De service van BASCOM slaat werkelijk alles... Afgelopen maandag (nb.2e Pinksterdag) stuurde ik een mailtje af ze in mijn recorder (komende week) een instelling konden wijzigen wat ik zelf niet voor e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een indrukwekkend goede customer care van BASCOM! Nadat ik, voor mijn systeem wat al bijna 10 jaar oud is, vanwege het vergeten van mijn wachtwoord het systeem niet meer inkwam, werd ik na het ver... Voir plus
Werd goed geholpen medewerker deed alles om probleem op te lossen zeer attent en vel kennis en geduld .Probleem naar alle tevredenheid opgelost supper
Goed telefonisch bereikbaar. In eerste instantie per e-mail foto’s doorgestuurd, die zorgvuldig werden bekeken. Op basis daarvan kreeg ik snel een duidelijk antwoord via e-mail. Vervolgens telefonisch... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Coordonnées de contact
Zoomstede 25, 3431 HK, Nieuwegein, Pays-Bas
- 030 - 604 14 95
- info@bascom.nl
- bewakingscamera.nl
4,9
Excellent
743 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Duidelijke informatie bij levering en…
Duidelijke informatie bij levering en een zeer behulpzame klantenservice ook ver na levering, top bedrijf.
22 janvier 2026
Avis spontané
Betrouwbaar-Avontuurlijk-Servicegericht-Constant-Ontzorgend-Machtig- B-A-S-C-O-M
Alles is goed bij Bascom. Wat een service. Wat een geduld. Ze bestaan dus echt dit soort bedrijven. Hier een zeer tevreden klant. Mensen die dit lezen. Als je plannen hebt voor camerabewaking. BASCOM het juiste adres. Van verkoop tot top suport.
Ze verdienen 5☆☆☆☆☆......
Een dikke merci.
Twan.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Wat een geweldige review, dank u wel! Hier worden we oprecht blij van. Dank voor het vertrouwen en de aanbeveling.
Snelle reactie en de oplossing werkte…
Snelle reactie en de oplossing werkte prima
15 janvier 2026
Avis spontané
Contact klantenservice
Na een internet storing problemen met 1 camera.
Bascom klantenservice hiervoor gebeld.
Kan niet anders zeggen dan keurig geholpen door Johan en Rogier.
Binnen 5 minuten alles weer werkend en perfect beeld.
Zo hoort klantenservice te zijn👍🏻
Complimenten.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u voor de complimenten! Fijn dat alles zo snel weer werkte. We geven dit door aan Johan en Rogier.
Perfecte helpdesk,wist na een paar…
Perfecte helpdesk,wist na een paar vragen wat er aan de hand was en kwam gelijk met de oplossing.
12 janvier 2026
Avis spontané
Na 5 jaar.
In de loop van de jaren zijn er een aantal systeem problemen geweest, meestal door ons eigen netwerk, maar het team van Bascom heeft alle problemen vlot en goed opgelost met assistentie vanaf afstand.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u voor het vertrouwen door de jaren heen. Mooi dat we steeds hebben kunnen helpen.
Snelle reactie
Snelle reactie, verschillende mogelijkheden aangegeven om een probleem op te lossen
6 janvier 2026
Avis spontané
Direct hulp via email.
Direct hulp via email.
En alles opgelost.
Heb nu mijn 4 camera's reeds 5jaar.
Was 1 camera die niet meer werkte.
Hebben alles opgelost van op afstand binnen een half uur.
Top
5 janvier 2026
Avis spontané
Snelle en correcte levering!
Snelle en correcte levering! Fantastische service!
5 janvier 2026
Avis spontané
Degelijk en betrouwbaar
Degelijke camera's en super eenvoudige installatie. Signaal overdracht via het stopcontact, wat een uitvinding! Met èèn camera tot 7 maanden terugkijken. Aanrader 👍
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u voor uw uitgebreide review! Mooi dat u zo tevreden bent over installatie en gebruik.
Medewerker heeft ons bij problemen van…
Medewerker heeft ons bij problemen van begin tot eind geassisteerd! En nu hebben we weer beeld!
30 décembre 2025
Avis spontané
Professioneel en zeer behulpzaam
Professioneel en zeer behulpzaam, hulp op afstand gaat altijd goed, ook prettig is als de wachttijd te lang is word de verbinding verbroken, je word dan teruggebeld, dus geen minuten lang dat vervelende muziekje 👍🏻👍🏻
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u voor uw mooie woorden! En inderdaad: geen eindeloos wachtmuziekje.
Als er een probleem is helpen ze je…
Als er een probleem is helpen ze je graag en staan vriendelijk te woord tot het probleem is opgelost
29 décembre 2025
Avis spontané
We hebben al vanaf 2018 Bascom…
We hebben al vanaf 2018 Bascom camara's, Bascom is een no-nonsense bedrijf altijd duidelijke uitleg, bij problemen (die er eigenlijk niet echt zijn) helpt de klantenservice je netjes en denken mee.
Het is en blijft een fijn systeem aansluiten en de hele handel werkt.
Al om al gewoonweg goed hardware, software maar ook de klantenservice.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u hartelijk voor uw uitgebreide review en het vertrouwen sinds 2018. Mooi om te lezen dat u Bascom ervaart als een no-nonsense bedrijf met duidelijke uitleg en meedenkende service. Dat het systeem prettig blijft werken en de ondersteuning als fijn wordt ervaren, bevestigt waar we elke dag ons best voor doen.
Info opgevolgd .camera’s doen het .
Info opgevolgd .camera’s doen het .
Zeer tevreden !
Super kwaliteit camera’s,ook in donker!
13 décembre 2025
Avis spontané
Klantvriendelijk ,prima bereikbaar geen…
Klantvriendelijk ,prima bereikbaar geen lange wachttijden . Top service voor geweldige technische ondersteuning
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bascom
Dank u voor uw mooie review! Fijn dat onze bereikbaarheid en support zo worden gewaardeerd.
Wordt direct geholpen bij een storing
Wordt direct geholpen bij een storing
10 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.