Ich habe mittlerweile das vierte Fahrrad für meine Tochter über Bike Club gemietet. Wir waren inmer super zufrieden. Bei der letzten Bestellung ging etwas schief, was aber mein verschulden war.... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich habe den Bike Club DE im Internet entdeckt. Dieses Konzept für Kinderräder war mir bisher nicht bekannt und ich habe in recht kurzen Abständen immer ein größeres Rad für die Kinder kaufen müsse... Voir plus
Absolut problemlose Abwicklung. Sehr einfache und direkte Kommunikation per Mail. Haben bereits das zweite Bike (2. Saison) bestellt. Lieferung kommt gut an. Auch die Rückabwicklung lief problemlo... Voir plus
Wir haben vor einem Jahr das erste Bike geliefert bekommen. Lieferung, Aufbau, Kommunikation und Bezahlung (per Einzug) klappten super. Nun ein Jahr später ist die nächste Größe fällig geworden. Der T... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Bike Club DE
Écrit par l'entreprise
Alle Fahrräder werden vor dem Versand von Experten geprüft und generalüberholt, damit dein Kind immer sicher unterwegs ist. So sparst du dir teure Anschaffungskosten und den Stress beim Weiterverkauf.
Das Abo, das immer passt: Preiswert, nachhaltig und flexibel.
Coordonnées de contact
The Bike Club DE GmbH, Bülowstraße 56-57, 10783, Berlin, Allemagne
- de@bikeclub.com
- bikeclub.de
Du möchtest mehr über Bike Club wissen?
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wir waren sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden. Haben jetzt aber gekündigt, da wir ein Fahrrad geschenkt bekommen haben.
Toller Service
Ein toller Service - unsere Tochter ist ganz begeistert von ihrem neuen Fahrrad - der Wechsel auf die nächste Größe war herrlich unkompliziert und für uns als Eltern einfach eine enorme Erleichterung. Wir schätzen die kompetente Beratung und den freundlichen und schnellen Service – absolut empfehlenswert!
Sehr unkompliziert, super Kundenservice, wir bereuen es nicht...
Alles total unkompliziert vom Aussuchen des Fahrrads bis zur Bestellung und letztendlich bis hin zum Kundenservice. Fragen wurden immer sofort und super freundlich beantwortet - selten so erlebt.
Tolle Möglichkeit seinem Kind ein Laufrad/Fahrrad zu ermöglichen, gerade für jüngere Kinder wo sie schnell wachsen und man ja doch oft die Fahrräder öfter wechselt. Wir haben gerade zwei Abbos, da unsere Kleine gerade im Wechsel ist vom Laufrad aufs Fahrrad und mit den Pedalen noch nicht so richtig zurecht kommt. So hat die die Möglichkeit beides zu benutzen, wenn der Frust doch mal sehr groß ist. Also wir können "Bike Club" absolut weiter empfehlen
Einfach Klasse
Einfach Klasse! Immer gut beraten und vertrauensvoll! Das Angebot, die Preis-Leistung stimmt!
War alles ohne Probleme
War alles ohne Probleme, ein Rad zurück und ein super gutes bekommen. Mein Junior ist begeistert und ich auch. Preis/ Leistung völlig im Rahmen
Super schnelle Abwicklung
Es hat bisher alles gut geklappt, schnelle Lieferung
Mein Sohn hatte wirklich sehr viel…
Mein Sohn hatte wirklich sehr viel Spass und Freude gehabt mit dem Bike ich muss wirklich sagen war sehr eifersüchtig das er so ein tolles Bike hatte .ich würde tatsächlich von einige Leuten angesprochen und habe nur gutes vom woom gesprochen den Leuten angeboten so ein Bike zu kaufen 2 Monate später waren im Kindergarten 7 neue woom Bike .meine Freude war groß Bike Club in der Kita .mfg
Bisher lief alles bestens.
Bisher lief alles bestens.
Sehr kompetente Beratung am Telefon mit freundlichen Personal. Haben uns sehr gut weitergeholfen.
Top Abwicklung
1. Bestellung und Lieferung war von der Abwicklung
sehr überrascht sehr einfache Abwicklung und
Service bei Kontaktaufnahme.
Rädchen in 1A Zustand, einfach nur empfehlenswert
Tolle Auswahl an Fahrrädern
Tolle Auswahl an Fahrrädern. Top Preis-Leistungsverhältnis. Keine versteckten Kosten. Wir haben uns für ein reBike entschieden und sind absolut zufrieden. Haben Bike Club schon weiterempfohlen.
Weiter so!
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. Funktioniert prima, sehr netter Service. Rad einfach tauschen wenn das Kind gewachsen ist. Kein Stress neue Fahrräder kaufen und verkaufen zu müssen. Einfach nachhaltig- weiter so!
Alles immer top gelaufen
Das Fahrrad ist pünktlich angekommen
Das Fahrrad ist pünktlich angekommen. Jedoch erwarte ich, dass es sauber, und komplett ist. Das Fahrrad war total dreckig und einige Teile haben gefehlt. Nach einer Beschwerde hat das Bile Team die Sache schnell und in meinem Sinne erledigt! Vielen Dank.

Réponse de Bike Club DE
Bis jetzt waren wir äußerst zufrieden... ABER
Bis jetzt waren wir äußerst zufrieden mit Bike Club beim ersten Fahrrad für unsere Tochter hat alles reibungslos funktioniert selbst als das erste Fahrrad gestohlen wurde stellte dies keinerlei Problem dar, doch mit dem Tausch des ersten Rades in das nächste größere fing es an, das neue Rad kam mit Beschädigungen und wie sich beim Aufbau herausstellte fehlteilen (Schnellspanner Vorderrad) bei uns an "das erste Rad hatte ich natürlich bereits pflichtbewusst verpackt und zurückgeschickt"
Daraufhin habe ich den Support mit angehängten Bildern kontaktiert und zusätzlich online einen Rückruf Termin gebucht, doch leider hat der Support weder auf meine inzwischen 3 Emails reagiert noch hat der Support mich zum vereinbarten Telefon Termin zurückgerufen was mich sehr enttäuscht hat daher nur ein Stern.

Réponse de Bike Club DE
Einfach, unkompliziert, sehr gut!
Die Abwicklung ist einfach, Wechsel problemlos, sehr schnelle Lieferung.
Preis-Leistung sehr gut! 👍
Wer kleine Kinder hat, die erst mit dem Fahrradfahren beginnen, ist es definitiv eine gute Investition!
Zustand
Schnelle Lieferung und ein guter Zustand des reBikes
Mein Sohn ist sehr glücklich 😉
Sehr kundenfreundlich und transparent…
Sehr kundenfreundlich und transparent in den Regularien. Das Abo inklusive Bestellung ist einfach. Die Lieferung sehr schnell. Das Rebike ist in einem sehr guten gebrauchten Zustand bei uns angekommen. Ich kann den Bike Club wärmstens empfehlen - habe ich auch schon! 🤗
Jetzt einfach eine super Sache
Update zur unten stehenden Bewertung: Ich habe den 5. Stern dazugegeben. Der Grund ist, dass der Support sich schnell zurückgemeldet hat. Wir bekommen wegen der Lackschäden die erste Monatsrate erstattet, was wir durchaus kulant finden. Uns wurde auch dargelegt, dass man weiß wie Kinder mit ihren Rädern umgehen und dass kleine Schäden mehr oder weniger einkalkuliert und kein Problem sind. Das ist für uns den 5. Stern wert.
Ursprüngliche Bewertung:
Ein Kinderfahrrad (woom2) mieten statt kaufen erscheint uns sehr sinnvoll. Die Kids wachsen schnell und man die Upgrademöglichkeit hat uns überzeugt.
Wir haben uns für ein neues Fahrrad entschieden. Es kam in einem Karton, der offenbar für kleine Vormontagetätigkeiten geöffnet worden war. Wir mussten nur noch den Lenker und die Pedale montieren. Allerdings wurde beim wieder verpacken etwas unvorsichtig gearbeitet wodurch es zwischen Lenker und Gabel zu Reibung kam, wodurch der schöne neue Lack an dieser Stelle abgerieben wurde. Bei einem neuen Rad etwas ärgerlich.
Der Funktion tut das aber keinen Abbruch und mit Politur konnten wir den Schaden etwas begrenzen. Wir haben die Schäden gemeldet und hoffen dafür am Ende nicht belangt zu werden.
Und letztlich fanden wir es schade, dass es keine Option auf einen Ständer am Rad gab. Diesen besorgen wir nun anderswo.
Lieferung war taggenau, die Idee ist super und wenn wir für die vorhandenen Lackschäden nicht zahlen müssen ist das eine klare Empfehlung von uns! Unser Sohn freut sich jedenfalls und ist sehr stolz auf sein Rad.
Sehr gute bestell Abwicklung
Sehr gute bestell Abwicklung
Unkompliziert. Schnelle Lieferung
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.