão ao comunicar-nos uma mudança de cor de algo que já foi enviado, deixa-nos uma crítica de uma estrela para nos magoar. Pelo menos deixamos a história aqui escrita para que todos os clientes posteriores possam ver a realidade.

Saudações

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo fue genial

Todo fue genial, muy atentos.

6 septembre 2024
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Réponse de BebeCenter

Hola Kls,

¡Muchas gracias por tu reseña!

Noté 5 sur 5 étoiles

Envío muy rápido

Envío muy rápido
Tela de buena calidad, el tamaño encaja bien en el capazo, lo viste muy bien
Lo recomiendo

10 septembre 2024
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Réponse de BebeCenter

Hola Lucia,

¡Muchas gracias por tu reseña!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto, repetiré sin duda

Me decidí a comprar por las ofertas que tenían en la feria del bebé en la marca Stokke (En las tiendas de mi ciudad no han hecho nada de rebaja en estas marcas) y he quedado encantada. El pedido por la web es fácil de hacer, tienes un descuento extra que viene muy bien al apuntarte como nuevo cliente y a los dos días tenía mi pedido en casa perfectamente embalado y sin gastos de envío. Volveré a comprar sin duda.

19 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de BebeCenter

Hola Carmen,

¡Muchas gracias por tu reseña!

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo servicio post venta

Pésimo servicio post venta. Vendiendo son muy buenos, se nota que van a comisión. Eso sí, si tienes que devolver algún artículo o tramitar alguna garantía mucho ánimo.

Acudí el pasado sábado a la tienda de San Vicente (Alicante) con un problema en una silla coche que compré hace menos de 1 año. Al explicar a Saray el problema, me dijo que no podía ver qué le pasaba a la silla porque era Sábado, y me dijo que pidiera cita.

Me fui de la tienda, ya que no me querían atender (se tardaba lo mismo en salir a la puerta a ver el problema que diciendo que no me podía atender).

Estuve llamando en repetidas ocasiones a la tienda para pedir cita para el primer sábado disponible, no cogieron el teléfono. Les hablé por whatsapp para pedir cita, me dijeron que tenía que ser en Octubre, les dije que Ok. Aún sigo esperando que me den cita, y ojo, les he hablado varias veces más para pedir cita y ni me contestan.

Desde luego no recomiendo comprar nada aquí.

14 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de BebeCenter

Hola Mr Jose,

Nos dejas un reseña en la tienda online cuando no has tratado nunca con nosotros.

Entendemos que es un gesto de enfado de dejar reseñas negativas en todas las tiendas bebecenter

Noté 5 sur 5 étoiles

El pedido ha ido bien

El pedido se ha desarrollado bien, desde buscar y pagar el artículo en la web hasta recibirlo en casa. El paquete traía un golpe en la caja que no afectó al artículo de su interior.

26 août 2024
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Réponse de BebeCenter

Hola Marina,

¡Muchas gracias por tu reseña!

Noté 5 sur 5 étoiles

El pedido llegó rápido

El pedido llegó rápido, al día siguiente, en perfecto estado, concuerda totalmente con la descripción y fotografías, fácil montaje, modelo muy elegante.

26 août 2024
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Réponse de BebeCenter

Hola Josefa,

¡Gracias por tu reseña!

Noté 5 sur 5 étoiles

Compra por la web

Compré un bugaboo butterfly, tuve un pequeño inconveniente con el producto y me lo arreglaron enseguida. Me recogieron el paquete y me enviaron otro de nuevo. Repetiré seguramente. Muchas gracias BEBE CENTER.

22 août 2024
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Réponse de BebeCenter

Hola Andrea,

¡Siempre gracias a ti y a tu reseña!

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