Bertaus Avis 

Commande passée début septembre 2025, toujours pas reçue malgré mes nombreux messages et demande de remboursement.
Signalé à la répression des fraudes.

J'ai commandé un aspirateur Souffleur le 16 novembre 2025, prix 59,99€
Après plusieurs relances par mail la commandé jamais livrée
Bertaus a supprimé son adresse mail ,plus de contact
4 décembre 2025 aucune nouvelle
C'est un site arnaqueur

Commande passée en septembre 2025 et jamais reçue.
Le service après vente prétend un problème avec le transporteur...
Bertaus prend l'argent mais n'envoie rien ! Il s'agit d'une arnaque, ne commandez surtout pas chez eux !

J’ai commandé un article fin Août 2025 .
Le suivi livraison s’arrête à mi chemin .
Malgré de nombreuses relances,et des réponses bidon, je n’ai jamais réceptionné l’article ! Site non fiable !

Ne commander jamais sur ce site c'est une arnaque

J’ai commandé deux nounours pour chien début octobre, que je n’ai jamais reçu !!!
J’ai fais plusieurs réclamation ils ont répondu qu’à mon premier mail et depuis PLUS RIEN !! Par contre pour prélever la c’est rapide !!
Site à fuir

Commande passee le 31 aout 2025, livraison prevue vers le 15 septembre. Toujours pas reçu la commande ce 3 janvier 2026 malgré plusieurs mails. Le dernier mail a été envoye vers le 15 décembre 2025, où je signale pour la seconde fois que j'exige un remboursement; mais depuis silence radio de leur part. Je mets en garde les personnes qui voudraient commander chez eux.

NE JAMAIS UTILISER!

Commande effectuée le 12 septembre pour une valeur totale de 70 €, à ce jour, le 03 janvier, toujours aucune commande reçu, ni remboursement effectué, malgré de nombreuses relances et de nombreux mails de leur part promettant bien sûr que cela était en cours…
Site plus accessible….
Une horreur

J'ai commandé un article sur BERTAUS, article payé mais jamais reçu comme beaucoup de personnes avant moi.
ATTENTION CE SITE EST UNE ARNAQUE et on ne peut pas les contacter.
Je l'ai dénoncé aux autorités
Ne commandez jamais sur ce site et s'il vous plait PARTAGEZ aux plus nombreux cela évitera que des personnes se font avoir. Ne laissons pas ce site voler les gens.
QUE TOUT LE MONDE PARTAGE CE MESSAGE. Merci.
je mettrai ce message souvent

Si j'avais pu mettre un chiffre négatif....!!!Commande passée et payée le 8 octobre 2025, Bonne année 2026, Rien reçu au 2 Janvier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A fuire et a dénoncer !!!!!!

Après 4 mois ils ne me livrent pas et chaque fois ils me disent on vois avec le transporteur mon colis n'a pas bougé depuis ma commande. J'ai relancé 5 fois en demandant de me rembourser pas de réponse

Commande passée début septembre et toujours rien reçu, prétextant un problème survenu à la douane entre l'Allemagne et la France...90 euro perdus...Je vais prendre des dispositions pour les faire rembourser...

Je confirme site frauduleux que nous allons dénoncer à la Répression des Fraudes. Fendeuse de bûches commandées par mon conjoint en septembre 2025, jamais reçu malgré plusieurs relances par email... faute du transporteur... et maintenant plus de réponse ! C'est honteux de laisser ce site encore actif. SITE A BANNIR

Commande passée en novembre rien reçu depuis malgré plusieurs relances ils ne répondent pas aux courriels. Si j'avais pu mettre une note égale à 0 .. .

Plus de 2 mois d'attente pour une livraison et toujours rien.
Mon dossier est soit disant pris en charge auprès du transporteur. Mais aucune nouvelle.
Commande payée mais non livrée.

Aspirateur voiture commandé le 01/10/25, jamais arrivé et bien entendu ce serait la faute du transporteur !

Scandaleux que ce site soit toujours actif . J'ai commandé une fendeuse que je n'est jamais recu et d'aprés d'autres personnes je ne suis pas le seul attention c'est une arnaque.

Commande catastrophique. Commande passée en août 2025, pour un produit soi-disant phare. Nous sommes fin décembre, et je n'ai toujours rien reçu. Plusieurs tentatives de contacter Bertaus pour un remboursement ou le renvoi du produit "perdu dans le transport", mais rien ne bouge.

COMMANDE JAMAIS ARRIVER