Commande passée en septembre JAMAIS reçue ! Valeur 56€ Il cherche …il contacte le livreur Reponse à mes mails « merci pour ma patience »!!! Inutile d’appeler le 07 figurant comme numéro... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Commande râteau effectuée en septembre 2025. Je n’ai toujours pas été livré malgré des relances par mail. Des réponses standards des arnaqueurs BERTAUS je vous en prie, ne commandez plus sur ce s... Voir plus
J'ai commandé une porte de poulailler automatique le 29 août 2025. Jamais été livré ni remboursé malgré mes nombreuses relances. Je reçois toujours les mêmes messages notifiant un soit disant probl... Voir plus
Entreprise chinoise malhonnête !! Ne commandez rien car vous ne recevrez rien mais vous aurez payé !!! Commande le 23 novembre pour livraison prévue entre le 2 et 12 décembre et aucune livraison . Imp... Voir plus
1,4
Mauvais
1 k avis
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Bonjour, BERTAUS site d'arnaques.
Bonjour, j'ai commandé un article 49€ en août 2025 et après plusieurs mails dont la réponse est toujours la même au vu des autres avis : "on contact le transporteur et on promet une livraison à venir "
Le 6 décembre toujours rien reçu. BERTAUS est un site d'arnaques.
6 décembre 2025
Avis spontané
Commande passée le 2 octobre 2025
Commande passée le 2 octobre 2025, toujours pas reçue le 7 décembre. Ils répondent qu'ils font une enquête auprès du transporteur. C'est une arnaque, que pouvons nous faire ?
Beaucoup de clients se sont fait avoir.
2 octobre 2025
Avis spontané
J'ai passé commande de 67€
J'ai passé commande de 67€, le 29/09. Suite à plusieurs relances pour non livraison, ils ont invoqué par mail, formulé de la même tournure, problème du livreur ayant du retard, fin octobre et même mail fin novembre. Depuis, rien en retour de ma demande de remboursement... Conseil: A boycotter, arnaque, passez votre chemin...
29 septembre 2025
Avis spontané
Comment passer le 1er août d'un montant…
Comment passer le 1er août d'un montant de 29 € 99 nous sommes le 6 décembre 2025 après de multiples relance aucune réponse site absolument à fuir ne commandez pas sur ce site c'est une arnaque ce sont des malhonnêtes et des voleurs
1 août 2025
Avis spontané
Commande passée le 5 Novembre
Commande passée le 5 Novembre, nous sommes le 6 décembre et toujours pas de réception de commande, ni de suivi de ma commande A fuir
6 décembre 2025
Avis spontané
commande de 110 euros jamais reçu
commande de 110 euros jamais reçu
des voleurs, un site à fuir
1 novembre 2025
Avis spontané
Toujours en attente de la livraison de…
Toujours en attente de la livraison de mes grands-parents depuis août 2025 !!! C’est honteux, ils ont mit de l’argent dedans, attendent depuis 4-5mois leur commande, aucune réponse quand ils essayent de contacter l’entreprise. J’espère que le karma se retournera contre eux.
8 août 2025
Avis spontané
ARNAQUE ! À FUIR
Extrêmement déçue de cette enseigne. J’ai commandé deux Rotofils le 13 septembre avec une livraison annoncée sous 48h. Non seulement je n’ai jamais reçu ma commande, mais en plus le service client est quasiment inexistant. Après plusieurs relances, j’ai eu une seule réponse vague parlant d’une enquête “en cours”, puis plus aucune nouvelle pendant des semaines. Nous sommes en décembre et je n’ai toujours ni produit, ni remboursement, ni information fiable sur ma commande.
C’est inadmissible de laisser un client sans suivi, sans communication et sans solution pendant près de trois mois.
Service très peu professionnel, je déconseille complètement.
À fuir.
13 septembre 2025
Avis spontané
A fuir j’ai fait une commande au mois…
A fuir j’ai fait une commande au mois d’août 190 euros je n’ai toujours pas reçu la commande cela fait 4 mois
5 août 2025
Avis spontané
Je n ai jamais reçu ma commande.
Je n ai jamais reçu ma commande.
NE JAMAIS ACHETER SUR CE SITE. CE SONT DES ESCROCS
17 novembre 2025
Avis spontané
Grosse arnaque
Grosse arnaque, commande faite en août, jamais reçue, par contre somme débité.
☹️
29 août 2025
Avis spontané
arnaque ce site
commande passée le 03.10.25 toujours non reçue .site d'arnaque ;service client inexistant .pour seule réponse c'est de la faute du transporteur .à ma demande de remboursement il n'y a pas de réponse .à fuir
3 octobre 2025
Avis spontané
Site à fuir et à éviter
Site à fuir et à éviter
Commande passer depuis le 02 août 2025 toujours pas reçu et ignorés
Relances par email puisqu’il n’y a rien d’autres pour les joindre
Sans suite sur la commande, juste de vague réponse sans solution à proposer en compensation.
ZÉRO étoile si on pouvait
2 août 2025
Avis spontané
Commande d'un montant de 29,99€ passée …
Commande d'un montant de 29,99€ passée le 5 septembre 2025 et à ce jour le 02.dec 2025 toujours rien reçu malgré plusieurs réclamations. Reponse de leur service : "article expédié, enquête auprès du transporteur etc etc... et la formule de politesse; mais rien de concret sauf leur service encaissement qui, lui est opérationnel et très efficace; mais pour le remboursement ça marche beaucoup moins bien...
5 septembre 2025
Avis spontané
Une commande chez Bertaus du 17…
Une commande chez Bertaus du 17 septembre 2025, jamais reçue au 3 décembre.
Pas de téléphone pour les contacter ! Juste une adresse mail qui vous répond que tout est en ordre et que la commande est en cours de livraison.
Des menteurs professionnels !! Ça oui.
Ne vous gênez pas de porter plainte contre ces escrocs comme je viens de le faire !
Honte à vous Bertaus. Vous devriez être radié de la vente en ligne.
Je décommande à quiconque de faire une commande sur leur site.
17 septembre 2025
Avis spontané
ARNAQUE GENERALE !!!!!!!!
Article commandé le 30 sept 2025, tjs rien et aucun suivi possible (ou fiable!).
Alors oui cela vient de Chine, soit, mais les commandes sur Aliexpress arrivent tjs "assez" rapidement avec une bonne communication.
Là, rien. C'est une arnaque et la DGCCRF laisse faire !?
N'hésitez pas à communiquer ce site arnaque sur ce site.
signal.conso.gouv.
30 septembre 2025
Avis spontané
Ma commande n'a jamais été reçue bien…
Ma commande n'a jamais été reçue bien que payée.
On m'a fait attendre prétextant un retard de livraison.
Cela fait maintenant 4 mois.
31 juillet 2025
Avis spontané
CE SITE ET CETTE ENTREPRISE EST UNE
CE SITE ET CETTE ENTREPRISE EST UNE
ARNAQUE
VOUS COMMANDEZ
VOUS PAYEZ
VOUS N ETES JAMAIS LIVRE
VOUS N ETES JAMAIS REMBOURSE
3 décembre 2025
Avis spontané
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