Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementBoschveldweg, 1, 5211 VG 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel goede uitleg over verschil in e-bikes, afgestemd op mijn wensen. Altijd ontzettend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Ben tig keer gewoon maar binnengelopen om te kijken en me te oriënter... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Kemps
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Pays-Bas
- +31 73 6137686
4,8
Excellent
293 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een fijn bedrijf!
6 juin 2026
Heel aardig en vakkundig personeel
Heel aardig en vakkundig personeel, met interesse in de klant en een uitstekende service.
5 juin 2026
Een vriendelijk welkom en goede service
Een vriendelijk welkom, duidelijke afspraken en afstemming (even een belletje of de remblokken vervangen mogen worden) een goede en bijzonder vlotte service én m'n e-fiets ook nog eens gepoetst.
12 juin 2026
Onverplicht speciale driewielfiets van klant teruggekocht
Onlangs kocht ik bij Bike Totaal - Kemps een Van Raam driewielfiets. Ik was er erg blij mee want fietsen op een "gewone" fiets ging niet meer. Kort na de aankoop verslechterde mijn gezondheidssituatie. De driewiielfiets bleek voor mij niet meer geschikt, Gelukkig was de fa. Kemps bereid de fiets tegen nagenoeg de aankoopprijs terug te nemen. Dat getuigt van grote klantvriendelijkheid en echte service!
2 juin 2026
Avis spontané
Goede service
Behulpzaam, meedenkend, geduldig, oplossingsgericht, goede bereikbaarheid en service.
28 mai 2026
Nieuwe standaard meteen geplaatst…
Nieuwe standaard meteen geplaatst gemonteerd sneller kan je het niet hebben gazelle Orange c8 perfecte fiets
10 juin 2026
denken altijd goed mee
denken altijd goed mee.
Derde fiets die we kopen bij Kemps. Altijd super service
4 juin 2026
Echt een klant , geen nummer !!
Hele fijne verkoop gehad met Tommy, erg rustig heeft hij alles goed uitgelegd, echt heel goed. Als je zelf weet waarnaar je op zoek bent dan hebben zij daar echt het juiste advies en keuze in. Het vertrouwen waarmee je gewoon een proefrit kan maken, Snelle levering. Service is top bij het afstellen van de fiets. Ze nemen echt de tijd voor je.
6 juin 2026
Goed geholpen
Goed geholpen, goede uitleg , dit is de ervaring tot nu toe.
Verder kan ik nog niet oordelen omdat ik nog geen stukken of onderhoud of hulp nodig heb gehad.
24 mai 2026
Dat kemps goed is voor zijn klanten
Wij zijn er al 61 jaar wij zijn er tevreden mee worden goed geholpen en geweldig personeel kemps kun trots op zo goede fietsen zaak
5 juin 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg en advisering. Wij zijn zeer tevreden.
Dank U.
4 juin 2026
perfecte service en bijzondere aardige…
perfecte service en bijzondere aardige medewerkers
4 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Averia interminable
I hereby took my bicycle in for warranty, and instead of having to pay the bill for everything that was damaged, even though it was under warranty, I had to go three times to pick it up because it wasn’t finished. As if that weren’t enough, when they finally sent it to my house, the bicycle arrived with one spoke missing, a scratch that it didn’t have, and several loose screws. What kind of inspection do they really do? I have serious doubts, to be honest. Apart from that, the staff is polite.
1 avril 2026
Réponse de Bike Totaal - Kemps
Hi Jose, could you please call us back about this? The bike was delivered to you on April 2, and you’re reporting this issue two months later, so I’d like to discuss it with you. You also missed the second service, and the wobble in your rear wheel was discovered during the third service, so this isn’t a warranty issue either. We’d appreciate hearing your story as well, so if you have a moment, please let us know. Best regards, Bike Totaal Kemps
Vriendelijke en vakkundige uitleg in…
Vriendelijke en vakkundige uitleg in een prachtige winkel. Kom er zeker vaker terug.
31 mai 2026
Réponse de Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je welkom voelde in onze winkel en goed geholpen bent. We waarderen het dat je een volgende keer terugkomt.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijne fietsenzaak. Deskundig, klantvriendelijk , goede service!
Vóór de aankoop van mijn nieuwe fiets bij Bike Toaal Kemps in Den Bosch heb ik hele duidelijk uitleg gehad, en een aantal fietsen kunnen uitproberen. Een mooie ruime fietsenzaak waar aardige en deskundige medewerkers werken.
20 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.