Bigtwincity Avis 

75
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 57 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent très régulièrement la grande rapidité des envois ainsi que la qualité irréprochable et robuste des articles reçus chez eux. Les acheteurs trouvent facilement tout ce qu'ils cherchent grâce à des descriptifs parfaitement précis et un site Internet globalement très bien conçu. Cependant, certaines personnes ont mentionné des erreurs ponctuelles de correspondance avec les véhicules commandés et des délais de livraison parfois un peu longs. Quelques clients regrettent aussi un manque de conseils techniques adaptés ou des difficultés relationnelles avec le service après-vente en cas de souci majeur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur produit, soulignant souvent que les articles sont de très... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, louant des envois... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à la qualité constante des produits et des pièces.... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de personnel, affirmant qu'il est rassurant de pouvoir... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé la pièce que je cherchais qui correspondait a mes attentes et a mon véhicule puis j'ai été livré rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'instant pour moi , tout me convient entre recherches, questions éventuelles, commande et livraison. Un ensemble efficace.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Big Twin City ! Le site est clair, les commandes sont faciles à passer et le choix de pièces pour Harley et autres motos est vraiment complet. Les produits sont de très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand les marchandises sont en stock, envoi et réception rapide. (quand la poste ne pédale pas dans la semoule) prix des pièces Harley imbattables, c'est pour ça que je mets 5 étoiles. Par contre il f... Voir plus



Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

75 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(75)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site, plein de fois que je commande chez eux, toujours parfaitement satisfait, aussi bien l'emballage que l'envoi et aussi le Service Client et le remboursement en cas de soucis, je recommande sans problème

10 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

commande

Je passe commande. Une erreur sur le site. Produit ne correspond pas à ma moto. Je reçois un remboursement de 26.01 € alors que j'ai payé 38.19. Un écart de 12.18 €
de ma poche.

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un superbe magasin

C'est un superbe magasin, les équipes sont top, lorsque vous avez un problème tout est géré de mains de maitre rapidement.
Vraiment rien de négatif à dire !
Si vous avez besoin d'une pièce en particulier n'hésitez pas à leur envoyer un email ils vous répondront dans les plus brefs délais.

10 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de deux cables de compteur…

Commande de deux cables de compteur pour softail 1340 commande passée mi aout virement effectué en même temps , mon compte à étè debité. Toujours pas reçu mi septembre , jai pris contact par mail , on me repond que le versement na pas ete fait , pourtant je le vois sur mon compte . Depiis plus de nouvelle !!!! Que faire .

10 septembre 2025
Logo de Bigtwincity

Réponse de Bigtwincity

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Après vérification, nous ne retrouvons dans notre base qu'une seule commande passée début juillet, pour un kit de réparation de maître-cylindre, qui a bien été expédiée et livrée sous 5 jours.

Il semble donc y avoir eu une confusion avec une autre commande ou un autre site. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez que nous vous aidions à éclaircir ce point.

Cordialement,
Big Twin City

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus