Dette var nok en af vores bedste ture. Vi startede med 3 dage i Ford Lauderdale og derefter 22 dages krydstogt med Holland America Konigsdam Og sluttede med 4 dage i Vancouver. For os er det fan... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Anna Elisabeth har altid været en stor hjælp for os, hun ved lige hvad vi gerne vil have og hvordan vi får en god ferie. Alle de medarbejdere vi har været i kontakt med hos jer har været virkelig hj... Voir plus
Personlig, venlig og vidende betjening og rådgivning - altid med god tid til at besvare spørgsmål både om påtænkte rejser og konkrete forhold vedr. forestående rejser, der bygger på stor erfaring og... Voir plus
L'entreprise a répondu
14 dages fantastisk rejse med SeaDream blev til virkelighed med stor hjælp fra Bella Vista og Anna Helena, der som altid via en dedikeret og stor personlig indsats gjorde vores rejse helt sublim og uf... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Bella Vista leverer vi forkælelse ud over alle grænser Bella Vista har valgt udelukkende at specialisere sig i ultimative rejseløsninger for en eksklusiv kundekreds. Vi er markedsleder inden for ultra deluxe krydstogter med appel til individuelt r...
Coordonnées de contact
Ragnagade 7, baghuset, 3. sal, 2100, København Ø, Danemark
- 70 236 236
- info@bellavista.dk
- bellavista.dk
4,7
Excellent
83 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super medarbejder - men produktet??
Det er ikke nogen hemmelighed, at vi gennem flere år har været tilfredse kunder hos Profil Rejser/Bella Vista. Vi har især været glade for at kunne trække på Anna Elisabeths erfaring og hjælpsomhed.
Vores seneste bestilling hos Bella Vista var et cruise med Silversea Fra København op langs Norges kyster og tilbage til København. Og det var ikke uden skønhedspletter.
Lad være, at dette rederi opretholder en lidt anakronistisk tilgang til dress code - det vidste vi jo godt på forhånd. Problemet er, at de hygiejniske forhold om bord er kritisable, og at vi begge vendte hjem medbringende irriterende maveinfektioner. Med en personlig erfaring inden for fødevarekontrollen er det ikke vanskeligt at udpege nogle af risikopunkterne for smitte, og rederiet burde omgående iværksætte en grundig revision af de hygiejniske forhold på skibene.
Er det så et forhold, der skal koste Bella Vista en stjerne? Det gør det i hvert fald, for man bør kunne stole på, at bureauets underleverandører har de sundhedsmæssige forhold i orden - og det har de desværre ikke.
18 août 2025
Réponse de Bella Vista by Profil Rejser
Tak for din ærlige feedback, Niels
Tusind tak, Niels, for både dine pæne ord og din konstruktive feedback. Det glæder os at høre, at du gennem flere år har haft gode oplevelser med Profil Rejser/Bella Vista. Som vi har snakket om pr. telefon, så er vi oprigtigt kede af at høre om de oplevelser I havde på jeres seneste cruise med Silversea.
Vi har respekt for din faglighed vedr. hygiejne og har naturligvis bragt dine synspunkter videre til rederiet.
Selvom vi ikke selv har kontrol over rederiets drift, tager vi din oplevelse alvorligt og har allerede videreformidlet dine observationer til Silversea. De har bekræftet, at de følger internationale hygiejneprotokoller, men har samtidig taget jeres feedback til efterretning og arbejder videre med sagen internt.
Vi sætter stor pris på din tillid og håber, at vi snart får lov at hjælpe dig med en ny og helt igennem positiv rejseoplevelse.
Med venlige hilsner,
Thomas Elsgaard, Bella Vista
God personlig service
Havde først bestilt et krydstogt til en anden dato og måtte flytte dette til et andet krydstogt af personlige årsager. God hjælp og service.
18 août 2025
Super god service og stort kendskab til…
Super god service og stort kendskab til krydstogt markedet
18 août 2025
det der aftales holdes og der er er et…
det der aftales holdes og der er er et højt serviceniveau.
4 août 2025
virkelig en god oplevelelse frs start…
virkelig en god oplevelelse frs start til slut - vil klart benytte mig af det igen
14 juillet 2025
God service og super god rådgivning
God service og super god rådgivning. Det er for os forskellen på selv at booke og at få rejseselskabets professionelle vejledning. Det giver rejsen meget mere værdi.
14 avril 2025
Réponse de Bella Vista by Profil Rejser
Kære Frank,
Tusind tak for de pæne ord!
Vi er rigtig glade for, at I har oplevet værdien i vores professionelle vejledning – det er lige netop dét, vi gerne vil bidrage med.
Vi glæder os til at hjælpe jer igen, når næste rejseeventyr venter.
De bedste hilsner
Rolf Wilton
CEO
Fint samarbejde
18 février 2025
Outstanding service.
28 octobre 2024
Der er altid god service
Der er altid god service, man får svar på alt hvad man skulle have af spørgsmål, dejligt.
14 octobre 2024
En meget veltilrettelagt tur.
En meget veltilrettelagt tur.
Alt var fint. God hjælp ved udfyldelse af rejsepapirer og mm.
23 septembre 2024
Nyttige informationer om den…
Nyttige informationer om den forestående rejse var i top.
Guiden Erik var hjælpsom.
24 août 2024
Meget elegant skib med skøn mad
Meget elegant skib med skøn mad, og masser af service. Dejlig rute, med så mange spændende små byer.
26 août 2024
Réponse de Bella Vista by Profil Rejser
Hej Dorte,
Tak for de fem stjerner og din dejlige anmeldelse! Vi er begejstrede for at høre, at du nød både skibets elegance og den skønne mad samt den høje standard af service ombord. Det lyder som om ruten også bidrog til en fantastisk oplevelse med alle de spændende små byer. Vi ser frem til at hjælpe dig med at planlægge endnu flere uforglemmelige rejser!
Venlige hilsner,
Søren T. Rasmussen, Bella Vista
Alt var perfekt.
Så dejlige restauranter, flot nyt skib med pragtfuld kunst, og masser af professionel service. Alt var perfekt.
26 août 2024
Réponse de Bella Vista by Profil Rejser
Hej Dorte Barlebo,
Tak for de fem stjerner og din entusiastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at alt ved din rejse var perfekt, fra de dejlige restauranter og det flotte nye skib til den pragtfulde kunst og den professionelle service ombord. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi er begejstrede for, at vi kunne levere en så fuldendt oplevelse. Vi ser frem til at arrangere din næste perfekte rejse!
Venlige hilsner,
Søren T. Rasmussen, Bella Vista
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.