Bettybagstore Avis 

Da anni ormai faccio moltissimi acquisti online e, in tutti questi anni, non mi è MAI capitato di avere a che fare con persone così pessime.
Sono capitata, ad oggi dico PURTROPPO, su questa pagina Instagram perché stavo disperatamente cercando questo tipo di borsette, ho fatto l’ordine il 14 Luglio (molto prima rispetto alla data della mia partenza per le vacanze), ho deciso comunque di portarmi avanti nonostante sul sito ci fosse scritto “consegna 1-4 giorni lavorativi”.
Il 22 Luglio, esattamente 6 giorni dopo aver effettuato l’ordine ho scritto molto gentilmente alla ragazza su Instagram ma, prima di ricevere una risposta, sono passati 2 giorni.
Il venerdì la ragazza mi risponde dicendomi che non aveva potuto rispondere perché ha avuto problemi con la sim del telefono (palesemente una scusa) ma che avrei ricevuto il mio pacco tra la giornata di ieri e oggi (27/28 Luglio).
Ovviamente, ad oggi, io non ho ricevuto ancora nessun pacco.
Ho scritto nuovamente alla ragazza più e più volte per avere qualche informazione ma NESSUNA RISPOSTA.
È stata in assoluto la PEGGIORE esperienza di acquisto online della mia vita.
Servizio clienti pessimo e nessun rispetto nei confronti delle clienti.
Procederò facendo una denuncia a questo shop.

Ho acquistato una borsa l’8 luglio, che risultava disponibile e in pronta consegna, quindi tempistiche di 24/48 ore. Passati un paio di giorni e non avendo notizie decido di scrivere, chiedendo se la borsa sarebbe arrivata entro il 17 luglio, giorno in cui io sarei partita, d la risposta è stata “certo!”. Dopo di che passano altri giorni e non ho notizie. Spiego la situazione e della mia partenza e mi viene detto che in realtà la borsa non era disponibile e stavano aspettando di riceverla dal fornitore. Al che chiedo di annullare l’ordine, e mi viene detto che sarebbe stato annullato. Ad oggi siamo al 23 luglio e non ho ancora ricevuto nessuna notizia. Professionalità ZERO

Purtroppo devo scrivere questa recensione negativa in quanto anche io ho sperimentato problemi con la spedizione.
A oggi sono passati più di 30 giorni da quando ho ordinato la borsa.
Sul sito era indicata come "in pronta consegna" e quindi disponibile fin da subito con disponibilità di consegna espressa (quindi 24/48h) per cui ho pagato anche la maggiorazione.
Ho provato a contattare il negozio più volte, la prima risposta è arrivata dopo almeno due settimane dove mi è stato riferito che la borsa era pronta per essere spedita il giorno stesso (ovviamente nemmeno un messaggio di scuse per la poca trasparenza).
Sono passate altre due settimane e del mio ordine non c'è traccia.. in tutti sensi visto che non mi è stato mai neanche dato il codice di tracciamento del corriere.
Ho provato a ricontattare il negozio, Risultato? Messaggi visualizzati senza risposta.
Il mio consiglio è di acquistare da un'altra parte visto che di negozi che producono articoli simili ce ne sono molti.. e di sicuro più seri e affidabili :)

Ho ordinato una pasticcino bag rosa cipria ed è bellissima, elegante e comoda

È una ragazza davvero disponibile e dolce, ho abiti modo di scambiarci due parole e lo riconfermo.
Ê la prima volta che acquisto nel sito, ma non potevo non dare il mio supporto solo a voce..ho acquistato due bags per degli eventi speciali. Sono meravigliose e se devi dire la verità son fatte anche con amore e pazienza.
Non voglio dilungarmi troppo
Ma hai tutta la mia stima per il business che ti sei creata❤️‍🩹 fiera di te

