We zijn heel tevreden over onze fietskeuze. We werden geholpen door Tom die ons prima geadviseerd heeft, hij is zeer vriendelijk, behulpzaam, geen enkele vraag was hem teveel. Hij spreekt uit ervar... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vriendelijk van 1e tot laatste bezoek. Professioneel advies zonder op te dringen. Wachttijd bestelling werd gerespecteerd. Ruime keuze en scherpe prijzen.
Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Voir plus
Bikefriend sluit gewoon per direct 02/06/2026 de winkel in Schoten alsof het niets is!!! SCHANDE Alsof het maar normaal is dat de mensen die bij jullie kwamen nu naar "BOEMERSKONTE" moeten rijden. Bet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- bikefriend.com
4,3
Excellent
380 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Onbetrouwbaar adres voor herstlling of nazicht
Wat staat er op de Website:
Op zoek naar een hersteldienst in Leuven?
Ben je op zoek naar een betrouwbaar adres voor een nazicht of herstel van je fiets? Je bent van harte welkom om langs te komen bij onze eigen reparatiedienst. Neem telefonisch contact met ons op, dan zorgen we dat je snel geholpen wordt.
In werkelijkheid menen ze dit absoluut niet en worden alleen fietsen onderhouden die bij hen werden aangekocht aanvaard. Zelfs voor de kleinste herstelling wordt er geen uitzondering gemaakt.
Triestige service, niks klantvriendelijk en kortzichtig want iedereen is potentieel klant om in de toekomst er een fiets te kopen.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de BikeFriend
Beste Geert,
Dankjewel voor je feedback.
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Onze reparatieservice is bedoeld voor fietsen die bij ons zijn gekocht. Dat communiceren we niet altijd duidelijk genoeg en dat nemen we mee. We begrijpen je teleurstelling en waarderen dat je dit deelt.
Groetjes,
Team Bikefriend 🚴
Zeer tevreden
Zeer tevreden, enkel de communicatie wanneer de fiets nu juist geleverd kon worden, kon beter, maar dit ligt niet aan de verkopers van de winkel in Gent.
6 mai 2026
Top service!
Zeer goede en uitgebreide uitleg gekregen van Tim zodat we heel goed konden vergelijken en kiezen wat voor ons belangrijk was. Geen push om te verkopen. ALLE vrijheid om te kijken, kiezen, testen,…
Bij afhaling van de fiets volledige uitleg gekregen en fiets helemaal op maat ingesteld! 👌🏼👌🏼👌🏼
2 mai 2026
Réponse de BikeFriend
Beste Agna,
Bedankt voor je mooie review, fijn dat je onze uitleg als prettig hebt ervaren.🙌
Groetjes,
Team BikeFriend🚴
Vriendelijk ontvangen
Vriendelijk ontvangen, goed geinformeerd. Bestelling zelf duurde wel wat langer maar kunnen hun niets aan doen.
26 avril 2026
Heel degelijke en gedetailleerde uitleg…
Heel degelijke en gedetailleerde uitleg over de nieuwe fiets bij levering
26 avril 2026
Heel vlotte en correcte service
Heel vlotte en correcte service, heel tevreden van deze winkel. Zeker en vast een aanrader.
26 avril 2026
Beste service!!
Zeer goede service, zeer correcte levering en terug nemen van fiets, zelf na 7 dagen en volledig terug betaald!! Met dank Romain 👍
3 avril 2026
professioneel en vriendelijk
18 avril 2026
Blij met mijn nieuwe fiets!
Vriendelijk personeel, behulpzaam zonder te pushen. Mooie korting gekregen. Levering sneller dan verwacht.
16 avril 2026
Fantastische service zowel in winkel…
Fantastische service zowel in winkel als via telefoon. Goede hulp bij het kiezen van een passende fiets. Zeker bezoeken waard!
16 avril 2026
heel vriendelijk personeel
heel vriendelijk personeel, hulpvaardig, duidelijke kennis en eerlijke uitleg. er was ook dadelijk een testrit nodig met de fiets naar keuze.
12 avril 2026
Levering ok, zonder enige uitleg
Levering werd uitgevoerd zoals voorzien, echter we kregen totaal geen uitleg. De chauffeur leek ook ontzettend haastig en was weer weg voor we het door hadden.
10 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.