BikeBlock.com Avis 

Customer number : K241126
Order date; June 7 2017
Order number : 467900
Amount ; €137.
After 2 months and a half... Finally!
They payd me back!
I will never come backt to this store!
For all the others ho stil did get no refund, do not give up, keep sending mails, call, take a lawyer... eventualy they have to give you your money back!!

schnelle vollständige lieferung, super

Finger weg! Chaosbetrieb!
Geld nach Falschlieferung, nach 3 Monaten immer noch nicht zurückbekommen.
Laut anderen Bewertungen wahrscheinlich weg !!!

FINGER WEG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bestellte und per Vorkasse bezahlte Ware nach wochenlanger Warterei storniert.
Nun geht das ganze Theater wie hier schon OFT beschrieben weiter.
-keine automatische Rückerstattung
-keine Antwort auf Mails, die zur Rückerstattung auffordern

SOFORT ANWALT EINSCHALTEN

ich hab meine ware 31.7. bezalt und am 18.8 war es geliefert
lange wartzeit und sehr wenige komunikazion

Was ein Saftladen.Ich rate jedem davon ab dort was zu bestellen.Kundenservice ne glatte 6.Auf Emails wird nicht geantwortet und per Telefon nicht zu erreichen.40 Minuten in der Warteschleife ohne Erfolg oder besetzt.Und das ständig.Stiefel bestellt in 43 auf der Rechnung steht auch 43 und 42 wird geliefert.Das so ein Laden existiert ist ein Wunder,wenn ich mir hier die anderen Bewertungen ansehe.1 mal nie wieder.Werde die Stiefel verkaufen und mir woanders nochmal welche bestellen.Laufe meinem Geld nicht noch Wochen lang hinterher

Lieferzeiten im Shop: Nicht wahrhaft
Telefonischer Kundenservice:
- falsche Angaben bei der Lieferzeit
- lange Wartezeit in der Warteschleife
- Rückerstattung nur auf mehrfacher Nachfrage

Ich habe ein Helm bestellt das laut Anzeige im Online-Shop innerhalb 3-4 Tage versandfertig sein sollte. Vor der Bestellung hab ich angerufen um mich zu versichern das der Helm auch auf Lager ist und rechtzeitig ankommt, mir wurde versichert das die angegebene Lieferzeiten stimmen.

Obwohl ich per Sofortüberweisung bezahlt habe hat es einige Tage gedauert bis ich eine Bestätigung meiner Zahlung bekommen habe.
Nachdem ich nach über einer Woche keine Versandinformation erhalten habe wurde mir am Telefon gesagt das der Helm nicht auf Lager wäre und er erst bestellt werden müsste und dies noch einige Wochen dauern würde. Also, hab ich meine Bestellung storniert und sofort die Bankdaten für eine Rücküberweisung mittgeteilt.
Es hat ganze 3 Wochen ab meiner Stornierung gedauert bis ich mein Geld gutgeschrieben bekommen habe, dafür musste ich 5 mal anrufen (bis zu 20 Minuten in der Leitung warten) und es wurden mir immer wieder leere Versprechen gemacht.

Das ist schon das 2 mal das ich in diesem Shop eine Bestellung stornieren muss wegen falscher Angaben bei den Lieferzeiten.

Bestellnummer: 470927

Absolut unterirdisch. Leider erst bestellt und dann die Bewertungen hier gelesen. Kauf war schon letztes Jahr, daher kann ich den Fall nicht mehr zu 100% rekonstruieren, aber es ist quasi alles schief gelaufen, was schief laufen konnte. Keine Lieferung, keine Reaktion auf Mails und Anrufe. Dann wurden Handschuhe geliefert, die wir gar nicht bestellt hatten. Man sagte, dass diese ja ähnlich wären. Wäre ja besser irgendwas zu schicken, als gar nichts... Zum Glück ist der Laden nicht all zu weit von uns entfernt und wir konnten ins Ladenlokal fahren und Druck machen. Ich glaube mein Mann war 2 oder 3 Mal dort bis der Fall endlich geklärt war und wir unser Geld zurück bekommen haben. Super Preise, aber leider nur zum Locken!! FINGER WEG.

Habe ein Helmvisier bestellt und per SOFORT ÜBERWEISUNG gezahlt. Die Zahlungsbestätigung kam erst 3 Tage nach der Überweisung, (trotz Sofortüberweisung), dann hieß es die Ware wird versendet. 2 Wochen kam kein Paket, nach mehrmaligem und ewigem warten am Telefon hat mir jemand mitgeteilt, daß das Visier umgehend versendet wird.
Noch eine Woche gewartet, es kam keine Sendung und auch keine Sendungsnummer, also wieder angerufen und wieder ewig am Telefon gewartet. Dann wurde mir gesagt, daß das Visier nicht am Lager ist und mir wird eine Rückzahlung erstattet.
Ich warte nun seit 2 Wochen auf die Rückzahlung, immer noch nichts angekommen. Reaktionen auf Emails kommen nicht und per Telefon sind diese seit gestern gar nicht mehr zu erreichen.

Ich mache eine Anzeige wegen Betrug bei der Polizei!

Ware im Mai bestellt. Schnell geliefert bekommen, doch der Helm war zu klein. Mit Paketmarke alles super geklappt.....jedoch worte ich jetzt seit 15.07.2017 auf meine Rückerstattung.(17.08.2017) Leider habe ich mit den 3% Abzug per Vorkasse genommen und nicht per paypal.
Telefonisch nicht erreichbar....Nur festhängen in der Warteschleife. Egal wann man anruft!!!!
Und das schlimmste daran ist das keine Reaktionen auf Mails kommen.Es passiert einfach nichts. Bei Nachfragen was denn mit meiner Rückerstattung passiert ist......NUll Reaktion. Schade

Ultra schneller Versand, Ware wie beschrieben, tolles Preis-Leistungs-verhältnis. Kann ich nur empfehlen

Lieferung schnell, aber falscher Hemd wurde geschickt. auf E-Mail keine Antwort noch, per Telefon muss man lange warten bis man dran ist
deshalb ist es leider nur 2 Sterne

Alles OK.
4 sterren, mochten ze nu nog de verzendingskosten boven een bepaald aankoopbedrag afschaffen zouden ze 5 sterren hebben gekregen :-)

Habe leider eine andere Jacke erhalten, als ich bestellt habe. Habe vor vier Tagen eine Mail hingeschrieben und noch keine Antwort bekommen. Am Telefon hängt man 10 Minuten in der Warteschleife und fliegt dann raus.
Keine Ahnung wie man da wem erreichen kann!

Gute Ware schnell geliefert und die Frage, die ich hatte, zügig und kompetent beantwortet. Alles gut bei BikeBlock.
Nur Hermes als Zusteller war schlecht. Ein Tag Verzug und die falsche Meldung auf der Trackingseite, mich nicht angetroffen zu haben, obwohl ich zu der Zeit daheim war. Da kann BikeBlock aber nichts dafür.

Bestellnummer: 471893

Habe am 30. Juli eine Motorradjacke (Lagerstatus: Ware ist im Lager, Versandzeit 3-4 Tage; dieser Status ist noch immer beim selben Produkt angeführt) mit der Option sofortüberweisung.de bestellt. Am 01.08. Kam die Zahlungseingangsbestätigung. Am 3. 8. habe ich mich erkundigt, wann denn die Ware versandt wird. Am 5. 8. kam die Antwort:

"Hallo,

danke für deine E-Mail. Leider haben wir auf Nachfragen erfahren, dass der Artikel, bei IXS, in den Rückstand gelaufen ist und man uns kein verbindliches Lieferdatum nennen kann. Kommt für dich eine Alternative in Frage?
"

Worauf ich 3 Mails mit verschiedenen Alternativen mit vergleichbaren Preisen geschickt habe. Keine Antwort. Gestern (11.08.) habe ich nochmal eine Mail geschickt, ob die Herrschaften sich denn nun endlich mal dazu durchringen können, mir zu antworten. Noch immer keine Antwort (obwohl heute laut Homepage geöffnet ist).

Hochgradig unseriös, über 300€ seit knapp 2 Wochen ohne jegliche Gegenleistung auf deren Konto gewandert, und die Person für die diese Jacke als Geschenk gedacht war, ist natürlich auch enttäuscht.

Gerne wieder, schnelle Lieferung

Bestellung 47.1396

Der Shop ist eine absolute Katastrophe, was Lieferzeiten und Service angeht. Über drei Wochen Wartezeit bis die bestellte Ware geliefert wird und dann wird ein völlig anderer Artikel geliefert. Anruf über die Rufnummer zwecklos. 20 Minuten in der Wareteschleife und dann wird das Gespräch plötzlich beendet und das dreimal in Folge. Wie kann man so arbeiten?
Mittlerweile warte ich seit einer Woche auf eine Antwort. Die Lesebestätigung habe ich erhalten und dass war es dann mit Sachen Kundenservice. Habe heute wieder versucht telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen. No Chance! Sind die Mitarbeiter den ganzen Tag mit der Bearbeitung von Beschwerden beschäftigt?
Der falsche Helm liegt immer noch bei mir zu Hause und ich warte seit einer Woche auf einen Retourenschein.

Zunächst hat es außergewöhnlich lange gedauert bist die Sendung ankam. Das erhalte Produkt entsprach dann allerdings nicht der Bestellung, mir wurde ein ähnliches Produkt zugeschickt. Als ich versuchte den Shop zu erreichen brauchte ich mindestens 20 Versuche und der Anruf wurde auch mehrmals abgelehnt. Auch meine e-mails wurden gekonnt ignoriert. Als ich dann nach einiger Zeit jemanden telefonisch erreicht habe, wurde mir ein Retourenschein per mail zugesichert. Das dauerte allerdings auch mehrere Tage. Ich sendete das Paket unverzüglich zurück, erhielt aber gute 2 Wochen keine Rückmeldung, bis ich ein Fax versendet habe. Ich rate sehr davon ab bei diesem Shop zu bestellen!!
Bestellnummer: 470388

Hallo, vorsicht vor diesem Bikeblock Team.Ich habe am 01.07.17 Held Evo Thrux Handschuhe im Wert von 83,48 Euro und am 05.07.17 Alpinestars Stiefel im Wert von 444,26 Euro an Bikeblock zurückgeschickt, weil diese mir nicht gepasst haben, einen Rückenprotector von IXS V2 im Wert von 20,10 Euro habe ich stoniert und deshalb nie erhalten.

Ich habe als Zahlung per Vorkasse gezahlt. Die Artikel im Gesamtwert von 547,84 Euro hat Bikeblock laut Hermes schon lange zurückerhalten.

Bis zum heutigen Zeitpunkt 11.08.17 habe ich keine Rückzahlung meiner 547,84 Euro trotz mehrfachen Telefonaten und E-Mail's unter der angegebenen E-Mail Adresse, erhalten.

Man wird immer wieder vertröstet und Sie sagen, Sie müssen es an Ihre Buchhaltung weiterleiten, die den Betrag dann innerhalb von 3-5 Werktagen zurück überweisen. Bis heute 11.08.17 habe ich mein Geld nicht wieder bekommen.

Sind das in diesem Internetportal auf bikeblock.com aufs Lügen und Betrügen angewiesen, oder was machen die mit meinem Geld?

Nach unzähligen E-Mail's und Drohungen mit Anzeige und Rechtsanwalt habe ich heute 22.08.17 endlich mein Geld zurück bekommen.

Ich kann nur raten bleibt standhaft und verlangt zurück was Euch gehört.

Schöne Grüße und alles Gute wünscht Euch
Martin Rehlein