Bigbustours/rome Avis 510

Informations soit inexistantes soit erronées : montés dans le bus à 17.30, nous avons été débarqués à 18.00 gare termini alors qu’on nous avait indiqué que le bus fonctionnait jusqu’à 19.00!!!
Prix exorbitant pour le service rendu (ou pas rendu du tout).
Commentaires indigents et en décalage avec les lieux ou monuments présentés, entrecoupés de musiques insupportables.
Chauffeur pas sympa et danger public : virages à toute allure et freinage intempestif.
Conclusion :
1) Grosse arnaque
2) Fuyez cette compagnie

Ce matin, j’ai atterri à Rome, le 9 mai 2025 je suis allée au Vatican en taxi ensuite j’ai voulu prendre un bus pour me rendre à mon hôtel j’ai pris le bus 23 des environs du Vatican. J’ai payé avec ma visa, ça m’a inscrit « accepté » sans ticket (banque étrangère », impossible de comprendre comment cela fonctionnait, le chauffeur ne m’a pas aider, j’ai mis plusieurs fois ma carte bancaire dans la machine, cela me disait accepté sans ticket, j’ai vu des contrôleurs vers 11h20 en bas d’une station. Je n’avais pas de preuve de paiement, pas de ticket, les machines n’en délivrent pas, Ils n’ont rien voulu entendre, ils m’ont pris de haut et m’ont donné une amende, l’empathie et l’écoute envers les touristes oubliez! Je ne pouvais pas prouver mon paiement pas de débit immédiat car banque étrangère Ils ont été imbuvables et très désagréables, comme quoi c’´était facile etc…. Alors un conseil, descendez du bus si vous les voyez, ne faites pas preuves d’honnêteté envers les contrôleurs italiens ! Ils ont pris ma Carte d’identité ETC…je me sentie mal à l’aise et comme une voleuse avec ma valise alors touristes en Italie aucune confiance envers ces gens là en plus elle voulait absolument que je paie en cash, je n’ai pas voulu, et j’ai payé plus tard dans un Shop tabac par carte vers 11h59 pour éviter les problèmes, je descendais de l’avion! Bienvenue en Italie, c’est une honte! Sûr prenez Uber ou un taxi! Surtout pas les transports en commun! J’attends mon débit pour porter plainte contre ces deux contrôleurs et le chauffeur , ABE

La visite nocturne en elle même est intéressante ; les commentaires, en français, sont pertinents mais les lieux décrits ne sont pas toujours ceux que l'on voit effectivement ; il y a un décalage.
Par ailleurs, j'ai eu la malchance d'oublier un petit sac à dos que je n'ai jamais retrouvé, malgré les demandes effectuées auprès du personnel. Il m'a été dit qu'on l'avait retrouvé pour, au final m'indiquer que non.
En résumé, si vous faites cette activité, surveillez très attentivement vos affaires.

Merci à Khalil et Karim. Vous êtes au Top. Super sympa et souriant

Super séjour à Rome avec les Big bus, arrêts visibles, facile pour visiter les lieux touristiques. Petit bémol, nous avons voulu reprendre au château saint-Ange vers 18h et là, nous avons dû retourner à pied car le bus ne s'arrête plus qu'au Termini…….Point négatif, nous avons acheté les billets d'entrées pour les catacombes 10€/ par adulte et sur le site même c'est 8€....on pense avoir une réduction avec l'abonnement du bus et finalement on paie + cher !!!!!!!

C’était parfait pour découvrir Rome.
Le personnel est très accueillant, très aimable et tout à notre attention.
Nous utiliserons sûrement Big Bus pour nos prochaines villes.

Tour complet pour un apercu de la ville. Beaucoup mieux que le vatican tour. En revanche, les prises audio doivent être améliorées car trop de grésillement sur certaines.
:-)

Après avoir fait notre achat sur internet nous avons pu faire notre visite dans de très bonnes conditions. Tout était bien.

Visite très sympathique de Rome, comme pour les autres villes visitées avec Big Bus. Le service est excellent.