Wij hebben bij Bike Totaal Boom een kinderfiets gekocht en zijn erg tevreden over de service. We werden vriendelijk ontvangen en persoonlijk geholpen bij het maken van de juiste keuze. Er werd goed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementJac. Dutilhweg, 201, 3065 KA Rotterdam, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Correct te woord gestaan door diverse medewerkers. Toonde begrip voor fouten uit het verleden en hier zijn we dan ook goed uitgekomen. Resultaat wederom een aankoop van een nieuwe fiets
L'entreprise a répondu
Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uitstekende uitleg over verschillende fietsen. Werd speciaal fietsen bijbesteld,om uit te proberen. Mw. Heeft veel kennis ,praktijkervaring. Nam uitgebreid tijd ervoor. Eerder een fiets gekocht hier.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Boom
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 10 4470110
4,7
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
helder advies
12 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Prettig dat het advies zo duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal Boom kinderfiets
Wij hebben bij Bike Totaal Boom een kinderfiets gekocht en zijn erg tevreden over de service. We werden vriendelijk ontvangen en persoonlijk geholpen bij het maken van de juiste keuze. Er werd goed meegedacht over welke fiets het beste bij ons kind paste en er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. De service was professioneel, maar tegelijkertijd erg persoonlijk en betrokken. Dat gaf een vertrouwd gevoel. De fiets werd netjes afgeleverd en ons kind is er helemaal blij mee. Kortom: een fijne winkel met deskundig advies, vriendelijke medewerkers en uitstekende service. Zeker een aanrader!
Het enige verbeterpunt dat ik kan noemen is dat er in de door ons gezochte maat (24 inch) weinig fietsen op voorraad waren in de winkel. Gelukkig konden andere modellen wel worden besteld. Uiteindelijk stond er toevallig een fiets die perfect bij ons kind paste, waardoor we alsnog uitstekend zijn geholpen. Verder zijn wij zeer tevreden over de vriendelijke en persoonlijke service.
12 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie kind zo blij is met de nieuwe fiets. Dat is toch waar het om draait.
Goed dat je het ook benoemt over de voorraad in 24 inch. Dat is eerlijke feedback en we nemen dat serieus. Fijn dat het uiteindelijk toch goed is uitgekomen en dat er een fiets stond die precies paste.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service dit keer om mijn giets…
Snelle service dit keer om mijn giets te repareren. Erg fijn
15 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat de fiets snel weer gerepareerd was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Correct te woord gestaan door diverse…
Correct te woord gestaan door diverse medewerkers. Toonde begrip voor fouten uit het verleden en hier zijn we dan ook goed uitgekomen. Resultaat wederom een aankoop van een nieuwe fiets
12 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat het gesprek goed is verlopen en dat jullie er samen uit zijn gekomen. Dat je uiteindelijk weer voor een nieuwe fiets hebt gekozen, zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Prettig en deskundig geholpen!
1 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Prima zaak.
Omdat het probleem van een gestolen fiets voortvarend werd opgelost. De service was uitstekend. Geweldig door het personeel geholpen. Kan deze zaak aan iedereen aanbevelen.
3 octobre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een vervelende situatie, een gestolen fiets. Fijn dat we je snel verder hebben kunnen helpen en dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Bedankt voor de aanbeveling, die waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
De reparatie was veel sneller klaar dan…
De reparatie was veel sneller klaar dan verwacht.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Prettig om te horen dat de reparatie zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed om te horen dat de afspraken duidelijk waren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Prima bedrijf
Prima bedrijf dat gemaakte afspraken nakomt. Uitgevoerde onderhoudsbeurt aan mijn e-bike laten doen met achteraf duidelijk gespecificeerde factuur/ bon.
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed om te lezen dat de onderhoudsbeurt naar wens is verlopen en dat de factuur voor je duidelijk was. Zo weet je precies wat er aan je e-bike gedaan is.
Groeten,
Bike Totaal
Een rijwielhandel om graag terug te komen. Iedereen was heel behulpzaam en alles…
Iedereen was heel behulpzaam en alles over de e-bike, verzekering en tracker werd heel goed uitgelegd.
5 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat de uitleg over de e-bike, verzekering en tracker zo duidelijk was. Dat zijn toch wel dingen waar je goed over nagedacht wilt hebben voordat je de deur uitrijdt.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne winkel
2 occasions gekocht bij Bike Totaal Boom in Rotterdam.
Beide electrische fietsen.
Goed geholpen. Niet opdringerig.
Alles netjes afgehandeld, communicatie, facturatie en aflevering helemaal top.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Twee occasions in één keer, dat is mooi. Fijn dat het hele traject goed is verlopen, van de eerste vraag tot aan de aflevering. Dat alles klopte van begin tot eind, daar ben ik blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je snel verder kon.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en duidelijk geholpen.
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geadviseerd en ook vriendelijk
Goed geadviseerd en ook vriendelijk. Bij verkoop direct goed geholpen bij klein akkefietje.
2 septembre 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat het akkefietje meteen opgelost kon worden. Zo rij je toch meteen lekker weg.
Groeten,
Bike Totaal
Blijvende top-service!
Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de storingen te verhelpen. Alle electronica inmiddels vervangen maar de storingen bleven aanwezig. Uiteindelijk heeft Boom Tweewielers er bij de fabrikant op aangedrongen om de e-bike na 2 jaar gratis te laten vervangen door een gloednieuw exemplaar. Top Service! Bedankt team-Boom! Mijn dochter kan weer met plezier gebruik maken van haar nieuwe fiets. Top!
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een vervelend traject voor je dochter, maar blij dat het uiteindelijk goed is opgelost. Een nieuwe fiets na twee jaar strijd, dat verdient ze.
Groeten,
Bike Totaal
Aardige deskundige medewerker
Aardige deskundige medewerker. Veel verschillende elektrische fietsen op voorraad om uit te kunnen proberen
30 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Dat je zoveel keuze had om echt te ervaren welke fiets bij je past, dat is precies waar het om gaat.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede Service
Conform afspraak prima service beurt en vervangen van banden en reparatie remmen. Keurig gebeld over extra kosten voor de banden.
28 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je netjes op de hoogte bent gehouden van de extra kosten. Dat soort duidelijkheid is gewoon prettig, zeker als je je fiets even moet missen.
Groeten,
Bike Totaal
Er werd bij het uitzoeken van de fiets…
Er werd bij het uitzoeken van de fiets uitgebreid de tijd genomen. Verder werd toen de voorkeur duidelijk werd de instellingen steeds aangepast tot je het goede gevoel had
20 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.