Les réponses à mes questions sur des clauses du contrat, laissées sur WhatsApp, ont été rapidement gérées,de manière claire et détaillée. Le contrat choisi me paraît complet et correct, en tout cas,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
5 étoiles car : Assurance française Interlocuteur réel et compétent. Réponses rapides et pertinentes. Vélos achetés sur internet acceptés Garanties interressantes. Tarif peut être un tout peu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à un accident survenu le 5 septembre 2025 et dont a été victime mon épouse, la prise en charge du dossier par Bycitrust à été immédiate et bienveillante compte tenu du délai relativement cou... Voir plus
L'entreprise a répondu
en principe je ne peux pas avoir d'avis juste après avoir pris un contrat, car il ne s'est rien passé. Heureusement j'avais acheté un antivol pas assez sécurisé, j'ai pu donc constater la bonne réacti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bicytrust est le partenaire de confiance pour votre vélo La meilleure solution pour couvrir votre vélo en cas de vol ou de casse : une assurance claire, simple et transparente.
Coordonnées de contact
7 place rene clair, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- 01 89 72 00 67
- contact@bicytrust.fr
- bicytrust.fr
4,6
Excellent
198 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Mise en place rapide et simple
11 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Merci ! La simplicité est au cœur de notre démarche. N'hésitez pas si vous avez la moindre question.
A bientôt
La garantie et le prix
7 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Merci ! Proposer de bonnes garanties à un tarif juste, c'est notre engagement.
Bonne route en toute tranquillité !
Facile à souscrire
Facile à souscrire
Rapidité de réponse en cas de soucis
Pas eu besoin encore de déclarer de sinistre et j’espère jamais.
13 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Merci pour votre retour ! Ravi que la souscription et la réactivité de notre équipe vous aient convaincu. On vous souhaite de ne jamais avoir à déclarer de sinistre, mais nous serons là si besoin.
Bonne route !
Réponse de Bicytrust
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin,
A bientôt
Réponse de Bicytrust
Bonjour,
Merci pour votre retour. Sachez que votre contrat inclut une assistance dépannage partout en France, disponible 24h/24. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous détaillions l'ensemble des prestations incluses, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions. Bonne route !
Souscription Facile et efficace
4 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Merci ! Ravie que la souscription ait été simple et fluide pour vous.
A bientôt,
l'assurance répond à mes besoins
11 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Bonjour,
Merci pour votre retour, c'est exactement notre objectif : proposer des formules adaptées à chaque cycliste.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Bonne route !
Simplicité et rapidité pou crée le…
Simplicité et rapidité pou crée le contrat. Maintenant voir dans la durée
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bicytrust
Merci pour votre confiance ! Nous mettons tout en œuvre pour que l'expérience soit aussi fluide en cas de besoin qu'elle l'a été à la souscription.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Bicytrust !
personnel accueillant et professionnel
personnel accueillant et professionnel. donne de bons conseils.
2 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Merci beaucoup ! Votre retour fait très plaisir à toute l'équipe. Accompagner et conseiller au mieux, c'est ce qui nous motive au quotidien. Bonne route !
Réponse de Bicytrust
Merci ! Ravi que nos garanties et nos tarifs répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Bonne route !
Facilité de souscription
Jusque là, simple rapide et efficace pour souscrire. Si le reste suit en cas de besoin, ça sera 100%👍
3 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Merci de votre retour :) Nous serons tout aussi réactifs et efficaces si vous avez un jour besoin de nous.
En attendant, bonne route l'esprit tranquille ! 👍
Très bon concept et grande réactivité…
Très bon concept et grande réactivité pour la souscription. Pour le reste j espère n avoir pas a vous recontacter car cela signifierait sinistre … Les garanties sont le critère qui a retenu mon choix. Proposé par Bouticycle très bon revendeur
2 avril 2026
Réponse de Bicytrust
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos garanties aient fait la différence, et un grand merci également à notre partenaire Bouticycle. On vous souhaite bien sûr de ne jamais avoir à nous recontacter pour un sinistre, mais si cela arrive, nous serons là !
Bonne route !
Réponse de Bicytrust
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la souscription ait été simple pour vous.
Nos équipes sont disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas !
Bonne route
Suite accident avec voiture
Suite accident avec voiture, réparation prise complètement en charge par l’assurance. Démarches rapides
17 mars 2026
Réponse de Bicytrust
Merci pour votre témoignage ! Nous sommes désolés pour cet accident, mais ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans la prise en charge des réparations. C'est dans ces moments-là que l'on mesure l'importance d'être bien assuré. Nous vous souhaitons une bonne reprise sur la route !
Merci beaucoup
10 mars 2026
Réponse de Bicytrust
Merci à vous pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Bonne route !
Renseignements pour compléter la…
Renseignements pour compléter la demande de garantie sont très clairs.
7 mars 2026
Réponse de Bicytrust
Merci ! La clarté de nos démarches est une priorité pour nous, ravie que cela se ressente. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition. Bonne route !
Avis d'un souscripteur récent
Je viens de souscrire donc je donnerai mon avis seulement sur le processus de souscription qui est très simple et rapide. La communication par mails est fluide et pertinente. Le contrat et les docs annexes sont lisibles et facilement compréhensibles. Les interlocuteurs sont disponibles et réactifs. Pour l'instant donc tout est ok.
8 mars 2026
Réponse de Bicytrust
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! C'est très encourageant de savoir que le processus de souscription, la communication et la lisibilité de nos documents répondent à vos attentes. Nous serons tout aussi à la hauteur lorsque vous aurez besoin de faire appel à nos garanties. En attendant, bonne route en toute sérénité !
Les tarifs sont très intéressants
Les tarifs sont très intéressants.
L’activation de l’assurance est très rapide si on a préparé les documents en amont.
14 mars 2026
Réponse de Bicytrust
Merci pour votre retour ! Vous avez tout à fait raison, avec les documents prêts, l'activation se fait en un clin d'œil. Bonne route !
Rapide et efficace
Prise de garantie rapide le our ou j'ai récupéré mon vélo. Tout se fait en ligne c'est parfait
11 mars 2026
Réponse de Bicytrust
Merci beaucoup ! Pouvoir assurer son vélo dès le jour de l'achat, c'est en effet l'idéal pour rouler l'esprit tranquille dès le départ. Ravi que notre parcours 100 % en ligne vous ait facilité la démarche. Bonne route !
Réponse de Bicytrust
Merci pour votre avis ! Simplicité et efficacité, c'est exactement ce que l'on vise. Au plaisir et bonne route !
L’expérience Trustpilot
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