We hebben onlangs bij Bike Totaal Shop in Loosdrecht een bakfiets gekocht en zijn erg tevreden over de hele ervaring. We zijn verspreid over meerdere maanden verschillende keren langs geweest,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementNootweg, 51, 1231 CR Loosdrecht, Noord-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Waanzinnig aardige mensen en erg goed geholpen! We waren bij Antilope wel 5x teruggekomen met onze Lovens bakfiets en zelfs uiteindelijk maar zonder oplossing weggestuurd met de boodschap: wij kunnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik woon in Loosdrecht en ben al lange tijd te spreken over de service van deze bikeshop. Maar vandaag helemaal en daarom toch maar eens tijd om een review te schrijven! Een plastic zak was volled... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goed advies over welke fiets het best bij mij past. Een goede prijs-prestatie verhouding. Levering op de afgesproken dag en tijd. Goede uitleg over de werking bij de overdracht van de fiets.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Loosdrecht
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Nootweg, 51, 1231 CR, Loosdrecht, Noord-Holland, Pays-Bas
- +31 35 5827018
4,7
Excellent
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede sevice.
Ik heb een 3 wieler via de WMO en officieel moeten klachten of onderhoud worden uitgevoerd door Medipoint. Maar als je daar op moet wachten, dan is het misschien volgend jaar gemaakt na heel veel ergenis in de communicatie met dat bedrijf. Dus ga ik liever, wat ik al jaren doe naar Bike Totaal waar Co me altijd super helpt. Vorige week 2 waardeloze spiegels laten vervangen. Op dat moment waren er alleen nog 2 linker aanwezig gisteren belde Co dat de rechter ook binnen was en kon vandaag weer langskomen binnen No Time weer keurig geregeld. Ondertussen weer een goed zadel kratje achterop en goede spiegels. Ook toe ik nog op een gewone 2 wieler kon fietsen altijd perfect geholpen
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Goed dat je de weg naar ons weet te vinden, ook voor je driewiel. Co pakt dit soort dingen inderdaad gewoon op, en het is mooi dat dat voor jou echt het verschil maakt ten opzichte van de officiële route. Dat die rechterspiegel snel nabesteld was en je er meteen voor terechtkwam, dat is precies hoe het hoort te gaan.
Groeten,
Bike Totaal
Top service!
Wij waren met een vriendengroep een dag aan het fietsen. Na een lunchstop bleek mijn achterband lek te zijn. Geen plakspullen bij ons!! 3km verderop was Total bike Loosdrecht. Met extra pompen onderweg en een wandeling stond ik bij Total bike voor de deur. Dankzij de top service van deze zaak konden we na 20 min de tocht weer hervatten met een nieuwe binnen en buitenband. Top service!
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat een avontuur! Een lekke band midden in een fietsdag met vrienden is niet ideaal, maar fijn dat je de weg naar ons gevonden hebt. Dan is het natuurlijk fijn als je snel weer verder kunt. Bedankt voor je mooie woorden, en hopelijk was de rest van de tocht net zo gezellig als het begin.
Groeten,
Bike Totaal
Gisteren gebeld om 2 fietsen te huren…
Gisteren gebeld om 2 fietsen te huren voor vandaag. Dat ging allemaal goed. We zijn fijn geholpen. Mijn man is wat langer en er werd gelijk aangegeven dat hij beter een groter frame kon hebben. Gelukkig was die er nog en na het goed zetten van de zadels hebben we heerlijk een dag gefietst. Zeker een aanrader om bij bike totaal loosdrecht fietsen te huren!
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat leuk dat jullie er zo'n fijne dag op uit zijn geweest. Goed dat we meteen even naar het frame voor je man hebben gekeken, want op een fiets die niet past, fiets je toch een stuk minder lekker. Hopelijk tot een volgende keer in Loosdrecht.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Leuk om te lezen dat je je op je gemak voelde. Goed advies begint nu eenmaal bij een goed gesprek, en daar nemen we graag de tijd voor.
Groeten,
Bike Totaal
Wij hadden 8 fietsen gehuurd voor een…
Wij hadden 8 fietsen gehuurd voor een vriendinnen weekend. We werden heel vriendelijk geholpen en waren zo klaar met passende zadels,sturen en de fietsen reden geweldig. Wij zijn echt supertevreden over de fietsen en de vriendelijke ,deskundige hulp van de medewerkers
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat een leuk weekend om te organiseren met z'n allen. Fijn dat alles goed paste en dat jullie er zo goed mee op weg waren. Acht fietsen tegelijk goed instellen vraagt wat aandacht, maar als iedereen daarna lekker kan rijden is dat de moeite meer dan waard.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke en correcte afhandeling…
Vriendelijke en correcte afhandeling bij de leveringen van onze fietsen. Goede uitleg. Kortom prima service
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn om te lezen dat de levering goed verlopen is en dat de uitleg duidelijk was. Veel rijplezier met de fietsen.
Groeten,
Bike Totaal
5 sterren absoluut waard
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor de vijf sterren, daar word je toch blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle service
Onze nieuwe e-bike kon snel opgehaald worden werd er beloofd. Nou, de volgende dag dus. Top zaak
22 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat het zo snel geregeld was. Geniet van de nieuwe e-bike!
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor de tien duimen omhoog, duidelijker kan bijna niet.
Groeten,
Bike Totaal
Uitstekende service
Uitstekende service en oplossing voor mijn afgebroken fietsstandaard.
