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Noté 1 sur 5 étoiles

Méfiance et tout bien verifier

Tres sympa.Mais a part cela,ils n assument pas leurs erreurs Erreur d envoi de colis,prétexte pour ne pas reprendre: colis ouvert,donc on reprend pas,veuillez m expliquer comment on voit si le matériel commandé est le bon,si on ouvre pas.. ? D autres parts Les contrats: exemple,tonner limité à 20 000 feuilles et,tout d un coup en cours de contrat,oui,c est 20 000 feuilles ,mais selon les normes flous indiquées sur le Tonner (donc du fabricant) et la,c est pas la même chose du tout.Bref,vous faites e que vous voulez,mais en ce qui me concerne je vais voir ailleurs. Mauler Christian

20 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

programme fidélité

Je me permets de vous écrire en tant que client fidèle de votre site, afin d’exprimer ma déception suite à la suppression de votre programme de fidélité.
Ce programme constituait, à mes yeux, une véritable marque de reconnaissance envers les clients réguliers, et apportait une valeur ajoutée non négligeable à l’expérience d’achat. En tant que consommateur attaché à votre enseigne, je regrette sincèrement cette évolution, qui modifie la relation que j’entretenais avec votre marque.
Je comprends que les choix stratégiques puissent évoluer, mais j’espère que vous envisagerez, à l’avenir, de réintroduire un dispositif valorisant l’engagement de vos clients les plus fidèles.
Je vous remercie pour votre attention
Bien cordialement.

5 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service technique qui laisse à désirer, mais les commerciaux rattrapent les erreurs.

Après de multiples ennuis avec le SAV sur une imprimante neuve, le service commercial à prit le relais pour me faire un remplacement de mon imprimante. Mais je reste sur mes garde quand au service technique trop délocalisé chez Brother. Filtrage sur une plateforme étrangère avant d'avoir un véritable technicien en France. Nous devrions avoir un contact plus direct avec les techniciens Français dit de niveau supérieur. Sinon, l'imprimante fonctionne bien. Juste déçu que le bac scanner ne fasse pas de recto/verso. Pas bien clair sur la fiche commerciale.

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont très bien ces gens

Entreprise sérieuse et pas chère
Expédition rapide avec un suivi personnalisé
Accueil téléphonique très sympathique
Je recommande *****

25 octobre 2024
Avis spontané

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