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Noté 3 sur 5 étoiles

I thought £25 postage on two plastic gears that hardly weighed anything was a extortionate 😐

Noté 1 sur 5 étoiles

UPDATE I managed to contact someone succesfully via their site's live chat (which to be honest I'd not tried previously) very soon after posting this. Original message: I emailed customer support... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Speedbox were having issues with their Speedbox 3.1 for Giant, Peter at Beyond PEV researched our alternative options and recommended Peartune MSO 4.0. He obtained two of these from Europe on our beh... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Purchased a scooter few weeks ago, very poor quality, started falling apart from week one. The post sales service is rubbish. Strongly suspect being sold a used scooter as new. Have been trying to get... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de patins
  2. Magasin de vélos
  3. Magasin d'accessoires de vélo
  4. Magasin d'électronique
  5. Concessionnaire de scooters
  6. Grossiste

Écrit par l'entreprise

Get the E-Scooter you want! Supplier of Electric Scooters & Parts in the UK & Europe. Competitive prices with expert advice & service. Top brands stocked! Nanrobot | Zero | Joyor | Inokim | Ninebot & many more. Shop Now!


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

309 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent experience

Everything was timely, the eStore is well organized and the staff on chat was friendly and helpful. I can't think of a reason not to shop there again!

21 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer support and shipping

Customer support was very helpful to find the correct items I wanted.
Once bought, the order was treated quickly and shipped. Well packaged, arrived in perfect condition. Very happy!

12 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Inner tubes

Three times ive had problems when ordering dualtron mini replacement tyre and inner tube ,the first time i did not recieve the inner tube i got a replacement days later2 d time valve was not right and 3rd time valve was not right i put on order abput valve and still got the wrong one

11 juillet 2022
Logo de Beyond PEV

Réponse de Beyond PEV

Hi Duane,

We use the same tubes and tyres for carrying out repairs in our workshop. The valves are compatible with the Dualtron Mini.

I can see that you emailed our team about the issue over the weekend so unfortunately there hasn't been enough time for us to work this out with you before resorting to leaving a 1-star review.

Unfortunately there also is no notes on your order, this will be backed up on your order confirmation as this would have emailed you the note left automatically.

If you can send Photos of the tubes on your scooter our team can review this in full for you.

Kind Regards,

Beyond PEV

Noté 5 sur 5 étoiles

Great Service

Purchased my scooter with delivery to Jersey, excellent communication, delivery time and product.

5 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent company

Excellent company, well run; customer service works.

Bought two Emove Cruisers from them; 2020 and 2021 versions. 2021 had a manufacturing defect some people experience. Beyond went beyond in sorting this out for me. It wasn’t their fault but they took responsibility

Should you wish to buy a scooter, I’d recommend Peter and his team.

24 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beyond PEV

The order came quick and the friendly staff are very nice happy to help if you email they get back to you straight away would use them again.

10 juin 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service from a very…

Excellent service from a very customer-centric organisation. DHL made a right mess of the delivery and it was only when the folk at Beyond PEV stepped in that it was resolved (and quickly).

30 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Beyond PEV - Good guys

I bought from Beyond PEV because of the Trustpilot reviews and it was a good decision. My scooter arrived quickly and when expected. There was a slight issue which was probably a production problem and not the responsibility of Beyond PEV but they immediately decided to ship a part foc despite it not being a warranty issue. A decent and very supportive approach.

23 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Personable and friendly

I've purchased a couple of scooters from these guys in the past year, each time they have been superb to deal with. Really helpful, friendly and nothing too much trouble for them. When I have rung on the odd occasion for advice they are only too ready to help but what I find most appealing is the fact that they remember your name, not something many companies can manage.

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service

I ordered a replacement power supply for my emove cruiser from Beyond PEV. Package arrived very promptly unfortunately without a plug. I contacted customer service, they responded immediately and sent out a replacement without delay or quibble. Really excellent service. Would have absolutely no hesitation in ordering from them again.

12 mai 2022
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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