15 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat je fietsstandaard weer in orde is. Zoiets lijkt soms een klein probleem, maar het is wel vervelend als het niet werkt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
De reparatie was perfect uitgevoerd en…
De reparatie was perfect uitgevoerd en ik heb een goede leenfiets gehad.
11 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat de reparatie goed is bevallen en dat je ondertussen gewoon op pad kon met de leenfiets.
Groeten,
Bike Totaal
Heel slecht
Heel slecht. Ze verkochten mij een fiets tweede hands die niet is nagelopen. Zadel binnen ween afgebroken net zoal het slot en achterlicht. Ben niet met de fiets terug gegaan omdat het te ver was maar ook omdat ik me bedonderd voel. Winkel zit in Maartensdijk maar staat niet op de lijst ook heel vaag.
15 décembre 2025
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Goedemiddag, Jammer om 7 maanden na aankoop deze review te lezen. We vinden het vervelend dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad en zouden het graag op lossen indien gewenst.
Je geeft aan dat je niet hebt gebeld omdat je te ver weg woont, maar wij hebben een mobiele werkplaatsbus dus we hadden naar jullie gekomen om het op te lossen. De genoemde defecten, zoals een afgebroken zadel of slot, zijn helaas onderdelen die onverwacht defect kunnen raken. Op het moment van verkoop waren deze gebreken uiteraard ons niet bekend en dit is ook nooit te voorzien. Desalniettemin is er wel 3 maanden garantie op elke 2ehands fiets die je koopt dus we hadden dit zeker opgelost wanneer je ons had opgebeld. Mochten we alsnog wat voor je kunnen betekenen horen we het graag.
Snel en goed👍🏻
10 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, fijn om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Prima Service!
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Bedankt voor het goede woord.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en duidelijk geholpen en goed…
Snel en duidelijk geholpen en goed afgesloten.
Hulde👍
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat het zo vlot gegaan is. Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Ze staan altijd voor de klaar met goede…
Ze staan altijd voor de klaar met goede adviezen en helpen direct
7 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Half jaar wachten op je ‘niet’ bestelde tent
Wat een vervelende ervaring met deze winkel. Jammer omdat we wel blij zijn met onze fiets. Echter gaat er wat mis in communicatie tussen personeel en klantvriendelijkheid.
6 maanden geleden hebben wij onze bakfiets gekocht. Waarbij we ook een tent hebben gekocht. Deze zou binnen een aantal weken geleverd worden. Na drie maanden hadden wij nog steeds onze gekochte tent niet ontvangen. Ik heb daarom gebeld naar de winkel. Ik kreeg te horen dat het allemaal wat langer kon duren vanwege de oorlog. Prima. Na 4 maanden weer gebeld. Want nog steeds geen tent. Weer kreeg ik te horen dat ik geduld moest hebben. Na 6 maanden was mijn geduld op. Ik heb weer gebeld. Ik kreeg te horen dat ik de volgende dag terug gebeld zou worden omdat de desbetreffende man die hierover gaat niet aanwezig was. Ik werd natuurlijk weer niet terug gebeld. Na een week werd ik dan eindelijk gebeld met de boodschap dat ze onze tent vergeten waren aan te melden. Nergens dus een tent voor ons? Waar we al 6 maanden op zitten te wachten en ook nog eens 3 keer voor hebben gebeld! 3 keer!!!
Tussen neus en lippen door werd er sorry gezegd maar ook veel smoesjes dat ze zoveel tenten moeten aanmelden etc. Sorry maar dat zijn onze problemen niet. Zeker niet als het dus geen enkele keer echt gecheckt wordt als je al meerdere keren hebt gebeld.
Eén financiële tegemoetkoming zou op zijn plaats zijn, maar wilde meneer niet doen. Dacht het op te lossen met sorry, we gaan hem nu pas aanmelden en dan kan het nog wel even duren voordat je hem ontvangt. Ik moest al blij zijn met het feit dat meneer de waarheid aan mij vertelde zei hij. Continu door het gesprek heen tetteren, niet luisteren naar mij. Vervelend gesprek.
Heel jammer dit!
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Bedankt voor uw review. We vinden het oprecht vervelend dat uw ervaring zo is verlopen en begrijpen dat dit erg teleurstellend is.
In een bedrijf waar mensen werken, kunnen helaas fouten gemaakt worden. Dit is geen excuus, maar wel de realiteit. In de dagelijkse drukte van verkoop, onderhoud, reparaties, garantieafhandeling, administratie ed. doen we ons uiterste best om iedere klant snel en goed te helpen. Helaas is het in uw geval misgegaan en is uw tent niet besteld. Daar balen we zelf ook enorm van!
We realiseren ons dat deze reactie uw ervaring waarschijnlijk niet gaat veranderen. Toch willen we graag laten weten dat dit absoluut niet de service is die wij willen bieden en dat we deze fout intern serieus nemen om herhaling te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses!
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Goed om te horen dat de reparatie snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Fantastische zaak
Goede zaak! Veel keuze in E-bikes en aanverwante artikelen!
Heel klantvriendelijk en Co is echt een topper, deskundig en weet waar hij het over heeft! Hij neemt de tijd en heb een geweldige E-Nike Cube gekocht
2 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Loosdrecht
Beste,
Wat leuk om te lezen dat Co je zo goed heeft geholpen. Hij weet inderdaad veel van de fietsen die we verkopen en neemt graag de tijd om alles goed uit te leggen. En wat een mooie keuze, zo'n Cube e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.