Vooral de duidelijke omschrijving van het product alsmede een lijst van fietsen - merk en soort - waardoor ik met zekerheid de juiste batterij kon bestellen, hebben mij ertoe gebracht om bij jullie e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Superservice bij Bike Totaal Smeeing! In de verwachting dat ik mijn fiets een paar dagen moest achterlaten ivm reparatie, bleek dat het onderdeel op voorraad was, én dat het eenvoudig te monteren wa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Denk je eens in… Je eerste vakantiedag met camper en fietsen achterop. Eén van de e-fietsen “wipt” onderweg deels van de drager af en het voorwiel sleept lang “dwars” over het wegdek. Velg meer dan k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Smeeing
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Pays-Bas
- +31 35 6039990
4,7
Excellent
430 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Augenscheinlich alles Super. Konnte es leider noch nicht länger testen.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Schön, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist. Wir hoffen, dass du bald ausgiebig testen kannst und genauso zufrieden bist.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je bericht, ook al schrijven we hier meestal in het Nederlands. Fijn dat alles snel en goed geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je snel op weg was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Alles was prima
Alles was prima, de bestelling, de prijs en de levering van de accu. Na twee dagen kwam de bestelling.
29 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat de bestelling snel en goed aankwam. Een accu binnen twee dagen in huis, dat is precies zoals het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Prima prijs en kwaliteit
22 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de prijs en kwaliteit naar wens waren.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering
21 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo snel was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te horen dat het snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Goede gelijk gestuurd
21 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je fiets snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Supersnel geleverd
Supersnel geleverd. Wel nog maar 1 keer met de nieuwe accu gefietst. Ging hartstikke goed
17 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat de levering snel was en dat de eerste rit met de nieuwe accu goed beviel. Benieuwd hoe je de volgende ritten ervaart.
Groeten,
Bike Totaal
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen, snelle service. Ik vind wel de bezorgkosten aan de hoge kant voor een bestelling van € 66,-.
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je bestelling en fijn dat het bestelproces en de levering goed verliepen. Je opmerking over de bezorgkosten nemen we ter harte, dat is waardevolle feedback.
Groeten,
Bike Totaal
Mooie winkel met een mooi assortiment.
Ik kreeg snel antwooord op mijn vragen en ik kon ook snel en eenvoudig een afspraak maken om de fiets die ik graag wou te bekijken en te testen.
26 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je zo snel een afspraak kon inplannen en dat het testen van de fiets goed beviel. Hopelijk ben je er nog steeds blij mee.
Groeten,
Bike Totaal
Top gedaan goede en duidelijke website…
Top gedaan goede en duidelijke website en toch snelle levering
17 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de website goed werkte én dat het pakket snel bij je was. Dat is precies wat je wil als je iets bestelt.
Groeten,
Bike Totaal
Levering zou volgens de site 1 dag na…
Levering zou volgens de site 1 dag na bestelling zijn. Echter nadat besteld en betaald was wordt er gezegd dat het tot 3 dagen kan duren voordat er geleverd wordt. Dit voelt als misleiding.
Na ontvangst moest ik zelf uitzoeken wat ik moest aanpassen aan de batterij om hem passend voor mijn fiets te krijgen. Een korte handleiding zou handig zijn geweest
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt dat je dit terugkoppelt. De verwarring over de levertijd is niet zoals het zou moeten zijn, en ik begrijp dat dat een vervelend gevoel geeft. Dat gaan we nakijken.
En je punt over de batterij is terecht. Een korte uitleg daarbij had je een hoop zoekwerk bespaard. Goede tip die we meenemen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je de bestelling zo snel en goed verpakt hebt ontvangen. Geniet van je aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je dat laat weten. Blij dat de prijs goed uitkwam én dat de service naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat het zo vlot is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Vakantie “om zeep”…? Echt niet…!!!!
Denk je eens in… Je eerste vakantiedag met camper en fietsen achterop. Eén van de e-fietsen “wipt” onderweg deels van de drager af en het voorwiel sleept lang “dwars” over het wegdek. Velg meer dan krom, spaken niet meer te spannen, as verbogen, voortandwiel verbogen. Het is 16:00 uur als we bij Bike Totaal Soest aankloppen met ons probleem… De fiets wordt direct ter hand genomen en een “leenfiets” wordt ter beschikking gesteld. De volgende morgen reeds het verlossende belletje… Alles is verholpen en deels vervangen en nog wat zaken extra nagelopen. Bij ophalen bleek de fiets niet alleen compleet in orde maar ook nog eens volledig opgepoetst…!!!
Alles binnen 4 netto uren. Onze vakantie begon bepaald niet leuk maar Bike Totaal Soest “boog dit letterlijk om” naar een schitterende start…!!! Hulde hulde hulde aan het team van Bike Totaal Soest….🔝🔝🔝
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat een begin van je vakantie zeg, dat had je niet zien aankomen. Goed dat je bij ons terechtkwam en dat we je snel verder konden helpen. En dat de fiets er ook nog eens schoon bij stond toen je hem ophaalde, dat is een leuk extraatje mee.
Fijn dat de vakantie alsnog een goede wending heeft gekregen. Veel plezier op de fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Super geholpen bij de keuze en aanschaf van mijn ebike.
Zeer goed geholpen door Bart bij de aankoop van een Cube e-bike. Kundige uitleg en hij nam alle tijd. Hij adviseerde bij de maat van de fiets.
Toen we de fiets kwamen halen kregen we er nog fietstassen bij.
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat Bart zo goed de tijd voor je heeft genomen. Dat hij ook nog heeft meegedacht over de juiste maat is mooi, want dat maakt echt een verschil in hoe een fiets rijdt.
Veel plezier met de Cube, en hopelijk komen de fietstassen goed van pas.
Groeten,
Bike Totaal
We werden vriendelijk geholpen en…
We werden vriendelijk geholpen en konden een proefritje maken...Mooie en verzorgde winkel.....
18 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je even de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed dat het proefritje hielp bij je keuze, daar is het ook voor bedoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Ik werd vriendelijk en goed geholpen.
Ik werd vriendelijk en goed geholpen.
En een product voor een goede prijs.
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen, en fijn dat de prijs ook goed uitkwam.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.