Zeer vriendelijke verkoper, nam alle tijd om alles duidelijk uit te leggen. Alle vragen werden geduldig beantwoord. Ongevraagd werd er een fijne korting gegeven. 👍 Het duurde wel langer dan ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Denk je eens in… Je eerste vakantiedag met camper en fietsen achterop. Eén van de e-fietsen “wipt” onderweg deels van de drager af en het voorwiel sleept lang “dwars” over het wegdek. Velg meer dan k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel fijn geholpen door Bart Geduldig en goed meegedacht met de wensen die we hadden. Een Raam driewieler gekocht. En een elektrische fiets van Cube. Alles volgens afspraak bezorgd.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Smeeing
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Pays-Bas
- +31 35 6039990
4,7
Excellent
521 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets zo snel bij je was en dat je tevreden bent over het product.
Groeten,
Bike Totaal
Goede prijs
Goede prijs, vlotte levering. Duidelijke uitleg op de site over garantie en compatibiliteit.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de informatie op de site goed van pas is gekomen. Zeker als het over garantie en compatibiliteit gaat, is het prettig als dat meteen duidelijk is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Mooi gezegd, en eigenlijk is dat het beste reden om de fiets te pakken.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het bezoek goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig dat je snel je weg vond op de website.
Groeten,
Bike Totaal
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen. Er staat al veel informatie over het product op de site. De verzending was ook supersnel!
11 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de bestelling zo vlot ging. En ja, we proberen de productinformatie zo volledig mogelijk te houden, zodat je zelf al een goed beeld krijgt van wat je koopt. Dat de fiets er daarna ook nog snel was, is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Zoals website vermeld is het product…
Zoals website vermeld is het product verstuurd. Duidelijk en snel
7 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de bestelling precies zo verlopen is als je verwachtte.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je tevreden bent met de bezorging en de prijs. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Punaise zat in de voorband
Punaise zat in de voorband, binnen 10 minuten werd het binnenband verwisseld, echt top!!
9 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Een punaise in je band is het laatste wat je wil. Fijn dat je zo snel weer op weg kon.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je er zo snel weer op kon fietsen!
Groeten,
Bike Totaal
Netjes op tijd
8 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de timing klopte.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat de prijs en kwaliteit voor je klopten. Daar ben je als klant mee geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Professioneel en correct afgehandeld
7 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat de afhandeling naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat de levering precies liep zoals afgesproken.
Groeten,
Bike Totaal
De levering was binnen 2 werkdagen…
De levering was binnen 2 werkdagen binnen, dus keurig!
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat het zo snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets is weer in orde gemaakt
Mijn fiets is weer in orde gemaakt . De ketting gespannen en wat schroeven aangedraaid .
Nieuwe trappers erop .
Nou was mijn slot ook uit elkaar gevallen was al eerder gebeurt . Weer in elkaar gezet door jullie . Maar toch weer uit elkaar gevallen .
Nu vertelde een medewerker dat het wel via de verzekering kon . Maar uiteindelijk ging dat dus niet . Nou vindt ik dat ze dit wel even hadden kunnen overleggen. Ik zat daar te wachten .
Toen ik moest betalen ( wat ineens meer was ) als wat een mederwerker vertelde . Vertelde hij dat het toch niet via de verzekering kon gedaan worden .
Verder heel tevreden .
Met vriendelijke groet Willy
1 août 2026
Sehr schnelle Lieferung und gut…
Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt.Immer gerne wieder.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen, en dankjewel voor het vertrouwen. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Er was een probleem met mijn…accu- oplader
Er was een probleem met mijn accu-oplader. Er werd goed naar gekeken en advies gegeven. Daar was ik blij mee
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je er goed mee geholpen bent. Een probleem met je accu-oplader is vervelend, dus goed dat het snel duidelijk was wat er aan de hand was.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.