Wat een goede service! Ik had nog een vraag over mijn slot, hier had ik last van (wat aan mij lag) dit hebben ze volledig kostenloos opgelost, ter plekke. Hele fijne winkel. Persoonlijke service is to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKruisstraat, 4, 5502 JE Veldhoven, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een perfecte service, band gerepareerd. Moest de fiets wel achterlaten en het duurde twee dagen, want ze hadden het erg druk. Ik denk dat dit een goed teken is dat vele veldhovenaren met een defecte f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super snelle service en levering (ondanks de drukte) op ons eigen verzoek. En toch al helemaal de fiets netjes afgemonteerd. En er werd toch echt vriendelijk de tijd genomen met een bakje koffie om mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Na een schuldloze aanrijding is de fiets door Bike-Totaal opgehaald. Tevens hebben wij twee en een halve maand een promo-fiets in bruikleen gehad. Dit was een geweldige service om een dergelijke fie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Harvey Franssen
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Kruisstraat, 4, 5502 JE, Veldhoven, Noord-Brabant, Pays-Bas
- +31 40 2222022
4,6
Excellent
116 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bike repair
The staff are quite friendly. They fix the bike as it is like a brand new one.
21 mai 2026
Wederom prima service tegen een…
Wederom prima service tegen een betaalbare prijs.
19 mai 2026
Avis spontané
Uitstekende service
Uitstekende service, vriendelijk en behulpzaam personeel.
19 mai 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Afspraak gemaakt voor een servicebeurt
Afspraak gemaakt voor een servicebeurt. Aandachtspunt eerst accu checken op kapaciteit indien niet voldoende eerst cintact opnemen.Dag ervoor gebracht. 3dgn erna gebeld af hij al klaar was. Men was er nog niet aan begonnen. Week later nog niets gehoord. naar de winkel gegaan om mijn fiets op te halen, stond deze al gereed.
Servicebeurt gegeven maar konden de accu niet testen. De servicebeurt is goed gedaan, maar het belangrijkste is niet uitgevoerd om welke reden dan ook. Jammer
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
We waarderen uw feedback en nemen uw ervaring serieus. Het spijt ons te horen dat de communicatie en de uitvoering van de accucontrole niet naar wens waren. Als u een mailtje stuurt naar info@biketotaal.nl tav Nathan dan zet ik de klacht door naar de betreffende winkel.
Bike Totaal
Top service en heel vriendelijk…
Top service en heel vriendelijk geholpen!
Mijn fietslamp is snel en professioneel gerepareerd. Alles werkt weer perfect.
Eerlijke mensen, goede communicatie en duidelijk vakmanschap. Zeker een aanrader!
9 mai 2026
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel, goede service ik zo ze zeker aanbevelen bij andere
14 mai 2026
Avis spontané
Goed advies gekregen.
Wij zijn op een prettige manier geholpen en hebben deskundig advies gekregen. Om de fiets uit te proberen kregen we de mogelijkheid om hem een paar uur mee te nemen voor een testrit zodat je ook weet wat je koopt.
10 mai 2026
Algemeen aardige zaak.maar men kon mijn…
Algemeen aardige zaak.maar men kon mijn fiets niet goed repareren en i.p.v eerlijk zeggen ging de wat gezette man mijn fiets afkraken en onzinnige redenen verzinnen en schuld op klant schuiven.En nog steeds is het niet goed gerepareerd. Klant wordt niet eerst ingelicht voordat er ongevraagd onderdelen worden vervangen.:( Eigenaar is wel klantgericht.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Harvey Franssen
Beste,
Het spijt ons te horen dat de reparatie niet naar wens is uitgevoerd en dat de communicatie onprettig was. We nemen uw feedback serieus en mocht u nog een vraag hebben stuur vooral een email naar info@biketotaal.nl tav Nathan. Dank u voor uw eerlijkheid.
Bike Totaal
Aanrader!
Goed geholpen, vriendelijk personeel en fijne service! Erg tevreden met mijn aankoop!
18 avril 2026
Avis spontané
Super vriendelijk personeel
Super vriendelijk personeel, kon snel een afspraak inplannen en werd snel geholpen. Prijs kwaliteit is ook prima, fiets onderhoudsbeurt gehad en dat merkte ik meteen. Heel tevreden, kom de volgende keer weer terug!
28 avril 2026
Avis spontané
Klantvriendelijk, fijne zaak waar je graag een fiets koopt
Klantvriendelijk, geduldig, aardig personeel. En professioneel!
29 avril 2026
Top service door Harvey Franssen.
26 avril 2026
Verkeerde fiets gekocht.
Door een verkeerde keuze, kocht ik een E fiets die me bij nader inzien toch niet beviel. Ik ben met de eigenaar in gesprek gegaan en heb intussen voor een andere fiets gekozen die me veel beter bevalt. Uiteraard moest ik wat bij betalen.... maar dat beschouw ik als leergeld. Eigen schuld.
Fijne oplossing.... fijne zaak.
18 avril 2026
Goede uitleg en persoonlijke behandeling
Na fiets reparatie goede uitleg en persoonlijke behandeling gehad!
20 avril 2026
Avis spontané
Fijne Rih fiets
Super fijne fiets gekocht van het merk Rih. Service is prima.
Ben er heel blij mee
16 avril 2026
Avis spontané
Fiets langsgebracht voor servicebeurt
Fiets langsgebracht voor servicebeurt. Kon makkelijk een moment kiezen wat mij goed uit kwam en de fiets was snel nagekeken.
2 avril 2026
Superservice
Op korte termijn afspraak. Netjes gevraagd wat het zou mogen kosten voor ze effe bellen. Fiets fietst beter dan van te voren. 100% tevreden
3 avril 2026
Avis spontané
Vriendelijke personeel, goed geholpen
Goed geholpen met het uitzoeken van een elektrische fiets. Nemen de tijd en antwoorden vragen netjes.
29 mars 2026
Altijd erg tevreden.
Altijd vakkundig en vriendelijk geholpen. Eerlijke prijzen. Betrouwbaar. Ik beveel ze Franssen van harte aan.
4 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.