Vriendelijk personeel, erg goed geholpen. Kon alle tijd nemen om goed proef te rijden. Proberen niks door te drukken pf iets dergelijks met verkopen. Al met al een mooie winkel met goed personeel!
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHierdenseweg, 21, 3841 GV Harderwijk, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ondanks de toeloop van veel klanten werd de tijd genomen om ons te helpen. Er bleek meer dan voldoende kennis aanwezig en we hadden vertrouwen in het advies. Een weekje later heb ik mijn fiets op kunn... Voir plus
We zijn goed en vriendelijk geholpen. Toen bleek dat de nieuwe fiets voor mijn zoon later zou komen, zijn we hierover telefonisch geïnformeerd. Erg fijne service!
L'entreprise a répondu
Zeer tevreden over de service! De verkoper heeft echt goed met ons meegedacht, nam de tijd en deed zichtbaar zijn best om alles goed te regelen. Vriendelijk, behulpzaam en betrokken. Zeker een aanrade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Schraverus
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Hierdenseweg, 21, 3841 GV, Harderwijk, Gelderland, Pays-Bas
- +31 34 1434903
4,7
Excellent
149 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
Goedemiddag,
Wat fijn dat u tevreden bent over onze voorlichting, snelle levering en aftersales. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Schraverus Fietsen
Goede en uitgebreide info
Goede en uitgebreide info, ook proefritten waren geen probleem.
18 février 2026
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
Goedemiddag,
Fijn dat onze uitgebreide informatie en proefritten in de smaak vielen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Schraverus Fietsen
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
Goedemiddag,
Vervelend om te lezen dat er een discussie was over de inruil.
Zou u mij een mail willen sturen met uw persoonsgegevens, zodat ik met u in contact kan komen om dit te bespreken.
Hoor graag van u.
Ronnie Grift.
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
Goedemiddag,
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid, expertise en hulp waardeert! Dank voor uw feedback.
Schraverus Fietsen.
Ondanks dat de garantie was verlopen…
Ondanks dat de garantie was verlopen toch goed verder geholpen
11 février 2026
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
Goedemiddag Theo,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen, ondanks het verlopen van de garantie. Dank voor uw feedback!
Schraverus Fietsen
Men was duidelijk over de gebreken
Men was duidelijk over de gebreken, over de evt kosten. De fiets rijdt weer perfect!!
31 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
Goedemiddag,
We zijn blij dat de fiets weer perfect rijdt! Dank voor de positieve feedback.
Schraverus Fietsen.
Keurig en netjes alles uitgevoerd
25 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
M.van Panhuis,
Fijn dat alles naar wens is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij met uw ervaring.
Goed geïnformeerd wat er moest gebeuren…
Goed geïnformeerd wat er moest gebeuren en wat de kosten zouden zijn.
28 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - Schraverus
Fijn dat we u goed hebben kunnen informeren over de werkzaamheden en de kosten. Bedankt voor uw positieve terugkoppeling!
Prima service en uitleg.
27 janvier 2026
Wij zijn al jarenlang klant van deze…
Wij zijn al jarenlang klant van deze fietswinkel en kan geen betere aanbevelen aan anderen. Mijn woorden zegt nog niet alles, als je in de winkel en de werkplaats sta, dan zie je dat bijna iedereen voor Bike Totaal kiest.😊
27 janvier 2026
Top winkel met uitstekende Customer service.
Top winkel met uitstekende Customer service. Ik ben zeer tevreden met mijn fiets.
Ik werd snel geholpen en zij gaven mij een gratis leenfiets mee toen ik mijn fiets inleverde. Verder ben ik tevreden met hoe de reparatie is gegaan en ben ik heel dankbaar voor de goede customerservice .
26 janvier 2026
Op de nieuwe fiets werd een …
Op de nieuwe fiets werd een beschadiging geconstateerd.
Ik werd daar netjes over ingelicht en kon een keuze maken tussen korting op de prijs of een nieuwe fiets.
Verzekering ook goed afgehandeld.
25 janvier 2026
Betrouwbare fietsenmaker
Na een bezoek aan de Gazelle Experience was de keuze al gemaakt. Ik zocht alleen nog een fietsenmaker die de fiets kon leveren, zodoende kwam ik bij Schraverus.
Schraverus is een betrouwbaar bedrijf (kom hier al jaren) en zij hebben de levering van mijn nieuwe fiets prima verzorgd. Vanwege het winterweer was er wat vertraging, fiets kwam een weekje later.
Al met al een aanrader!
21 janvier 2026
Goed geholpen
Netjes en goed en duidelijk geholpen met het vinden van mijn nieuwe fiets
9 janvier 2026
Goede service na ongeval
Na ongeval was de fiets beschadig. Zij maakte een schaderaport deze ontving ik via email.
En de fiets kon zolang staan nadat ik groen licht kreeg om te laten maken.
Fiets was vlot gerepareerd zonder dat deze ingepland was, vlotte service en altijd vriendelijk personeel.
25 décembre 2025
Service en kennis voorop.
31 décembre 2025
Fijne mensen die ervoor gaan jou de…
Fijne mensen die ervoor gaan jou de juiste fiets te leveren.
16 décembre 2025
Er is goed meegedacht om een goede…
Er is goed meegedacht om een goede oplossing voor de fiets te krijgen door een paar veranderingen aan de fiets
5 décembre 2025
uitstekende service
Vanaf het eerste contact een uitstekende service en uiteindelijk een koop van een prachtige fiest
30 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.