min opsigelse/flytning fra firmaordning til privat var gået skævt hos Yousee/tdc-erhverv - de ville ikke hjælpe. Fi så fat i Jill på telefonen, så satte skub i sagen med det samme, og det blev fulgt t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kontaktede Benify da det viste sig, at jeg over en periode på ca. 2 år havde betalt for en fast-IP adresse, som ikke var blevet modtaget. Da det var over bruttolønsordning kunne en almindelig refu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte pc via bruttolønsordning hos Orkla DK. Leverandør kan ikke levere bestilte, men Benefix er begyndt at trække pengene. De lover men intet holdes. Et rimeligt dårligt personalegode. Efter... Voir plus
L'entreprise a répondu
super service! Jeg har i lang tid haft betalt bredbånd gennem firmaet, men grundet besværligheder med bogførelse har jeg ikke fået refunderet min udgift (min egen dovenskab), Mark fra Benify l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fremtidens arbejdsgiver, giver medarbejderne mere frihed og fleksibilitet. Vi laver de bedste og simpleste løsninger til håndtering af medarbejderfordele, og gør dig til en mere attraktiv arbejdsgiver.
Coordonnées de contact
Nyhavn 63 D. 2.sal, 1051, København K, Danemark
- 78770670
- support@benify.dk
- benify.dk
3,7
Moyen
125 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Kun positive oplevelser
Jeg undrede mig over manglende track&trace på mit personale køb, så jeg skrev en nysgerrig mail om de kunne se hvor langt den var. Jeg fik hurtigt en mail med en kort beklagelse og kort efter endnu en ny mail med at leverandøren fik den sendte med det samme. Alt er godt, har kun haft positive oplevelser med Benify.dk
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Louise
Mange tak for din anmeldelse af din oplevelse med os og vores kundeservice.
Det betyder meget for os.
Glædelig jul fra
Benify.dk
Kompetent og hurtig service
Meget hurtigt, kompetent og opfølgende service!
6 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Jonas
Mange tak for din anmeldelse og rosende ord om vores service.
Det er vi glade for.
Mange hilsner,
Benify.dk
Benify.dk stod for en perfekt…
Benify.dk stod for en perfekt håndtering af medarbejder bredbånd efter Stofa og Århus Antenneforenings samarbejde ophørte 1/12. Alt rullede med ny Fastspeed medarbejder bredbånds aftale på rekordtid allerede fra 1/12.
30 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Kære Bo
Tak for at dele din oplevelse med os. Vi er rigtig glade for, at det hele faldt på plads, så du ikke stod uden bredbånd i december!
Mange hilsner,
Benify.dk
Meget hjælpsom og hurtigt svar
Meget hjælpsom og hurtigt svar. En fornøjelse når man selv er travlt optaget af arbejde 👍
21 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Helle
Mange tak for din anmeldelse og 5 stjerner.
Det betyder meget for os.
Vh. Benify.dk
very helpful
They are very helpful with the questions and I always enjoy my discounts!! Emilie helped me so much!
Keep up the good work !!
17 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hi Vasileia
Thank you very much for your review. We will make sure to pass on the praise to Emilie.
All the best,
Benify.dk
Refundering
Virkelig god oplevelse fra Mette som var så hjælpsom med en refundering!
11 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Kære Reda
Mange tak for din anmeldelse og rosende ord.
Vi er glad for, at du har haft en god oplevelse.
Mange hilsner,
Benify.dk
Super service
Sendte en henvendelse om morgenen, fik hurtigt svar, og om eftermiddagen var der en løsning!
Egentlig var det jeg bad om lukket (muligt 2 gange om året) men grundet ny ansættelse åbnede de op for mig, super service!!! Jeg er meget tilfreds!
Jeg har bestilt internet og jeg sidder med følelsen af, at hvis jeg spørger Casper om han vil komme og montere det for mig, tror jeg sgu han siger ja :-)
3 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Sofian
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, og vi sørger naturligvis for at rosen kommer videre til Casper.
Rigtig god dag.
