Bestieonthemove 

Wat een oplichters
Ze sturen al weken domme onzin mails en al weken staat de bestelling klaar
Aub wees gewaarschuwd
Helaas heb in de recensies achteraf pas gelezen….

Ik heb na 2 weken zeuren een retour fomulier gehad. Wat een rare kleding.
Wat een achterlijk bedrijf is dit zeg
Ze laten je verzend kosten betalen van meer dan 20€ omdat het naar 1 of ander debiel adres moet in china ofzo. Wtf. Aub wees gewaarschuwd!!
Waarom wordt deze site niet offline gehaald!!!!!!!

Mijn ervaring met Bestieonthemove was ronduit teleurstellend. De beloofde levering binnen 10 dagen werd uiteindelijk 25 dagen, vanuit China nota bene. Bij vragen kreeg ik slechts geautomatiseerde antwoorden van een robot. Er werd totaal niet op mijn vragen ingegaan.

Toen ik aangaf het pakket niet meer te willen, en dat ik het niet zou ophalen op het servicepunt zodat het retour zou gaan, omdat ik het niet meer nodig had (feest was al geweest) en mijn geld terug wilde, reageerde het klantenserviceteam met een totaal irrelevante boodschap: goed nieuws je kunt je pakket ophalen op het servicepunt. Geen enkele reactie op mijn verzoek om terugbetaling. Toen ik nogmaals een e-mail stuurde en aangaf dat ik het pakket niet zou ophalen, zodat het retour zou gaan, werd mij het volgende gezegd:

"Verlies van bestelling: Als het pakket niet wordt opgehaald, kan het als verloren of achtergelaten worden beschouwd en kunnen we het niet ophalen.

Verwerking van retourzendingen: Bovendien kunnen we de retourzending niet verwerken omdat we het geretourneerde artikel niet in ons bezit hebben.

Terugbetaling: Als we het geretourneerde artikel niet hebben ontvangen, kunnen we de restitutie van je bestelling niet verwerken."

Dit slaat natuurlijk nergens op. Als je een pakket niet ophaalt, hoort het retour te gaan en hoor je je geld terug te krijgen.

Samengevat, bestellen bij Bestieonthemove brengt alleen maar problemen met zich mee. De communicatie is ontoereikend (geautomatiseerd), levertijden zijn onbetrouwbaar en geld terugkrijgen lijkt een onmogelijke opgave. Mijn advies: NIET DOEN!!!!!!!

Ik had feestkleding besteld en ik ontving pas na mijn bestelling bericht dat de bezorging twee weken zou duren. Dat zou pas na het feest zijn, dus ik heb mijn bestelling onmiddellijk geannuleerd. Er is geweigerd om mijn verzoek in behandeling te nemen. Twee weken later ontving ik dus het pakket en nu wordt er weer geweigerd om het kosteloos terug te sturen. Toen ik om het adres vroeg bleek het uit China te komen, wat dus circa €25,- kost. Besties on the move is dus een onbetrouwbaar Chinees bedrijf dat zich voordoet als een Nederlandse webshop.

Update 29/2/2024: ondanks verschillende rappels nog steeds mijn geld niet terug. Dit zijn OPLICHTERS!

Update: 24/1/2025: het is nog steeds niet opgelost. Wel heeft deze onbetrouwbare club mijn pakket weer teruggestuurd. Daar heb ik natuurlijk niets aan, want ik wilde het aankoopbedrag en €29 verzendkosten terug.

fijne site, super leuk pak gekocht en lekker warm!

Snel en makkelijk te bestellen.
Nu wachten op de jas.

Bestellen ging makkelijk en bezorgen binnen paar dagen.
Als dat ook echt gebeurd en het product naar wens is , laat ik graag een goede review achter

Bestelling ging soepel en werd bezorgd binnen de afgesproken tind. Product voldoet aan de verwachting.

Snel en eenvoudig te bestellen. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend

I had placed an order 2 weeks ago and have not received any communication on when it is expected to be delivered. When you contact their customer service, they keep sending the exact same email no matter what your question. Definitely a shady website, disguised at a Dutch website but 100% sure they are based in China.
Also, isn't it weird that they have only responded to the good reviews (that i'm sure they're faking?) over here?

Bestelling geplaatst maar twee weken later nog steeds niks ontvangen. Het zou binnen een week geleverd moeten zijn. Via de mail meerdere keren contact opgenomen en wordt er sterk beweerd dat het onderweg is, maar hun bijgeleverde link met track and trace geeft al twee weken aan ‘bestelling gereed voor verzending’. Dus wat is er onderweg?
Geld terug kan je naar fluiten. Stelletje oplichters.

Eazzzyyyy, overzichtelijk en snel af rekenen

Op 10 oktober een bestelling geplaatst. Bestelling ligt nog steeds in China. Track en trace code is tot nu toe niet geüpdatet. Al twee berichten gestuurd, krijg geen enkele reactie. Ze sturen enkel dezelfde mail met de reeds verlopen track en trace code.
Echt onwijs slechte service. Ik had het pak gekocht voor een feest dat inmiddels al voorbij is. In beide berichten aangegeven dat ik mijn geld terug wil, maar ook geen reactie.

Bestel hier echt niet.

Ik heb na ontvangst van een leuke jas een mail gestuurd om te ruilen voor een grotere maat maar krijg totaal geen reactie. Ook zijn er nog steeds schoenen onderweg.
Je kunt ze totaal niet telefonisch bereiken

brede keus, snelle response, alertheid bij een adresfoutje wat ik had gemaakt

Snelle levering ,mooie producten en mijn vriendin blij met haar cadeau

Ik kwam er te laat achter (te laat op trustpolit gekeken) dat ze een wolf in schaapskleren zijn. Wordt vanuit China verzonden terwijl ze zich voordoen als Nederlandse winkel. In de voorwaarden staat dat je binnen 2 uur kunt annuleren maar nergens staat waar en hoe dus je kunt niet annuleren. 3 keer verzocht om contact en niks nakkes nada. Spijt als haren op mijn hoofd!!!!!

First time i buy from this shop en ligne but i think is very good

Meer als een week geleden een jas bestel.
Ik twijfelde heel hard, na een mail te sturen waar ik antwoord kreeg toch besteld. Maar nog steeds geen jas toegekregen. Had mijn twijfels al bij deze site maar ben ik dan toch opgelicht????

Eerste keer dat ik hier besteld heb.
Ben er tevreden over.