Belisol - Kozijnen en Deuren - Gouda Avis 

Wat een drama! Qua afspraken en communicatie gaat er heel veel mis. Ze zijn gewoon niet te bereiken. Op de afgesproken dag van montage kwamen ze niet opdagen en werd het een dag later, bizar. En wel alles al ruim van te voren al betalen. Ik zeg, kies een andere partij.

Duidelijke communicatie, afspraken op tijd nagekomen.
Plaatsing van schuifpui en ramen was snel en netjes.

2 nieuwe puien geplaatst met 6 kozijn in 1 dag 5 man sterk 35 graden maar gewoon doorgaan ,klasse.

Duidelijke informatie en afspraken en de showroom en een goede communicatie over de inmeting en levering

Wij hebben onlangs kozijnenbesteld bij belisol. Op het begin was het goed, kwamen professioneel over met inmeten. Maar toen ze kwamen begon het ellende. Bleken dat ze het verkeerd hadden gemeten, voordeur klemde, 2 verschillende kleuren kit afgewerkt, dingen ontbraken of waren niet goed etc. Het enige wat goed was was de schuifpui. De 2e keer kwamen er meer problemen.. rubber bij shuifpui is losgeraakt, wel goed dat de klemmende voordeur is opgelost, maar het gedeelte ernaast is net een andere kleur. Naja goed, achter. Net binnen de achterdeur is er wat beschadigt geraakt, kunnen wij wel vervangen.. naja denk je dat de voordeur gefixt is.. staat het 2 cm tever naar voren waardoor het net niet goed was.. overal hebben wij een nare ervaring.. en ook is er een andere partij die ingehuurd is van belisol bij ons.. naja dat maakt niet uit, kan goed zijn maar binnenin met meten etc en in het magazijn gaat het kompleet verkeerd..

Plaatsing van 2 kozijnen in een halve dag. Alles netjes afgeleverd, binnenzijde keurig afgewerkt en alle afval keurig opgeruimd.

Professionele club, achteraf blij dat ik bij Belisol Gouda kunststof kozijnen heb besteld. Als ik belde wisten ze altijd wie ik was en kenden ze de situatie/vragen die ik had. Je was geen 'nummer'. De monteurs waren zeer professioneel en werkten snel maar netjes (o.a. Dennis). Normaliter ben ik vrij kritisch als het op aannemerswerk aankomt, maar hier ben ik echt tevreden over. Wel is er met het inmeten een fout gemaakt, namelijk dat twee op het oog lijkende identieke kozijnen toch niet hetzelfde bleken te zijn. Daardoor kan er een draaiend deel slechts gedeeltelijk open. Maar ook dit is prettig opgelost. Kortom: aan te bevelen! En vraag vooral naar Dennis.

We werden vriendelijk ontvangen bij Belisol in Gouda, we kregen er een goede uitleg welke pui het beste bij ons past. De levertijd was wel lang, in september besteld en in januari geleverd, maar dat was ons wel verteld.
De pui is netjes geplaatst en we zijn erg blij met de uitstraling en comfort van de pui!
Familie Jongman

Onlangs een nieuwe voordeur met kozijnen afgenomen bij Belisol Gouda. Na een prettig gesprek in de winkel zijn wij gedurende het hele proces netjes geïnformeerd over de status. De monteurs die zijn gekomen waren kundig en vriendelijk en waren sneller klaar dan gedacht. Ik kan het zeker aanbevelen.

Belisol Gouda heeft uitstekend werk geleverd. Onze houten pui (deur met zijraam) is vervangen door een hoogwaardig kunststof exemplaar. Na het oriënterende gesprek op de vestiging met een deskundige verkoper hebben we besloten tot aanschaf over te gaan. Hoewel Belisol niet goedkoop is, is de deskundigheid en betrouwbaarheid dat waard. De communicatie met Belisol Gouda verliep probleemloos. Na inmeting is de bestelling gedaan. Na vier maanden (dat was iets sneller dan verwacht) kwamen twee jonge, vrolijke monteurs de deur monteren. Er stond een dag voor ingepland, maar het was binnen drie uur klaar. Keurig opgeleverd. We zijn erg blij met de zware kwaliteit van de deur en met Belisol Gouda.