Vh. Benify.dk
Knöligt att behöva skicka in fysiska…
Knöligt att behöva skicka in fysiska kvitton 2022. Dyrt är det också (80 000kr för ca 70personer per år). Min arbetsgivare har gått ut benify och utökar vår friskvård med marginalen.
2 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Kære Daniel
Tak for din anmeldelse.
Dog er vi Benify Danmark og derfor ligger din anmeldelse forkert.
Du bedes slette denne og ligge den over til:
https://www.trustpilot.com/review/benify.se
Mange hilsner
Benify.dk
Quick and helpful customer support
Quick and helpful customer support. They were able to fix my mistake within less than 3h since raising it.
31 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hi Jacek
thank you so much for your review.
We are happy that we were able to help you with your order.
All the best,
Benify.dk
Responsive team - good service
Responsive team, that I have found very much focused on client service and helping me.
21 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hi Frank
Thank you so much for your review.
We truly appreciate it.
Best regards,
Benify
Réponse de Benifex Danmark
Hej Rasmus
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Venlige hilsner,
Benify
Skuffende oplevelse.
Skuffende oplevelse.
Bestilte en telefon for to måneder siden… vel og mærke en telefon du kan afhente i diverse butikker i dag, hvis du skulle have lyst.
Jeg har endnu ikke fået min telefon men betaler allerede for den.
Benify bruger en standard undskyldning om at verdensmarkedet er som det er og de derfor ikke kan levere… det hænger bare ikke sammen med at jeg kan gå ned om hjørnet og hente en tilsvarende telefon med det samme.
Oven i det er deres kundeservice absolut ikke værd at rose… de fylder dig med alle mulige gode historier for at købe tid.
Jeg har købt mit sidste produkt hos Benify… det er simpelthen ikke besværet værd.
Thomas Clausen
Update: efter min anmeldelse sendte Benify ganske rigtigt min telefon… jeg var taget på sommerferie i mellemtiden, hvilket resulterede i at min telefon blev sendt tilbage til Benify.
Efter min hjemkomst fra ferie gjorde jeg Benify opmærksom på at de nok skulle sende den igen.
Det resulterede i et tyndt svar fra deres kundeservice om at de ville sende den hurtigst muligt.
Det er så endnu ikke sket og jeg venter stadig her en måned senere :-/
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Thomas,
Vi beklager at kommunikationen fra vores side, har været mangelfuld.
Situationen er den, at når man bestiller et produkt via lønomlægning, vil dette typisk blive leveret i dagene omkring d. 1. (i dit tilfælde 1. juli).
Vi kan oplyse, at leverandøren Ingram Micro har afsendt dit produkt i dag, da det først kom på lager i går.
Når man køber produkter via en aftale om lønomlægning, er det et erhvervskøb, da det er din arbejdsgiver der ejer produktet. Derfor vil man nogle gange kunne opleve, at man kan købe det i en butik, selvom det ikke er en lagervare når der er tale om en erhvervsbestilling.
Vores Kundeservice gør hver dag deres bedste for, at besvare de henvendelser de modtager, og vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos dem.
Har du spørgmål, er du som altid meget velkommen til at kontakte vores Kundeservice på support@benify.dk.
Venlig hilsen
Benify
Manglende kommunikation om forsinket levering
Har bestilt produkter (mobil, cover, airpods, Ipad og tastatur) via bruttolønsordning til levering 1/7-2022. Løntræk blev gennemført, men ingen produkter leveret den 1/7. Har nu været på posthuset 3 gange for at hente delleverancer (den 3/7, 4/7 og 5/7), og mangler fortsat en 4. tur for at hente det sidste. Dårlig (læs: ingen) kommunikation fra firmaet om forsinkelse i levering, eller hvad der skal afhentes.
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Allan,
Vi beklager at kommunikationen fra vores side, har været mangelfuld omkring levering af dit tilbehør.
Vi har fået oplyst, at din telefon er afsendt fra Ingram Micro d. 1. juli, og dit øvrige tilbehør er afsendt d. 5. juli.
Ingram Micro har valgt, at sende produkterne ud så hurtigt som muligt, og det betyder at der i visse tilfælde vil være delleveringer, hvis der også er bestilt tilbehør. Vi har sendt en mail til dig med din præcise leveringssituation.