Ho acquistato un costume due pezzi non molto tempo fa; il tessuto e la vestibilità sono perfette!! La proprietaria del brand molto disponibile ed efficiente! Per non parlare dei tempi di consegna velocissimi!! Non vedo l’ora di riacquistare da lei ♥️😍😍😍

le borse sono di buona qualità ma non perfettamente corrispondenti a come si vedono nelle foto sul sito. mi aspettavo qualcosa in più.
sull’assistenza e sui tempi di consegna sono pessimi, non ordinerò mai più da loro anche perchè ci sono molte altre pagine che consegnano in 2/3 giorni lavorativi, come dovrebbe essere. Ho ordinato delle borse il 12/06 e sono arrivate il primo luglio, dopo 3 settimane, pagando la consegna nonostante l’ammontare non fosse irrisorio. Dovevano arrivare il 19 e qualche giorno dopo ho iniziato a contattare il sito su mail/ social/ whatsapp ma senza successo. ho dovuto contattare almeno 4/5 volte per poi avere risposte una volta ogni due giorni mediamente e sempre senza dare risposte complete, anzi, dando spesso anche risposte in un modo con cui non ci si rivolge ad un cliente. a seguito di ripetuti solleciti sono riuscita ad avere informazioni sulla consegna ma sempre a tozzi e bocconi e sempre come se stesse pesando questa mia richiesta continua. mi sembra anche giusto che un cliente che paga si lamenta per un ritardo di consegna di 12 giorni… mai più

Ho acquistato una borsa per il compleanno di mia madre ed è semplicemente stupenda !!
La lavorazione artigianale si vede tutta nei minimi particolari 😍 per me ho preso un cappellino anche questo stupendo complimenti davvero per la manifattura comprerò sicuramente di nuovo!!

Borse ben fatte e originali. Staff super disponibili per le spedizioni.

Bellissima esperienza d’acquisto! Benedetta è stata gentilissima e super disponibile, ho acquistato la clutch small blu notte(x2) e la small beige (x2) e sono arrivate in meno di 24h!!!😍😍

Lo consiglio vivamente,uso le pasticcino tutti i giorni.

Ho rifatto un ordine per la clutch Isla bonita 2.0, verde bosco, bellissima.💚

Borsa fatta molto bene, ritirata il giorno stesso dell’ordine

Io sono contentissima della borsetta.
Bella, fatta bene e resistentez

Borse molto belle e fatte bene, comode e pratiche

I tempi di consegna sono eccezionali 😍😍😍 è stato tutto perfetto e il prodotto è anche meglio di come me l’aspettavo !!

la borsa bellissima, purtroppo ho avuto un po di problemi con la spedizione ma alla fine sono stati risolti comunicando con le ragazze molto gentili e disponibili

Borse bellissime, io ho ordinato una pasticcino bianca small e quando è arrivata ha superato tutte le aspettative.
I tempi di consegna sono un po’ lunghi, ma Betty è sempre stata carina, aggiornandomi sulle tempistiche

Questa volta ho acquistato 2 pasticcino, ma ne avevo già acquistata una in precedenza.
Che dire, le borse sono una meraviglia e super comode, di fatto ogni volta che esco mi viene chiesto il nome dello shop perché sono veramente belle!!!
Unico lato negativo è stata la spedizione, questa volta più lunga del dovuto ma l’assistenza clienti c’è sempre stata e si è sempre assicurata che tutto andasse a buon fine.
Mi aspetteranno sicuramente altri acquisti in futuro!!

borsa perfetta e bellissima, ben compatta e super leggera adatta a qualsiasi occasione (casual,elegante, da portare fuori a cena…)

Ho acquistato due borsette e devo dire che nonostante avevo perso le speranze di riceverle quando poi sono arrivate non si può dire nulla, molto belle!!!
Unica nota negativa, sono la comunicazione con il team del negozio e ovviamente la spedizione lenta, quando sul sito dice 2/4 giorni.
Alla fine tutto risolto e tutto è andato per il meglio!!!