Vriendelijk personeel, wat met je meedenkt. Ze nemen alle tijd voor je Zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementOude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX Bilthoven, Utrecht, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
het betrof een eenvoudige aankoop van een nieuw zadel. De medewerker schatte mijn wens goed in !
L'entreprise a répondu
Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, goed doorgevraagd en geholpen bij het terugbrengen van het aantal mogelijke nieuwe fietsen. Uiteindelijk 2 merken en types geprobeerd en de ervaringen besprok... Voir plus
Snel de klant aanspreken en meteen aan de slag met het afhandelen (lekke band) bekijken en goed advies geven voor de reparatie! Vervolgens dag later via app bericht fiets staat klaar, SUPER! Dus ee... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Mastwijk
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Oude Brandenburgerweg, 4, 3721 DX, Bilthoven, Utrecht, Pays-Bas
- +31 30 228 4333
4,8
Excellent
94 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service en vriendelijkheid
Je wordt vriendelijke en goed geholpen. Duidelijke uitleg en vakkundig.
26 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Dat maakt het werk een stuk leuker.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk personeel, wat met je meedenkt. Ze nemen alle tijd voor je
Zodat je een weloverwogen keuze kunt maken.
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is prettig om te lezen dat je je niet gehaast hebt gevoeld en rustig tot een goede keuze hebt kunnen komen.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben deskundig en netjes behandeld
Ik ben deskundig en netjes behandeld, zeker een aanbeveling als van plan bent een fiets aan te schaffen.
28 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor je aanbeveling, dat waarderen we echt. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld bij de aanschaf.
Groeten,
Bike Totaal
Meedenkend klantvriendelijk.
5 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Leuk dat Ilse je goed heeft kunnen helpen. Bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies
Goed advies. Snelle levering. En hulp bij transport en leveren van een 'leen'fietsendrager.
19 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn dat alles zo soepel is verlopen, inclusief die leenfietsendrager. Dat soort praktische oplossingen maakt het toch net wat makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en goede service
1 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
het betrof een eenvoudige aankoop van…
het betrof een eenvoudige aankoop van een nieuw zadel.
De medewerker schatte mijn wens goed in !
20 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Prettig om te lezen dat je goed geholpen bent bij het kiezen van je zadel. Soms zit hem dat precies in het juiste advies op het juiste moment.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en niks is teveel.
28 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo welkom voelde. Meedenken met de klant is gewoon hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd aardig en mensen die liefde…
Altijd aardig en mensen die liefde hebben voor het vak
24 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Die passie voor fietsen zit er bij ons team inderdaad goed in.
Groeten,
Bike Totaal
Heel goed advies
Heel goed advies, wat o.a. onze lengte betreft met vooral de lage instap. Heerlijke fietsen voor ons senioren.
17 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Mastwijk
Beste,
Fijn om te lezen dat het advies zo goed heeft uitgepakt. Een fiets die past bij jouw lengte en makkelijk in te stappen is, maakt echt een verschil in het rijcomfort. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Nieuwe tas voor op de fiets gekocht
Nieuwe tas voor op de fiets gekocht. Jullie hebben hem voor mij op de fiets gezet en oude tas afgevoerd
13 juin 2026
De meest fantastische service en enorme…
De meest fantastische service en enorme coulance. Werkelijk top service en zeer vriendelijk personeel. Onwijs tevreden.
17 juin 2026
Snelle service
11 juin 2026
Ik had een ongeluk gehad ze hebben mijn…
Ik had een ongeluk gehad ze hebben mijn fiets opgehaald en na repatie weer thuis gebracht, super service en vriendelijk.
7 juin 2026
Aanbevelingswaardig!
Fantastisch goed! Zeer vriendelijk, deskundig en geduldig geholpen. Intens blij met mijn nieuwe aankoop!
5 juin 2026
Zeer goede service.
Afspraak werd volledig nagekomen en de fietsen waren na het onderhoud zeer goed. Geen enkel mankement was merkbaar.
4 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.