Vi tager din feed-back til efterretning, og har i samarbejde med leverandøren afstemt de interne processer, så vi fremover undgår den manglende kommunikation.
Venlig hilsen
Benify
Ingen anbefaling herfra.
Ingen anbefaling herfra.
Har foretaget bruttolønsbestilling i april måned med løntræk 1. juli.
Modtager del-levering den 5.7, hvor kun et minimum af de varer der er bestilt bliver leveret trods en følgeseddel hvor der fremgår levering af langt flere varer. Ingen info om status på manglende levering og hvornår de forventes leveret. Alt sammen selvom jeg er påbegyndt betaling. Benify har ikke styr på deres processer!
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Henrik,
Vi beklager at kommunikationen fra vores side, har været mangelfuld.
Situationen er den, at når man bestiller et produkt via lønomlægning, vil dette typisk blive leveret i dagene omkring d. 1. (i dit tilfælde 1. juli).
Vi har fået oplyst, at din telefon er afsendt fra Ingram Micro d. 1. juli, og dit øvrige tilbehør bliver afsendt efterfølgende.
Benify stiller en personalegodeportal til rådighed, hvor vi er administratorer på vegne af din virksomhed. Benify håndterer løntræk og bestillinger til de leverandører, som din virksomhed har valgt at tilbyde i en bruttolønsordning og dermed har en juridisk kontrakt med. I dit tilfælde er bestillingerne sendt til Ingram Micro, som er den største distributør af Apple produkter i Danmark og Europa.
Ingram Micro har valgt, at sende produkterne ud så hurtigt som muligt, og det betyder at der i visse tilfælde vil være delleveringer, hvis der også er bestilt tilbehør. Vi har sendt en mail til dig med din præcise leveringssituation.
Vi tager din feed-back til efterretning, og har i samarbejde med leverandøren afstemt de interne processer, så vi fremover undgår den manglende kommunikation.
Venlig hilsen
Benify
Tilfreds med håndteringen hos Benify
Tilfreds med håndteringen hos Benify, som har gjort alt, hvad de kan med at hjælpe mig, da der har været problemer med de afleverede produkter. De har dog lidt udfordringer med tilknyttet forsikring, som ikke er formår at vende tilbage, som Benity.dk gør. Tak Casper for din store hjælp :)
11 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Annette,
Tusind tak for din anmeldelse og vi er glade for at have kunne hjælpe dig. Vi sætter stor pris på din vurdering og tager også dine udfordringer til efterretning overfor vores leverandører og proces.
Du kontakter os blot en anden gang skulle der være noget.
Mange hilsner
Benify/Casper
Ingen anbefaling herfra
4 uger efter bestilling igennem Benify, og jeg har stadig ingen status fået på min ordre... hverken om afsendelse eller forsinkelse.
Ikke godt nok!...
Modtaget efter brok. Dog med defekt vare :)
(og nice med en Benify-medarbejder der kontakter ens kollegaer)
19 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Kære Khaled,
Vi beklager meget din oplevelse. Som vi efter din anmeldelse også gjorde dig opmærksom på, er dit køb sket igennem Benifys partner Crossroads, som er videredistributør af RayBan brillerne. Ligeså snart vi blev gjort opmærksom på det, tog vi fat i Crossroads, hvorfor de sendte dig varen efter en fejl i deres system. Jeg beklager meget at denne er defekt og du er velkommen til at kontakte Crossroads eller Benify for behandling af dette. Du blev også givet et par biografbilletter som kompensation for fejlen. Vi har ikke kunne se at du har kontaktet os direkte før din anmeldelse, og derfor har vi ikke haft chancen for at behandle din sag. Da vi bliver gjort opmærksom på det har vi løst det inden for 1-2 dage. Vi er virkelig kede af din oplevelse, men håber du føler dig velbehandlet da vi starter sagen.
Grunden til at vi kontakter din HR afdeling, er fordi det er vores samarbejdspartner, og de og vi står på måls for at give jeres virksomheds medarbejdere gode oplevelser med portalen. I samarbejde mellem jeres HR-afdeling og Benify er alle leverandøraftalerne indgået og Benify er leverandør af selve systemet, altså SaaS, hvorfor de også bliver orienteret om sådanne ting.
Vi beklager endnu engang, men håber på din forståelse.
Venlig hilsen
Casper/Benify
BENIFY I NÖTSKAL
BENIFY I NÖTSKAL
Det svåraste företaget jag nånsin varit med om som anställd.
Förlängt anställning och fått ytterligare bidrag; första kvittot man skickade in var tio gånger mer än hela kostnaden man hade som friskvårdsbidrag; ringer in och ber dem pengarna man fått på grund av förlängd anställning och får höra att det inte går; trots att dem ser kvittot och har alla uppgifterna.
Tycker Göteborg stad ska avbryta samarbetet med Benify och välja ActiWay som är betydligt smidigare att använda.
28 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Dr. Jones,
Tack för att du tagit din tid att lämna ett omdöme. Omdömet nedan avser vår svenska sida. Om du har möjlighet får du gärna flytta ditt omdöme till benify.se istället så att din feedback hamnar rätt.
När det gäller ditt ärende nedan så har du fått korrekt information. Det är dessvärre inte tillåten att få ersättning för samma köp vid flera tillfällen. Det innebär att du endast kan få ersättning en gång för ett och samma köp, enligt Skatteverkets direktiv.
Det betyder även att man inte heller kan få ytterligare ersättning för ett tidigare inskickat kvitto, till exempel om arbetsgivaren höjer bidraget eller om man förlänger sin anställning.
Det nya bidraget behöver användas tills något annat.
Vi hoppas att du hittar något som du kan använda ditt resterande friskvårdsbidrag till under 2022. Om du önskar tips eller hjälp med detta, eller om du skulle behöva mer hjälp med ditt kvittoärende är du välkommen att kontakta vår customer service på nytt.
Allt gott.
Vänliga hälsningar
Benify
Mit bredbånd havde drillet et par dage
Mit bredbånd havde drillet et par dage. Efter et kald og snak med Matilde kom det hurtigt op at køre på 100% Tak!
21 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Hans,
Tak fordi du belønner Matildes hjælp med 5 stjerner :)
Mange hilsner
Benify
Meget få butikker med meget små…
Meget få butikker med meget små rabatter. Du får mere ud af at snakke lidt pris med butikken direkte. Tidligere var de noget bedre, men det ikke værd at bruge tid på længere. Sørgeligt
10 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Jesper,
Vi beklager meget din oplevelse med Benify. Dog vil vi gerne understrege, at der er på nuværende tidspunkt, er omkring 250 tilbud i benifyDeals univiseret. Ydermere har flere leverandører, såsom Menupay og Events & Oplevelser mange flere tilbud, som Benifys brugere eksklusivt kan benytte.
I portalen er det også muligt at forespørge nye leverandører, og vi kigger på hver og en for potentielt at få et samarbejde op at køre. Dog skal begge parter selvfølgelig være interesseret.
Vi prøver så vidt muligt at opdatere portalen med nye partnere kontinuerligt, i 2021 er blevet tilføjet omkring 100 nye partnere.
Om et par dage starter Black Friday, hvor yderligere rabatter og leverandører kan opnås, og vi håber du bliver glad for disse.
Vi håber, at vi fremover kan leve op til dine forventninger, og ellers er du altid velkommen til at kontakte os på support@benify.dk.
Venlig hilsen
Benify
super service!
super service!
Jeg har i lang tid haft betalt bredbånd gennem firmaet, men grundet besværligheder med bogførelse har jeg ikke fået refunderet min udgift (min egen dovenskab),
Mark fra Benify løste det hele med et snuptag.
Jeg er svært tilfreds med endelig at kunne nemt og ubesværet få min firmagode.
På alle måder en positiv oplevelse at have kontakt med, 5 stjerner.
29 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Benifex Danmark
Hej Lars,
Tusinde tak for dine rosende ord, som fluks er sendt videre til Mark.
Venlig hilsen
Benify
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.