Jag handlade skor på Beredd.se och behövde kontakta kundtjänst för hjälp. Jag upplevde servicen som exceptionellt bra med ett vänligt och professionellt bemötande. Mina frågor besvarades snabbt och... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag beställde en ryggsäck men behövde byta till en annan storlek eftersom den första var lite för liten. Kundtjänsten var otroligt hjälpsam och snabb genom hela processen. Returen hanterades utan pro... Voir plus
Letade på diverse sidor efter halkskydd till kängorna som var enkla och användarvänliga att ta av och på. Detta var helt perfekt och jag är mycket nöjd med det sätt de håller i på is, dessutom var de... Voir plus
Så nöjd med Beredd! Köpte ett par stövlar i julklapp till min sambo, som tyvärr var en storlek för små. Jag hörde av mig och fick returnera skorna, samtidigt som dom la undan rätt storlek till mig und... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Beredd – din webbshop med det bästa inom friluftsliv, outdoor och äventyr.
Coordonnées de contact
Flygfältsgatan 15, 12830, Skarpnäck, Suède
- 070-863 85 88
- info@beredd.se
- beredd.se
4,7
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
"Hej
"Hej, vi har tappat bort ditt paket så du vet......" Vill du ha pengarna tillbaka så får du böna å be om det ett tag så får vi se om vi orkar bry oss"
Mvh Filip på Beredd.se
Typ så blir det när man handlar här tydligen...... Får väl ringa å se om nån orkar lyfta luren ist...... fckn makalös hantering av ett icke-problem
Edit: ok, onsdag till fredag är inte mindre än 24 timmar Sofia......
Att kunden måste själv börja leta efter sin order efter ca en vecka utan nån som helst uppdatering från er eller bring för den delen är rätt kasst.
Och om det brukar strula med ett företag som ska leverera åt er så kanske det är dags att ordna med ett nytt.....?
Jag bad om pengarna tillbaka btw, då blev det radiotystnad från ert håll.....
Kommunikation och kundkontakt är a och o!
Om ett paket har kommit bort, säg det till kunden så denne vet. Inte så svårt eller hur?
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Beredd
Hej David,
Då och då händer det tyvärr att paket kommer bort tillfälligt på Brings terminal. De dyker ofta upp igen, vilket är anledningen till att vi föreslog att vi antingen kunde avvakta lite, eller återkalla paketet direkt och ge dig pengarna tillbaka istället.
Mindre än 24 timmar senare meddelade Bring oss att de hittat ditt paket. Därför gav vi dig beskedet att ditt paketet blivit upphittat och att det därför åter var påväg till dig.
Du kontaktade oss i onsdags, fick ett svar i torsdags, och en lösning idag (fredag).
Vi är ledsna att du upplevde att vår kundtjänsthantering tog för lång tid, under sommaren är vi färre än vanligt på plats och jobbar så fort vi kan.
MVH
Stina på Beredd.se
Beställde två par skor (osäker på…
Beställde två par skor (osäker på storleken). Gjorde en retur på ett par. Efter närmare en månad efter att de mottagit returen saknades fortfarande återbetalning. Efter påminnelse så löste de ärendet. Ska dock inte behöva sitta och hålla koll på sånt här, borde skötas automatiskt.
Så behöver man returnera något till Beredd behöver man uppenbarligen bevaka återbetalningen.
Paret jag behöll visade spår av användning så uppenbarligen en retur de kanske inte borde ha godkänt från en tidigare kund. Men orkar inte tjafsa med dem om detta.
I övrigt var det enkelt att handla och leveransen är snabb.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Beredd
Hej Johan och tack för din feedback.
Du har helt rätt i att du själv inte ska behöva övervaka återbetalningar från oss. Det är inte acceptabelt och vi ber om ursäkt för detta. Vi är ett litet företag och har helt enkelt inte möjlighet att vara lika bemannade som de större företagen. Med det sagt ska detta självklart inte påverka dig som kund.
I just detta fall krävde din retur en manuell bedömning eftersom Vivo är ett nytt varumärke hos oss, vilket gjorde att returen tyvärr blev liggande längre än acceptabelt under semesterperioden.
Eftersom vi precis lanserat Vivo har vi ännu inte tagit emot några returer på modellen du beställt, din retur är alltså den första. Eventuella spår på det par du valt att behålla har därmed uppstått före vårt lager, och inte på grund av att skorna tidigare blivit returnerade. Vi tar därför denna feedback vidare direkt med leverantören. Skicka gärna ordernummer och några bilder på de märken du såg till info@beredd.se så kan vi i vanlig ordning lösa en kompensation för den bristande kvaliteten på skorna.
Ha det fint!
Stina på Beredd
Snabb leverans och bra produkt.
18 juillet 2026
Avis spontané
Nöjd med mit köp vita snickers Scholl
Nöjd med mit köp vita snickers Scholl, snygga och bekväma
Snabb leverans, trevlig kundtjänst.
20 juillet 2026
Avis spontané
Nöjd med allt
Snabba leveranser. Super bra support
- de svarar snabbt och är väldigt hjälpsamma. Produkterna är till bra pris.
11 juillet 2026
Avis spontané
Mycket bra pris på bra produkt
Snabb leverans och mycket bra pris på produkt!
5 juillet 2026
Avis spontané
Otroligt snabb leverans
Otroligt snabb leverans, smidigt och bra på alla sätt
30 juin 2026
Avis spontané
Bra hjälp från kundtjänst
Jag beställde ett par skor som tyvärr var för små, men kundtjänst hjälpte oss på ett jättefint sätt. Rekommenderar!
1 juillet 2026
Avis spontané
Bäst pris och kort leveranstid.
De hade toppenpris på breda Reimasandaler till gossen och skickade dem fort. De hade dessutom studentrabatt. Jag är nöjd 👍🏻
25 juin 2026
Avis spontané
Man får exakt vad man beställt
Man får exakt vad man beställt. Snabbt. Fri frakt.
27 juin 2026
Avis spontané
Fantastiskt snygga och sköna skor som…
Fantastiskt snygga och sköna skor som snabbt och enkelt levererades.
23 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.