De verkoper nam de tijd om op maat werk te leveren. Het zadel op de fiets zat niet goed, dat werd door twee andere modellen vervangen tot het juiste zadel er op stond. Goed advies ook mbt zadeltassen.... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementAarschotsesteenweg 331, 3012 Leuven, Wilsele Dorp, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Had al enkele dagen te kampen met een leegloper vooraan, s' morgens band oppompen en tegen de late namiddag stond ik plat. Woensdagvoormiddag snel tot bij BikeFriend in Wilsele gereden en daar heel... Voir plus
(BikeFriend Leuven) wij hebben hier reeds meerdere fietsen aangekocht. super tevreden over de service; altijd vriendelijk, behulpzaam en professioneel. de verkopers in de winkel maken écht tijd voor... Voir plus
Ik sluit me volledig aan bij de review van Geert B. De website is misleidend en fout. Fiets niet gekocht daar, geen onderhoud, Je kan er absoluut niet terecht voor onderhoud van een fiets van hun merk... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Coordonnées de contact
Aarschotsesteenweg 331, 3012, Leuven, Wilsele Dorp, Belgique
- 032468289607
4,3
Excellent
63 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top service.
Dank u Bikefriend Leuven voor een schitterende service. Bikefriend Leuven is een echte aanrader. Deze mensen weten waar ze met bezig zijn. Als u een fiets, een accesoire of een onderhoud nodig hebt is er maar 1 adres Bikefriend Leuven.
23 mars 2024
Avis spontané
Zeer klantvriendelijk en correct
-De specifieke fiets die ik wou kon tijdelijk niet besteld worden bij Gazelle. Ik heb de fiets snel teruggevonden via de website van fietsvoordeelshop.nl
-Ik kreeg een snelle en duidelijke respons op mijn vragen via chat (website NL) en telefoon (Bikefriends Leuven)
-De fiets werd vanuit NL naar Leuven gebracht waar ik de mogelijkheid kreeg om de fiets te testen zonder aankoopverplichting
-Ik kreeg een deskundige en uitgebreide uitleg van Bikefriend Leuven. Zeer vriendelijk en klantgericht.
-Zeer correcte prijs
24 février 2024
Vriendelijk en ontvankelijk
Erg vriendelijke en toegankelijke ontvangst, super service!
24 janvier 2024
Aankoop elektrische fiets
Paar dagen geleden aankoop gedaan van een elektrische fiets. Heel goede uitleg na ontvangst over de werking van de hele fiets en meteen stond hij rijklaar klaar. Ook de afgeleverde datum werd nageleefd. (Zelfs een paar dagen vroeger dan dat op de datum stond)
14 janvier 2024
Goede en deskundige service!
Goede en deskundige service!
Website geeft veel gedetailleerde info die toelaat met enige kenis van zaken een eBike aan te schaffen.
9 décembre 2023
Goede service
Benny was zeer aardig en behulpzaam. Hij gaf een goede service. We zijn blij met de fiets.
1 décembre 2023
Gewoon top
De mogelijkheid om verschillende fietsen te testen, goede informatie over de fietsen,en prima prijs kwaliteit.
21 octobre 2023
Prima regeling
Prima regeling, fiets besteld en geleverd op datum van afspraak, en in orde gebracht. Vriendelijk personeel, correcte prijs. Over alles tevreden!
16 octobre 2023
Leuven is top
In Leuven geef ik 5 sterren
In Eindhoven nul sterren daar hebben ze me 5 maal belogen dat ze mij gingen terug bellen en nooit iemand gehoord
Groetjes
10 septembre 2023
In begin al problemen gehad met de…
In begin al problemen gehad met de schijf en spatbord was links en rechts niet gelijk dus maakte lawaai. Kreeg mijn geld niet terug was op de eerste dag. Hij werkt nu. Maar hoop dat ik geen problemen meer krijg. Was niet tevreden. Hij was niet goed afgesteld
10 août 2023
Bikefriend Leuven
Vlotte verkopers, eerlijk advies, afgeleverd voor de afgesproken dag. Een aanrader!
4 août 2023
Goede en vakkundige uitleg over het…
Goede en vakkundige uitleg over het aanbod elektrische fietsen
Gekozen voor een Kalkhoff en die was mooi op tijd geleverd
29 juillet 2023
Zeer gemoedelijke ontvangst en…
Zeer gemoedelijke ontvangst en deskundige uitleg verkregen bij de aankoop. Vandaag terug geweest en eveneens vriendelijk te woord gestaan i.v.m. het gebruik van het display. Top team.
13 juin 2023
Avis spontané
correcte informatie
correcte informatie
goede begeleiding bij keuze fiets
batavus fonk: uitstekende fiets
perfecte winkel
14 mai 2023
Goed advies / snelle levering
26 avril 2023
BikeFriend is TOP!!!!
Na dat kennis een E-Bike heeft gekocht Bij "Fietsvoordeelschop.NL" met volle tevredenheid in 2022 heb ik mijn E-Bike bij Bikefriend Leuven gekocht.
Reden: Zeer deskundige uitleg, vriendelijk en hulpvaardig. Het verloop van de bestelling werd mij stapsgewijs stipt medegedeeld.
Fietsen van topmerken aan concurrerende prijzen en aangename winkel.
Ben zeer tevreden.
TOP!!!
23 mars 2023
Vriendelijke en correcte bediening
Steeds vriendelijke en correcte ontvangst in de winkel en bij telefonisch contact met de winkel.
Levering was wel vertraagd met verschillende weken en communicatie via de website was niet altijd duidelijk. Blijkbaar was er iets fout gegaan met de verwerking van de bestelling
17 mars 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Niet goedkoop, wel kwaliteit in producten en service
Tevreden over BikeFriend Wilsele. Gemakkelijk om afspraak te maken. Voldoende snelle reparatie. Reparaties in regel in orde. Goede uitleg. Minpuntje: voelt ietwat prijzig, echter heb geen referentie elders.
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de BikeFriend - Leuven
Hi Vincent! Bedankt voor je feedback.
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent, daar worden wij blij van! Het is echter niet de bedoeling dat je het gevoel hebt, meer dan nodig te betalen. Mocht je dat gevoel nog steeds hebben, ontvangen we graag wat gegevens van je zoals postcode en huisnummer of ordernummer, zodat we dit voor je kunnen controleren.
Alvast bedankt,
Team Klantenservice
Bikefriend
Topservice
Zeer goede uitleg over de fietsen waar je intresse in hebt en correcte afhandeling
12 janvier 2023
Réponse de BikeFriend - Leuven
Bedankt voor je review Sam! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.