Wij hebben bij Bike Totaal Boom een kinderfiets gekocht en zijn erg tevreden over de service. We werden vriendelijk ontvangen en persoonlijk geholpen bij het maken van de juiste keuze. Er werd goed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementJac. Dutilhweg, 201, 3065 KA Rotterdam, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Correct te woord gestaan door diverse medewerkers. Toonde begrip voor fouten uit het verleden en hier zijn we dan ook goed uitgekomen. Resultaat wederom een aankoop van een nieuwe fiets
L'entreprise a répondu
Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uitstekende uitleg over verschillende fietsen. Werd speciaal fietsen bijbesteld,om uit te proberen. Mw. Heeft veel kennis ,praktijkervaring. Nam uitgebreid tijd ervoor. Eerder een fiets gekocht hier.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Boom
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 10 4470110
4,7
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfecte Service
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie dochter zo goed geholpen is. Een fiets uitzoeken doe je niet zomaar, dus het is mooi dat ze zelf even kon proefrijden en dat er echt de tijd voor haar was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede voorlichting
20 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de voorlichting goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsvakantie
Op de dag dat ik voor mijn fietsvakantie zou vertrekken had ik een probleem met mijn fiets. In de ochtend langsgekomen en ben meteen super geholpen. Storing snel verholpen en ik kon op weg naar mijn vakantieadres. Bedankt voor de snelle en geweldige service.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een timing, zeg. Gelukkig kon je dezelfde ochtend nog terecht en lag er geen stokje voor je vakantie. Mooi dat de storing snel opgelost was en dat je gewoon op tijd kon vertrekken. We hopen dat je een fijne fietsvakantie hebt gehad.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo gericht geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor de beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Supersnelle levering en goed en…
Supersnelle levering en goed en bescheiden deskundig advies
9 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies goed gelandde en dat de fiets snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk dat je de stap naar een elektrische fiets hebt gezet. Goed om te horen dat de keuze uiteindelijk duidelijk werd.
Groeten,
Bike Totaal
Vakkundig en vriendelijk personeel
Vakkundig en vriendelijk personeel. Servicebeurt fiets naar volle tevredenheid uitgevoerd. Prima advies over uit te voeren reparatie/vervanging. Snel geholpen. Wederom een goede ervaring, net zo als de vorige keer!
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat je ook deze keer weer goed geholpen bent. Fijn dat het advies over de reparatie duidelijk was en dat de servicebeurt naar wens is uitgevoerd.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies en hele goede service
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk dat je dat laat weten, Karin. Fijn dat het advies en de service goed zijn gevallen.
Groeten,
Bike Totaal
---
Wacht, ik zie dat ik de naam heb gebruikt. Hier de correcte versie:
Beste,
Leuk dat je dat laat weten. Fijn dat het advies en de service goed zijn gevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en adekwaat geholpen
29 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
De toppers van Bike Totaal
Was bij de fietsen van Capelle langs geweest begin om een proefrit voor 2 fietsen in te plannen .Na 2 weken weer langs geweest .Ze zouden mij bellen.. Ze moeten nog bellen. Dus via via bij jullie terechtgekomen. Wat een vriendelijk en vakkundig personeel. Uiteindelijk een fiets uitgezocht met proefrit. Wilde de fiets de volgende dag afhalen , maar de behulpzame belde dat ik de fiets al dezelfde dag kon afhalen. Wat een topservice!!! Ik weet wel waar ik mijn volgende fiets koop.
1 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat een contrast, zeg. Fijn dat je uiteindelijk de weg naar ons gevonden hebt en dat het vanaf dat moment meteen goed voelde. En mooi dat de fiets er al dezelfde dag uit mocht, dat scheelt weer een dag wachten.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Makkelijk om een service beurt voor…
Makkelijk om een service beurt voor mijn elektrische fiets af te spreken!
Fijn geholpen en nu weer soepel fietsen🤩
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Leuk om te lezen dat de afspraak zo vlot verliep en dat je er weer lekker op kunt rijden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat je dat zo ervaart. Je bent altijd welkom als je iets nodig hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Service en kwaliteit is Top
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor het mooie compliment, dat waarderen we echt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat het precies zo is gegaan als je had verwacht.
Groeten,
Bike Totaal
Goed gedaan
Goed gedaan.
Het duurde wel erg lang voor ik er met mijn lekke band terecht kon
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Vervelend dat je zo lang moest wachten met een lekke band, dat begrijpen we heel goed. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en adequaat geholpen.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat het bezoek goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets is weer prima
22 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Goed te horen dat je fiets weer naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Fijn dat het allemaal zo vlot is gegaan. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben zeer tevreden over de service
Ik ben zeer tevreden over de service. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en denkt goed met je mee. Je wordt snel en vakkundig geholpen en merkt dat klanttevredenheid echt belangrijk is. De service is snel en professioneel. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een fietsenzaak waar je goed en persoonlijk geholpen wordt
29 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Persoonlijk contact vinden we gewoon het prettigst, dus het is mooi dat je dat ook zo hebt ervaren. Bedankt voor het warme woord.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.