Beliani Avis 128

Foarte buna comunicarea cu customer service iar produsul a fost peste asteptari in privinta calitatii.

Ich habe bereits am Tag nach Erhalt meiner Bestellung (23. März) eine Rücksendung beantragt und klar kommuniziert, dass ich die Artikel zurückschicken muss. Trotzdem hat der Kundenservice widersprüchliche und verspätete Anweisungen gegeben: zunächst wurde eine Abholung vorgeschlagen, dann wurden erst mehrere Tage später Rücksendeetiketten verschickt. Diese Unklarheiten haben zu unnötigen Verzögerungen geführt, die vollständig auf Seiten des Unternehmens lagen.

Ich habe alle Anweisungen befolgt und die Ware innerhalb des angegebenen Zeitraums zurückgesendet. Die Pakete wurden am 15. April zugestellt.

Seitdem habe ich bis heute, den 27. April, weder eine Rückerstattung noch eine sinnvolle Antwort erhalten – trotz mehrerer Nachfragen.

Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass ich aufgrund des Zeitpunkts möglicherweise nur einen Gutschein abzüglich Rücksendekosten erhalten würde – etwas, dem ich ausdrücklich nie zugestimmt habe. Das ist nicht akzeptabel, insbesondere da die Verzögerungen durch die interne Abwicklung entstanden sind.

Bis heute warte ich immer noch auf meine Rückerstattung.

Ich rate zukünftigen Kunden dringend, bei Rücksendungen vorsichtig zu sein, da der Prozess unklar, langsam und nicht transparent gehandhabt wird!

Uprofessionel og unødigt langsommelig håndtering.
Når der opstår en reklamation, virker det tydeligt, at virksomheden er mere optaget af egne interne processer og “way of working” end af faktisk at løse kundens problem. Man bliver sendt igennem standardprocedurer og ventetider, som primært synes designet til at beskytte deres setup – ikke kunden.
Fejl kan ske, men her fejler håndteringen. Det efterlader et indtryk af en organisation, der mangler både fleksibilitet og reel kundeforståelse.

Am amenajat zona de dining cu produsele Beliani si sunt tare incantata

Produse de calitate la preturi accesibile! Mulțumesc Beliani!

Recomand, am comandat masa, super calitate lemn masiv exact ca in descriere , totul perfect si livrare conform celor transmise.

This is my go-to furniture store. I’ve made multiple purchases over time, and the experience has always been great. The furniture is well-made and stylish, the staff is attentive without being pushy, and delivery has always been smooth and on schedule. It’s reassuring to know you can count on both quality and service.

I’d heard a lot about Beliani, and I’m glad I bought a bed from them... it’s lightweight but sturdy. Good quality!

Great products and great personnel! A good website with a lot of products. Thank you!

Cei mai buni. Amabilitate, promptitudine si calitate.
Oferă seriozitate, produsele sunt exact ca in imagini sau chiar le depășesc.

Recomand! Produse de calitate!

Great experience. Very good quality ❤️

Am cautat mult o lustra cu design modern si o lustra putin mai indrazneata. Le-am cumparat acum o luna si sunt multumita! Pe alte siteuri gaseam doar produse kitschy.

Very good quality and easy to assemble

The products are high quality, with a modern design that is easy to integrate into any home.
I highly recommend them if you’re looking for pieces that bring both comfort and style into your home

Product: DALBO Chair
I'm pleased with the chairs.
Quality to price ratio is very good in my opinion.

Very good quality

Am comandat un pat și o saltea de pe acest site și sunt extrem de mulțumită! Calitatea produselor este excelentă, livrarea a fost promptă, iar raportul calitate-preț este foarte bun. Procesul de comandă a fost simplu, iar produsele au sosit perfect ambalate. Recomand cu încredere!

I got an excellent outdoor kitchen, with small exceptions that can be adjusted (i.e. the sink should be made of silicone in my opinion).
The customer support was excellent and very operative.
The order was delivered within the established deadline.