Tulin kommentoimaan kun näin täälä niin paljon negatiivistä palautetta. Kaikki eivät tunnu ymmärtävän, että toisesta maasta(Saksa) tilatessa tulee kuluja. Koko maailma ei onneksi ole zalandon ja shei... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
North Facen rinkka löytyi huomattavasti edullisemmin kuin kilpailevasta yrityksestä. Toimitus kotiovelle oli tässä ostokerrassa ilmainen – Saksasta Suomeen viidessä päivässä, ei valittamista :) Tuo... Voir plus
Tilasin juoksukengät Altra - Provision 5 - Juoksukengät - Black / Gray | 10,5 (US). Myynnissä olevia kenkiä oli vain 1 kpl koossa 10 ja 1 kpl koossa 10,5. Sain sen noin 10-12 päivässä. Kaikki on hyv... Voir plus
Tilasin Bollen laskettelukypärän bergfreundesta. Tilaus oli helppo tehdä ja tuote saapui noin viikon päästä tilauksesta. Posti kuljetti kotiovelle Suomessa. Onneksi olin paikalla kun paketti tuotii... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bergfreunde.fi toimittaa ulkoilmaurheiluja, kuten kiipeilyä, jääkiipeilyä, patikointia, lohkareita tai joogaa: vaatteita, makuupusseja, reput, telttoja, kiipeilyvaljaita, köydet, törmäystyynyt, jääakselit, lumikengät, kaasuliesi ja paljon muuta.
Coordonnées de contact
Bahnhofstr. 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Allemagne
- +49 7121 7012-0
- service@bergfreunde.fi
- bergfreunde.fi
Newsletter reduction not available.
Tried several times, no use. "No code needed" Ok, but no reduction given either. Not good.
21 septembre 2015
Avis spontané
Réponse de Bergfreunde.fi
Hi there,
I'm sorry you had problems with a voucher. Please don't hesitate to get in touch with our customer service. We would like to help you with this matter.
I'm looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
Sebastian - Bergfreunde
Sent me wrong shoes and made me pay for it - Lähettivät väärän kokoiset kengät :/ Maksattivat minulla postikulut
Ordered shoe size 4,5 and got shoes size 4. Tried to contact the shop but no one answered ever. Returned the shoes and the shop made me pay postal fees for their mistake. Never using this business again and can not recommend.
Tilasin vaelluskengät kokoa 4,5 ja sain paketin nopeasti. Laatikossa vaan olikin kengät numeroa 4. Laatikko oli kyllä oikeaa kokoa.. Yritin saada yhteyttä kauppaan, mutta sieltä ei vastattu. Palautin tuotteen ja postimaksuja ei koskaan minulle hyvitetty vaikka virhe oli kaupan. En suosittele.
18 septembre 2015
Avis spontané
Réponse de Bergfreunde.fi
Hi there,
thank you for your review.
I'm sorry you recieved not the desired item.
Could you please send us a copy of your return shipping bill. If there was any mistake made by us we would be glad to refund the shipping fee you did pay.
You can get in touch with our customer service via email info@bergfreunde.de or via phone 0049 7121 7012 0.
I'm looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
Sebastian - Bergfreunde
Order crash pad and 3 slings, just received the slings
Crash pad was on storage when bought, nothing was informed to me that the crashpad will be delayed.
Crash pad seems to be sent in different package, a bit disappointing this was not informed to me, neither a second tracking number. I had made plans with the crahspad already which now i have to change.
Apologies accepted, waiting for new information.
18 août 2015
Avis spontané
Réponse de Bergfreunde.fi
Hello there!
Thank you for your feedback.
We send crashpads seperatly with the post, because of the size. Sometimes this separate parcels takes a little bit longer than normal parcels. I wanted to find your order in our system, but we don't have your order informations.
If you need any further help, please do not hesistate to contact our service team +49 (0)7121-7012-0.
You are welcome. Hannes - Customer Service
Selkeä ja ripeä
Selkeät nettisivut, tilaaminen helppoa. Ripeä toimitus luvatussa ajassa. Suosittelen.
2 juillet 2015
Avis spontané
Toimiva, nopea ja hyvä valikoima.
Olen tilannut jo monesti Berg Freundelta ja olen ollut aina erittäin tyytyväinen itse tuotteisiin, kuin myös valikoimaan ja nopeaan toimitukseen.
Tuotteet ovat usein hieman halvempia mitä Suomessa muissa verkkokaupoissa.
Kaikinpuolin erittäin tyytyväinen.
12 juin 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.