XYtoys.nl Avis 

59
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hebben mij ooit een base set trio verkocht in nm staat maar dat is helemaal niet het geval, pas op voor deze vendors!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Dit was jammer want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren. Verkoper heeft via e-mail contact opgenomen o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Duidelijke site, prima geleverd. Hij stond wel al eerder in de PostNL app aangemeld, duurde 2 dagen voordat PostNL het had ontvangen volgens de app, maar misschien heeft dat met de feestdagen te mak... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer snelle reactie op mijn vraag, duidelijk antwoord gekregen. Vervolgens laat in de middag nog geholpen en volgende dag 's ochtends in huis! Goed verpakt en mooie kaarten! Aanrader!!

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux

Écrit par l'entreprise

De plek voor de beste Pokémon producten zowel vintage als nieuw.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

59 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(59)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pakket nog steeds niet ontvangen

Pakket nog steeds niet ontvangen, wel betaald. Men communiceert slecht. Producten waren eerst niet op voorraad en moest een week wachten. Daarna verstuurd maar nooit iets ontvangen, en men reageert niet meer.

23 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snel Verzonden

Super snel Verzonden. Fijne service

26 mars 2024
Logo de XYtoys.nl

Réponse de XYtoys.nl

Dank je wel voor de beoordeling! Geniet van je producten en hopelijk kunnen we snel weer een bestelling voor je gereedmaken. Nog een prettige dag gewenst!

Noté 4 sur 5 étoiles

Duidelijke site

Duidelijke site, prima geleverd.
Hij stond wel al eerder in de PostNL app aangemeld, duurde 2 dagen voordat PostNL het had ontvangen volgens de app, maar misschien heeft dat met de feestdagen te maken gehad.
2 Pikachu kaarten besteld, netjes verpakt tussen 2 toploaders in. Kleine tip, gebruik een andere tape om deze toploaders bij elkaar te houden, dan blijven er geen lijmresten op de loaders achter en zijn die ook nog bruikbaar erna.

30 mars 2024
Logo de XYtoys.nl

Réponse de XYtoys.nl

Beste Tim,

Hartelijk dank voor je input. Je hebt gelijk dat de melding al in de app stond voordat het werd verzonden. We versturen alleen op werkdagen. Jouw bestelling werd op zaterdag geplaatst en verwerkt tijdens het weekend, met daarbij ook nog eens feestdagen (Pasen). Zodra de huidige tape op is, zullen we je suggestie om een ander soort tape te gebruiken proberen. Nog veel plezier met je bestelling!

Noté 5 sur 5 étoiles

Topdeal

Topdeal, snelle en perfecte levering!!!

19 mars 2024
Logo de XYtoys.nl

Réponse de XYtoys.nl

Fijn om te horen dat alles naar wens is, veel plezier met je producten!

Noté 5 sur 5 étoiles

De Boosterbox is geweldig

De Boosterbox is goed aangekomen, snelle verzending. Ik ben uitermate tevreden omdat het product precies is zoals omschreven is.

12 juillet 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Snel geleverd, goede service!

Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Dit was jammer want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren.

Verkoper heeft via e-mail contact opgenomen om het product retour te sturen (kosten verkoper) en een nieuw, extra goed ingepakt exemplaar op te sturen ter vervanging.

Dit is helemaal goed gekomen, perfecte service op deze manier!

8 juillet 2023
Avis spontané
Logo de XYtoys.nl

Réponse de XYtoys.nl

Dag LvS,

Dank je wel voor je beoordeling. We waarderen het dat je hebt aangegeven dat het product snel werd geleverd, maar helaas niet in de gewenste staat. We zullen een e-mail sturen naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin we je een retourlabel zullen verstrekken. Hiermee kun je de beschadigde display kosteloos naar ons terugsturen, zodat we je een nieuwe display kunnen sturen. We zullen ook instructies geven over hoe de display extra zorgvuldig moet worden ingepakt om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. We hopen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Noté 2 sur 5 étoiles

Snelle levering, maar beschadigd product.

Bestelling was erg snel geleverd, maar helaas was seal beschadigd en de verpakking. Zonde want dit product was bedoeld om in OVP te bewaren.

25 juin 2023
Logo de XYtoys.nl

Réponse de XYtoys.nl

Dag LvS,

Dank je wel voor je beoordeling. We waarderen het dat je hebt aangegeven dat het product snel werd geleverd, maar helaas niet in de gewenste staat. We zullen een e-mail sturen naar het bij ons bekende e-mailadres, waarin we je een retourlabel zullen verstrekken. Hiermee kun je de beschadigde display kosteloos naar ons terugsturen, zodat we je een nieuwe display kunnen sturen. We zullen ook instructies geven over hoe de display extra zorgvuldig moet worden ingepakt om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. We hopen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Noté 3 sur 5 étoiles

slechte bezorgservice

Het bedrijf zelf is goed. reageert netjes en bij tijds en levert goede producten. Wel gebruiken ze de slechtste bezorgservice die er is. altijd 1 of 2 dagen te laat bezorgd met dpd. nu weer. zacian en zamazenta doos besteld. komt uit 5 mei. kan natuurlijk niet want is een feestdag. 6 mei nog niet eens verwerkt in bezorgcentrum of bezorgdatum bekend. dus word waarsch pas maandag 8 of dinsdag 9 mei bezorgd... schande. garantie van 5 mei (6 ivm feestd) in huis is dus ook onzin. ook vaker gehad in de ochtend besteld en dan belooft de winkel next day delivery. maar kunnen ze dus niet waarmaken met deze slechte bezorgservice. ik raad aan over te stappen op een betere. post nl of dhl

19 avril 2023
Logo de XYtoys.nl

Réponse de XYtoys.nl

Dag Martijn,
Bedankt voor je positieve reactie over ons en de informatie over het probleem dat je ervaart met de bezorgpartij. Hoewel we voor je huidige pakket vermoedelijk niets kunnen betekenen, kunnen we wel een andere verzendpartij aan je account toewijzen, zoals PostNL. Hopelijk heb je bij de volgende bestelling een betere ervaring met PostNL.

Bij PostNL kunnen bestellingen vóór 18:00 uur de volgende dag geleverd worden in plaats van 19:00 uur, vanwege een eerdere ophaalronde van pakketten.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus