BikeBlock.com Avis 

Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben.

Unschlagbarer Preis und schneller Versand.
Die nächste Bestellung kommt bestimmt !

Top Ware und super Preis, ich würde wieder bei BikeBlock bestellen.

Habe einen neuen Helm bestellt weil ich Morgen auf Tour gehen möchte. Was bekomme ich: eine falsche Farbe...
Ich könnt k*****

Erreichbarkeit ist eine einzige Katastrophe. Kommunikation = Null. Ware wurde glücklicherweise geliefert und war auch gut. Ich möchte mir lieber nicht vorstellen, wie es gewesen wäre, wenn ich den Helm hätte zurückgeben wollen...

Nach diesen schriftlichen Äußerungen von mir, erfolgte Rückruf und sofortige Erstattung mittels Kontoauszug per pdf.

Angeblich stände in den AGB, 21 Tage Rückzahlungsziel. Nichts gefunden dazu. ENDE!

Nach heutiger Rücksprache mit Hotline, ist keine Gutschrift im Buchungssystem ersichtlich und eine Weiterleitung in diese Abteilung nicht möglich, somit erfolgte erste Mahnung per E-Mail und Terminsetzung zur Rückzahlung bis 02.08.2017, ansonsten folgt polizeiliche Anzeige!

Bestellnummer: 470790 für Erstattung von Stiefeln. Diese waren zu groß für 41 und haben nicht gepasst, somit Retour geschickt! Seit dem 12.07.2017 warte ich auf die Erstattung die Innerhalb von 3-5 Arbeitstagen erfolgen sollte lt. Antwort E-Mail von Bikeblock!

Sonntag bestellt Mittwoch geliefert und bei Sofortbezahlung über Girokonto 3% Rabatt. Wo gibt es sowas noch dafür 5 Sterne plus ➕!!! Aber bei Retouren und Geldrücküberweisung null Sterne!!!

Nachdem trotz Sofort-Überweisung keine Auftragsbestätigung per Mail kam, tel. Nachfrage (lange Warteschleife). Dann ging alles sehr zügig. Lieferung schnell. Ware alles korrekt.

Superschnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Hier kaufe ich gerne wieder

Top Store, superfreundlicher Telefonsupport, Rechnungskauf möglich!

Bestellt bei Sofortlieferung. Ware erst nach zweimaliger telefonischer Rückfrage nach 14 Tage erhalten. Telefonkontakt sehr schwierig mit Warteschleife bis 35 Minuten.

Schnelle Lieferung, guter Preis,alles passt was will man mehr.

Am 04.06. bei Bikeblock ein Helm für knapp 250 Euro bestellt, der auf der Homepage damals wie heute auf Lieferbar gegenzeichnet ist und am 05.06. wurde der Betrag natürlich bereits vom Konto abgebucht.

Nun haben wir den 25.06. und trotz einiger telefonische "Vertröstungen" habe ich immer noch keine Anzeichen, dass ich den Helm endlich oder jemals mal erhalten werde.

Wenn man schon keine Ware hat, dann sollte man wenigstens den Kunden darauf hinweisen, BEVOR er diesen Artikel bestellen würde.

Meine Meinung nach im Vergleich zur heutigen Qualität von Online Shop Betreiber ist das echt enttäuschend.

Hallo,

auch wir haben nun das zweite Mal die Erfahrung machen müssen, dass Ware bestellt und nicht geliefert werden kann.
Das erste Mal waren es Dainese Stiefel und jetzt ein HJC Helm der trotzt Lieferbarkeit nicht versendet wird.
Glücklicherweise haben wir beiee Bestellungen per Nachnahme bestellt, somit keine Probleme bei der Rückerstattung.
Es erweckt den Anschein Kunden mit günstigen Preisen zu locken und dann erst zu versuchen die Ware zu beschaffen.
Hoffentlich wirds den Laden bald nicht mehr geben!

Ich hatte mir ein Paar Stiefel bestellt, die auch ohne Probleme und sehr schnell bei mir ankamen. Jedoch konnte ich erst nach 1 Monat feststellen, dass diese mir eine Nummer zu klein sind.
Hotline angerufen, sehr freundliche und kompetenten Mitarbeiter bekommen und die Stiefel wurden auf Kulanz umgetauscht!
Einfach Top! (:

Bisher gab es einen super schnellen Kontakt, am besten per Anruf regeln, da gehen nette Mtarbeiter dran und versuchen schnellstmöglich und bestmöglich dem Kunden zu helfen.
Wenn die Retoure so läuft, wie besprochen: 6 Sterne :)

War in dem shop in essen. War auf der Suche nach einer neuen Lederkombi. In Frage kämen laut Internetrecherche held, Dainese und Alpinestars. Ich war sehr positiv überrascht von der großen herstellerunabhängigen Auswahl in verschiedenen Größen und Designs die Vorrätig sind und der guten Beratung. Man hat sich richtig Zeit genommen und mir die verschiedenen Modelle gezeigt und zur Anprobe gegeben. Meine Auswahl ist dann auf den Held yagusa gefallen. Allerdings in komplett schwarz. Leider musste dieses Modell in meiner Größe bestellt werden. Gesagt - getan, Lieferzeit von Held 4 Tage. Habe den Kombi heute abgeholt zum absoluten Spitzenpreis, dazu noch passende Alpinestars Stiefel und einem Rucksack. Preis-Leistung ist der Hammer. Man hat immer recht schnell telefonisch oder per Mail auf meine Anfragen und Wünsche reagiert. Alles Top. Werde hier immer einkaufen.

Ich hatte ebenfalls mal das Problem, dass ein Helm nicht geleifert werden konnte bei Bikeblock. Letztendlich Glück im Unglück. Ich habe einen "besseren" Helm für den selben Preis bekommen.

Der Grund für meine "positive" Bewertung ist viel eher, dass ich die Beratung sogar am Telefon sehr persönlich empfinde. Ich hatte eine Jacke bei einem anderen großen Onlineshop bestellt, welche mir nach 6 Wochen mitteilte, dass diese nicht lieferbar ist (trotz Vorkasse), sehr ärgerlich. Das Problem der "nicht Lieferung, trotz Bestellung" scheint leider üblich bei Motorrad Onlineshops

BikeBlock bot diese Jacke auch an. Nach einem Anruf bei Bikeblock hat man diese bestellt, einen Tag darauf bekam ich telefonisch Bescheid, dass diese leider auch dort nicht mehr bestellbar ist aber man mir Alternativen rausgesucht hätte (nach Kategorie Dame, Farbe, Preis, Größe)

Ich finde das total großartig. Absolut serviceorientiert, weshalb ich sehr gerne wieder bestellen würde!!