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3,3
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Ich habe ein langes Kleid und ein Paar flache Sommersandalen bestellt und beides war schöner als ich erwartet hatte. Die Größe war leicht einzuschätzen die Bestellung war einfach zu verfolgen und der kostenlose Versand hat es noch besser gemacht.
Extremely disappointed. The customer service was poor and felt completely automated, with generic AI-style replies that failed to address my concerns. The wrong item was sent, yet instead of resolving the problem properly, they offered only a 20% refund and never acknowledged their mistake. After waiting more than four weeks for delivery, this was unacceptable. Would not recommend.
Bestellte ein Abendkleid, Lieferung in zwei Tagen, gut verpackt. Farben genau wie auf der Website.
Customer support replied quickly to my questions about tracking. The package arrived on time and in good condition. The shirts were packed well, and the stitching looks neat.
Réponse de Bellarosamode
Thank you for your review. We’re delighted to hear that our customer support was able to assist you quickly and that your order arrived on time and in good condition. It’s wonderful to know you’re happy with the packaging and the quality of the shirts. We truly appreciate your feedback.
Kind regards,
Bella Rosa Mode Team
De kleuren van de kleding komen goed overeen met de foto's op de site. Het bestelproces was duidelijk, en de levering verliep binnen de verwachte tijd.
Réponse de Bellarosamode
Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat de kleuren van de kleding overeenkwamen met de foto's op onze website en dat zowel het bestelproces als de levering naar wens zijn verlopen. We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Bella Rosa Mode Team
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