Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen. Bij het ophalen, zeer behu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMarktplein, 30, 1972 GB IJmuiden, Noord-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij (stel van in de 50) hebben 2 electrische fietsen gekocht bij Donker IJmuiden. We werden uitstekend geholpen in het maken van de fiets die bij onze behoeften past. We mochten en konden uitgebreid... Voir plus
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - A. Donker
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Marktplein, 30, 1972 GB, IJmuiden, Noord-Holland, Pays-Bas
- +31 255 514282
4,7
Excellent
93 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Klantvriendelijke degelijke service
Klantvriendelijke degelijke service. Gewoon een hele fijne aankoopervaring vanaf de keuze tot en met de uitlevering. Vriendelijke medewerkers,
25 décembre 2025
Stel van in de 50 kopen nieuwe fietsen
Wij (stel van in de 50) hebben 2 electrische fietsen gekocht bij Donker IJmuiden. We werden uitstekend geholpen in het maken van de fiets die bij onze behoeften past. We mochten en konden uitgebreid enkele modellen testrijden en kregen voldoende info om over na te denken.
Uiteindelijk hebben wij 2 Gazelle electrische fietsen gekocht die uitstekend technisch zijn afgesteld.
Top bedrijf met top mensen.
22 décembre 2025
Prima voorlichting
Prima voorlichting. Eerlijk gevoel. Mede daardoor beslissing genomen om te kopen
Bij de firma Donker in IJmuiden.
14 décembre 2025
Mooie fiets die alle boxen aantikt.
Na het aangeven van mijn wens tav een nieuwe fiets, is mij een mooie fiets gepresenteerd die alle boxen aantikt.
De uitleg bij aflevering was duidelijk.
Inmiddels fiets ik er heerlijk op.
11 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Snelle service
Onlangs is mijn fiets bij een eenzijdig ongeval beschadigd geraakt. De medewerker van Bike Totaal Donker heeft er voor gezorgd dat de beschadigde onderdelen gelijktijdig met de uit te voeren eerste onderhoudsbeurt vervangen werden. En dit alles binnen een dag geregeld. Prima en snelle service dus.
6 décembre 2025
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Wat fijn te horen dat we je zo goed van dienst konden zijn na het ongeval met de fiets. Bedankt voor de positieve feedback!
Bike Totaal
Snelle service
4 décembre 2025
Super service!
Super service! Deze fietsenmaker komt bij je thuis om de fiets te ophalen en brengt hem daarna weer terug, precies op afspraak. Dat scheelt mij een hoop gedoe en tijd. De reparatie was snel en vakkundig uitgevoerd. Echt een aanrader!
24 novembre 2025
Leuk personeel, altijd vriendelijk maar vooral ze komen hun afspraken na.
Leuk personeel, altijd vriendelijk maar vooral ze komen hun afspraken na. Bijvoorbeeld als je iets besteld bellen ze altijd binnen een redelijk termijn terug dat het er is.
30 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Bedankt voor je mooie review! We doen ons best om afspraken na te komen en klanten snel te informeren wanneer een bestelling binnen is. We zien je graag weer terug in de winkel!
Bike Totaal
Goede service en snelle aflevering van…
Goede service en snelle aflevering van de fiets.
27 novembre 2025
Omdat ze geweldige service geven
Omdat ze geweldige service geven , en dat zij ook hun klanten kennen geeft een persoonlijk vertrouwen.
15 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - A. Donker
Beste Michel,
Wat fijn dat onze persoonlijke aanpak en goede service zo gewaardeerd worden! We zijn blij te horen dat dit een vertrouwensband schept. Dank voor de mooie woorden.
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.