Excellente expérience avec Big Twin City ! Le site est clair, les commandes sont faciles à passer et le choix de pièces pour Harley et autres motos est vraiment complet. Les produits sont de très... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Quand les marchandises sont en stock, envoi et réception rapide. (quand la poste ne pédale pas dans la semoule) prix des pièces Harley imbattables, c'est pour ça que je mets 5 étoiles. Par contre il f... Voir plus
J'ai trouvé la pièce que je cherchais qui correspondait a mes attentes et a mon véhicule puis j'ai été livré rapidement.
Pour l'instant pour moi , tout me convient entre recherches, questions éventuelles, commande et livraison. Un ensemble efficace.
4,5
Excellent
75 avis
Demande des avis aux clients
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Commande bloquée Ma commande est toujours en attente
souci de stock sur ma commande, avec un peu de temps, article changé et remboursement partiel fait
11 août 2025
Réponse de Bigtwincity
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente perçue concernant votre commande.
Après vérification, votre message du 25 août a bien reçu une réponse dès le lendemain. Lors de cet échange, une dernière question vous a été posée afin de finaliser le traitement. Sans retour de votre part, nous vous l’avons reproposée lors de votre relance, ce qui a permis d’avancer et de clôturer votre dossier.
Votre commande est désormais en préparation et sera expédiée très prochainement. Soyez assuré que nous faisons toujours le maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Big Twin City
parfait comme d'habitude !
11 août 2025
Très bon site personnel sérieux au…
Très bon site personnel sérieux au telephone pour renseignements
11 juillet 2025
Trop dé délai pour une commande plus de…
Trop dé délai pour une commande plus de 15 jours
11 juillet 2025
De bons conseils par telephone et une…
De bons conseils par telephone et une livraison rapide et soignée.
11 juillet 2025
Toujours très bien emballé
Toujours très bien emballé, rapidité de livraison, rien à dire c’est vraiment du sérieux
11 juillet 2025
Pas de facture à l'achat ou…
Pas de facture à l'achat ou téléchargeable sur le compte du site.
Il faut la réclamer par mail.
Sur l'avant dernière commande, après réclamation par mail, on m'a envoyé une facture, sur la dernière commande, après réclamation de la facture, on me dit m'avoir envoyé 2 fois la facture, après vérification dans mes spam et ma boîte mail, aucune facture réceptionnée...
Le site est bien, mais comment est il possible qu'une boutique en ligne n'est pas un système de facture automatique et accessible directement sur son compte?
Je comptais passer d'autres commandes, mais sans facture, je ne pourrais prouver l'entretien de ma moto ni faire marcher la garantie d'un boitier de cartographie par exemple...
Je préfère payer quelques euros en plus sur un autre site et avoir une facture... C'est bien dommage quand même, ce site est génial.
10 juillet 2025
Avis spontané
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