Berden heeft broeken-sale: 2e broek voor de helft van de prijs. Ze hebben nu al voor de tweede keer, dus in 2 verschillende sales, mijn bestelling geannuleerd omdat hun voorraad op was. En dat terwijl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Berden heeft broeken-sale: 2e broek voor de helft van de prijs. Ze hebben nu al voor de tweede keer, dus in 2 verschillende sales, mijn bestelling geannuleerd omdat hun voorraad op was. En dat terwijl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Endlich geschmackvolle Möbel. Preisgefüge ist eher hoch aber zum Teil nachvollziehbar. Beratung auf hohem Niveau. Ich kaufe hier gerne weil viele Möbel meinen Geschmack treffen. Vielleicht manchmal ei... Voir plus
Geweldig de service,slaapkamer kasten gekocht in 2021 en de spiegels zakte wat af,deuren opgehaald en gerepareerd na bijna 5 jaar,en alles onder service,van ons krijgt de Firma Berden en pluimpje.Mark... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij (man en vrouw) shoppen al véle jaren regelmatig bij Berden mode in Roermond. Wat ons opvalt is dat de dames welke ons daar helpen geduldig, terzakekundig en zéker niet opdringerig zijn om ons kled... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super!
Overal gezocht naar een hoesje, was de enige winkel nog die hem op voorraad had.
Na een mail te hebben gestuurd heb ik meteen antwoord gekregen. Hoesje was heel snel aangekomen!
Super klantenservice!
Snelle levering naar België!
Vriendelijke klantendienst
Mooi truitje kunnen kopen aan voordelige prijs in de solden, terwijl het hier bijna niet te vinden is!
Super webshop!
Er worden artikelen aangeboden die helemaal niet geleverd kunnen worden. Op mail wordt niet gereageerd.
Had een zwarte PME short besteld. In het mailtje ter bevestiging van mijn bestelde stond gebroken wit. Ik bellen. Fout van het systeem. Als u zwart besteld heeft krijgt u zwart. Na dik een week niks ontvangen, ook geen tegenbericht. Ik weer bellen. O, een even kijken bij een ander filiaal of ze de short daar wel hebben, nee, ook niet. Dan kan het altijd wel even duren. Inmiddels is de hitte voorbij en daalt de temperatuur. Ik heb mijn geld terug gevraagd. Eens kijken hoe lang dat gaat duren bij Berden. Kortom; Slecht.
Op 7-3-2018 een bestelling geplaatst. Op 15-3-2018 nog niets ontvangen. Zelfs geen update gehad. Het verjaardagscadeau is veel te laat gearriveerd.
Vorig jaar dure leren winterjas besteld die nooit aankwam (gestolen bij de post waarschijnlijk). Telefonisch contact over gehad. Aanvankelijk wat moeizaam met werkneemster (suggestie dat het mijn risico was) maar daarna heel soepel met de kennelijke bedrijfsleider. Werd netjes een nieuwe gestuurd. Daar bleek de rits van kapot, scheurde zo uit de naad (fabricagefout van PME). Omdat de jas niet meer op voorraad was en ik hem toch graag wilde houden heb ik voorgesteld dat ik er een nieuwe rits in zou laten zetten. Berden heeft dat keurig voor me betaald.
Prima ervaringen mee. Snelle leveringen en qua kwaliteit ook top!
De jas die ik bestelde was duidelijk al gepast. Terugzenden is bij Berden dermate duur (€6,95) dat ik er niet over peins hier ooit nog wat te bestellen.
Ik had een artikel besteld , de voorraad in de gaten gehouden , de voorraad werd steeds niet aangepast. Dat verontruste me , contact opgenomen via mail en telefonisch , het zou worden opgelost. Helaas het artikel was weer niet voorradig. Ik heb het artikel elders kunnen krijgen....gelukkig!!!!
Het kan zoveel beter , zeker met de technologie van vandaag.
Bestelling geplaatst die volgens site op voorraad zou zijn.
Bericht dat levering bijna twee weken zou duren.
Na deze periode zelf contact opgenomen.
Blijkt dat artikel niet meer leverbaar is.
Op site echter wel nog steeds vermeld en bovendien ook nog steeds op voorraad!!!!
Ik wacht nog op mijn geld.
Schandalig......
Drie keer JA, erg goede klantenservice: 1) Artikel was niet op voorraad, ik kreeg meteen bericht over de levertijd 2) Levertijd werd niet gehaald, ik moest er wel zelf naar informeren, maar kreeg onmiddellijk bericht terug dat artikel niet meer leverbaar was 3) Bedrag werd dezelfde dag nog retour geboekt. Prima en vlotte afwikkeling. Zelfs toen het even mis dreigde te gaan, zeer klantgericht en efficient opgelost. Een voorbeeld van een goede klantenservice.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.