LE BHV MARAIS Avis 403

J'ai acheté un meuble au rayon Flamant-BHV Samantha. Je suis tres satisfait

Commande d'un matelas Epeda le 5/07, livraison estimée le 06/08, toujours rien à ce jour. Le responsable de la marque est d'une attitude exécrable, à fuir !! BHV est en contentieux avec leurs fournisseurs, les livraisons sont donc bloquées ! Bientôt 2 mois que je dors sur un matelas gonflable sans visibilité sur la livraison. Toujours aucune date !
Et pour couronner le tout, j'ai payé en carte cadeaux, donc impossible de se faire rembourser autrement. Je suis donc bloquée à dépenser je ne sais quoi chez eux (pas de matelas parce qu'ils ne livreront jamais! donc que des articles en stock sur place mais 1000€, je ne sais pas ce que je vais pouvoir dépenser!)

Les erreurs de commandes du BHV sont facturées au client
Housse de couette commandée, livraison d un sac à main à la place
Reprise de l article et remboursement sous plus de 14 jours et bien évidemment les frais de livraison à ma charge
Au BHV on ne choisit pas, on subit la mauvaise gestion

Excellente expérience avec Samantha du stand de la marque Flamand au BHV Marais
Écoute, Conseils, Réactivité et Suivi
Nous lui resterons fidèles pour nos futurs achats !

J'achète régulièrement des tabourets Paton à la boutique Flamant du BHV auprès de Samantha soit qui sont en stock, soit qu'elle me commande de telle façon à ce qu'ils aient la taille adéquate pour l'usage auquel je les destine, c'est à dire des supports d'oeuvre d'art. Je suis très satisfait de la qualité de ces tabourets et du service client de Samantha.

Commande et règlement d'un lit SIMMONS sur BHV.fr le 15/06, Produit disponible sans délai de livraison.
Vendeur LE MAG DECO (ADOVA , FR BEDDING)
A ce jour 30/07 , aucune livraison réalisée, infos erronées du livreur, rdv non honoré, multiples relances, aucune information du vendeur LE MAG DECO hébergé chez BHV.fr et non joignable directement.
Le Service client BHV LE MARAIS impuissant a résoudre notre problème et se défausse sur le vendeur LE MAG DECO qui n'est pas joignable directement.
Résiliation demandée, puisque délai de 30 jours dépassé, mais toujours en attente du remboursement.
HELP !

En tous cas Marketplace à éviter,
et totale désillusion concernant le BHV.

DGCCRF contactée
UFC Que choisir contacté

Il ne mérite même une étoile. Fuyez, si vous le pouvez. Ce sont des mauvais ! quelle erreur d'avoir passé commande d'une valise pour mes vacances qui n'est pas arrivé... mais le pire c'est le service client, incapable de donner de réponses, bref, c'est une catastrophe, passez votre chemin.

LE SEUL BEMOL EST LE PRIX DE BASE DES CLAQUETTES QUI N EXISTE NUL PART AILLEURS
PRIX NORMAL EN FAIT

Une très bonne expérience.
J ai choisi ce site pour tester et j'en suis ravie de mon achat qui est arrivé très vite sans encombre.

Experince parfaite.
le magasin n'avait pas la paire en magasin MMe Drahi s'est arrangée pour la faire livrer a temps, d'ailleurs je la recommande énormement je crois qu'elle est manager chez les hommes et mérite bien sa place.
merci pour tout

le bhv c'est génial je trouve tout ce qu'il me faut

commode et m'a permis d'avoir ma taille non disponible en boutique

La navigation sur le site est facile, la livraison est rapide.
L’article correspond à la description.
L’accueil au click & collecte est très agréable.

tout s’est passé comme prévu, commande livré dans les temps sans soucis

Commande passée le 12 juillet
A ce jour le 22 juillet toujours rien
Service client inefficace !
Bhv catastrophe !

J’ai commandé une table à 3500 euros ! En avril livraison prévue mi mai . Aujourd’hui 17 juillet je n’ai toujours pas ma table , aucune réponse ni proposition du BHV . La seule réponse , c’est le livreur qui a votre table et on attend son retour . Depuis le 10 mai ! Et quand je demande un responsable on me dit qu’il est en vacances. Inadmissible. Fuyez

Mon patron est fournisseur du sgem bhv et il va bientôt déposer le bilan parce que bhv ne paie plus ses fournisseurs depuis plus de 6 mois. Chers internautes, Lisez la presse, faites vos recherches pour vérifier cette insolvabilite par vous même et fuyez svp cette enseigne dirigée par un escroc.

La valeur sûre en terme de qualité prix je recommande vivement.

Colis perdu. J'ai du les contacter pour avoir des nouvelles après plusieurs semaines d'attente. Le service ne sait même pas me dire ce qu'il s'est passé ni ne me propose de me re-livrer.

RAYON QUINCAILLERIE : dans mon cas, renseignement obtenu immédiatement par un vendeur diligent qui n'a pas cherché à me vendre un produit plus cher. Salariée au caisse. Aimable et disponible (heures creuses). Quel contraste avec CASTORAMA PARIS 75012 une heure plus où j'ai été forcé de me rendre.