Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Met een been dat slechts minimaal kan buigen leek fietsen voor mij lange tijd onmogelijk. Met dat aan de mensen van Bike Totaal - Smeeing bleek niets minder waar. Toppers zijn het. Ze hebben meegedach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vooral de duidelijke omschrijving van het product alsmede een lijst van fietsen - merk en soort - waardoor ik met zekerheid de juiste batterij kon bestellen, hebben mij ertoe gebracht om bij jullie e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Smeeing
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Pays-Bas
- +31 35 6039990
4,7
Excellent
444 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat het zo vlot is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Vakantie “om zeep”…? Echt niet…!!!!
Denk je eens in… Je eerste vakantiedag met camper en fietsen achterop. Eén van de e-fietsen “wipt” onderweg deels van de drager af en het voorwiel sleept lang “dwars” over het wegdek. Velg meer dan krom, spaken niet meer te spannen, as verbogen, voortandwiel verbogen. Het is 16:00 uur als we bij Bike Totaal Soest aankloppen met ons probleem… De fiets wordt direct ter hand genomen en een “leenfiets” wordt ter beschikking gesteld. De volgende morgen reeds het verlossende belletje… Alles is verholpen en deels vervangen en nog wat zaken extra nagelopen. Bij ophalen bleek de fiets niet alleen compleet in orde maar ook nog eens volledig opgepoetst…!!!
Alles binnen 4 netto uren. Onze vakantie begon bepaald niet leuk maar Bike Totaal Soest “boog dit letterlijk om” naar een schitterende start…!!! Hulde hulde hulde aan het team van Bike Totaal Soest….🔝🔝🔝
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat een begin van je vakantie zeg, dat had je niet zien aankomen. Goed dat je bij ons terechtkwam en dat we je snel verder konden helpen. En dat de fiets er ook nog eens schoon bij stond toen je hem ophaalde, dat is een leuk extraatje mee.
Fijn dat de vakantie alsnog een goede wending heeft gekregen. Veel plezier op de fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Super geholpen bij de keuze en aanschaf van mijn ebike.
Zeer goed geholpen door Bart bij de aankoop van een Cube e-bike. Kundige uitleg en hij nam alle tijd. Hij adviseerde bij de maat van de fiets.
Toen we de fiets kwamen halen kregen we er nog fietstassen bij.
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat Bart zo goed de tijd voor je heeft genomen. Dat hij ook nog heeft meegedacht over de juiste maat is mooi, want dat maakt echt een verschil in hoe een fiets rijdt.
Veel plezier met de Cube, en hopelijk komen de fietstassen goed van pas.
Groeten,
Bike Totaal
We werden vriendelijk geholpen en…
We werden vriendelijk geholpen en konden een proefritje maken...Mooie en verzorgde winkel.....
18 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je even de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed dat het proefritje hielp bij je keuze, daar is het ook voor bedoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Ik werd vriendelijk en goed geholpen.
Ik werd vriendelijk en goed geholpen.
En een product voor een goede prijs.
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen, en fijn dat de prijs ook goed uitkwam.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig om te horen dat het zo bevalt. Gewoon duidelijk en to the point, dat werkt het best.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te horen dat de levering zo vlot is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Efficiënt en hulpvaardig
Efficiënt en hulpvaardig. Voordat ik de fiets in onderhoud gaf ben ik diverse keren bij hen geweest voor advies - ook al had ik de fiets niet bij Bike Totaal gekocht. Mijn fiets kon daar wel in onderhoud en ik kreeg een gratis leenfiets mee. Het onderhoud is prima uitgevoerd, alleen rammelt er nog iets aan de voorkant.
17 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je de weg naar ons hebt gevonden, ook al had je de fiets niet hier gekocht. Dat is voor ons geen bezwaar.
Dat er nog iets rammelt aan de voorkant is natuurlijk niet goed. Breng de fiets gerust langs, dan kijken we er meteen naar.
Groeten,
Bike Totaal
Bij het eerste bezoek goede begeleiding…
Bij het eerste bezoek goede begeleiding en adviezen gehad van de verkoper. Enkele fietsen uitgeprobeerd.
Bij het tweede bezoek gericht naar een van de uitgeprobeerde fietsen gekeken en deze gekocht. Goede adviezen gekregen betreffende helm, fietstas etc.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je de tijd hebt genomen om eerst een paar fietsen uit te proberen voordat je een keuze maakte. Zo weet je zeker dat je de juiste fiets hebt meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
De afspraak meer dan nagekomen ( 1 dag…
De afspraak meer dan nagekomen ( 1 dag eerder)
en prima werk geleverd voor een redelijk bedrag, wat wil een fietsen eigenaar nog meer ?
15 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je dit deelt. En gelijk heb je, een dag eerder en voor een goed bedrag, daar doe je het voor als fietser.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat de bestelling snel bij je was en dat de prijs goed uitkwam.
Groeten,
Bike Totaal
Goede informatie en prima levering.
15 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de informatie duidelijk was en de levering naar wens.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering en duidelijke…
Snelle levering en duidelijke omschrijving van het product
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de levering snel was en dat de productomschrijving duidelijk was. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Alle tijd voor de klant om dingen uit…
Alle tijd voor de klant om dingen uit te leggen. Vriendelijke benadering.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld. Een fiets kies je niet zomaar, dus het is goed dat alles rustig doorgenomen kon worden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Batterijen zijn inderdaad altijd een beetje gokken, dus fijn dat het meteen raak was. Bedankt voor het delen.
Groeten,
Bike Totaal
Proficiat!
Maandagnamiddag besteld, woensdagmorgen geleverd!
Tijdstip correct volgens de informatie in de mail.
Dankjewel
21 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat fijn dat de levering zo vlot is verlopen en dat het tijdstip klopte zoals beloofd. Bedankt voor je berichtje.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je fiets snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden, ook al schrijf je in het Duits. Fijn te horen dat alles goed is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen
14 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor het laten weten.
Groeten,
Bike Totaal
Prettig personeel
Prettig personeel. Adviserend en komt niet alleen maar commercieel over.
19 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat het gesprek zo prettig voelde. Het gaat er gewoon om dat je de juiste keuze maakt, niet de duurste.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.