Alles volgens afspraak, Prima

Belisol Gouda heeft bij mij 2 kunststof deuren geplaatst. Een voor- en achterdeur. Dit hebben ze keurig gedaan. De achterdeur was verkeerd qua uitvoering maar deze hebben ze kostenloos opnieuw besteld omdat het hun fout was. Deze hebben ze ook weer keurig geplaatst.
Het was alleen jammer dat alles bij elkaar het 1 jaar geduurd heeft voordat ze er pas inzaten maar daar kon Belisol verder ook niets aan doen. Kortom ik ben zeer tevreden met het eindresultaat en hoe Belisol Gouda alles heeft afgehandeld.

Belisol Gouda heeft de opdracht om de schuifpui te vervangen goed uitgevoerd:
- ze namen bij de opdracht/offerte-uitwerking ruim de tijd en kwamen met waardevolle adviezen.
- ze hebben de plek handmatig opgemeten om zeker te zijn dat alles correct zou worden geproduceerd.
- ze hebben ons in de tijd tussen bestellen (eind mei) en plaatsen (half oktober) goed op de hoogte gehouden over de voortgang.
- de afgesproken leverdatum is keurig nagekomen.
- Belisol Gouda heeft ons ontzorgd met de hijskraan die nodig was om de schuifpui over het huis te tillen. Dit ging precies volgens afspraak en wij hebben niets hoeven regelen.
- de verkoper kwam tijdens de plaatsing kijken of alles naar tevredenheid verliep: een goede klantbeleving.
- toen wij één klein aspect van de afwerking niet naar verwachting vonden, heeft Belisol Gouda het hele betreffende onderdeel kosteloos vervangen.
-wij zijn erg blij met het resultaat.

Wij zouden Belisol Gouda opnieuw kiezen en bevelen ze van harte aan.

Belisol Gouda.
Zeer goed geholpen, tevreden over plaatsing kozijnen.
Dank

Meedenkende medewerkers van begin tot einde. Goede communicatie ervaren monteurs

Na meerdere bezoeken aan de prachtige Belisol-showroom in Gouda hebben we de knoop doorgehakt en de opdracht aan hen gegund.
Wij zijn ontzettend tevreden over de kwaliteit van de kozijnen én de service. Zodra we een vraag hadden of iets gecontroleerd moest worden, werd er meteen een servicemonteur ingepland. De medewerkers van kantoor Gouda en het montageteam waren stuk voor stuk vriendelijk en inhoudelijk sterk. Vooral het montageteam verdient een grote pluim: wat hebben zij hard gewerkt en hoeveel aandacht hebben ze besteed aan de afwerking!

Het enige minpuntje was dat de fabriek vertraging opliep, en dat dit pas op het laatste moment werd doorgegeven. Dat zorgde voor wat stress in onze planning. Gelukkig werd het montageteam direct bij levering ingepland, waardoor we deze winter toch heerlijk warm zitten.

Als we in de toekomst weer kozijnen moeten vervangen, dan weten we Belisol zeker te vinden.

De kozijnen zijn met twee dagen geplaatst door vriendelijk personeel. Alle rotzooi en stof is nadien opgeruimd. De kozijnen en nieuwe ramen bevallen ons goed, zowel op het oog een verbetering als voor de isolatie.

Fijn adviesgesprek
Vakkundige montage
Fijne klantenservice

Communicatie kan beter en de terugkoppeling.
Het plaatsen van de kozijnen werd door de monteurs prima uitgevoerd.

Een nieuw kozijn in onze dakkapel op zolder geplaatst, na een wachttijd van 5 maanden. Dit is bij offerte ook duidelijk gemeld en we werden hierover regelmatig op de hoogte gehouden, geen enkel probleem voor ons dus.
Eindresultaat is prachtig. Heel mooi afgewerkt met een vensterbank. Keurig en netjes gewerkt, zeer vriendelijk personeel dat meedenkt en ook oplossingen over afwerking bespreekbaar maakt.
Vooralsnog zeer tevreden met keuze voor Belisol(Gouda).
Gezien de kwaliteit geen spijt van onze keuze voor Belisol.
Edward Kooistra