Zeer vriendelijke verkoper, nam alle tijd om alles duidelijk uit te leggen. Alle vragen werden geduldig beantwoord. Ongevraagd werd er een fijne korting gegeven. 👍 Het duurde wel langer dan ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Denk je eens in… Je eerste vakantiedag met camper en fietsen achterop. Eén van de e-fietsen “wipt” onderweg deels van de drager af en het voorwiel sleept lang “dwars” over het wegdek. Velg meer dan k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel fijn geholpen door Bart Geduldig en goed meegedacht met de wensen die we hadden. Een Raam driewieler gekocht. En een elektrische fiets van Cube. Alles volgens afspraak bezorgd.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Smeeing
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Pays-Bas
- +31 35 6039990
4,7
Excellent
521 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn om te lezen dat het zo gelopen is zoals je had gehoopt.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd goede en fijne service en…
Altijd goede en fijne service en kwaliteit! Ik kom weer terug.
6 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen, en we zien je graag weer.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat de prijs en de snelle levering goed bevallen zijn.
Groeten,
Bike Totaal
Jammer dat de accu die wij om deden…
Jammer dat de accu die wij om deden ruilen niet eerst is doorgemeten. Want het probleem was niet de accu.
6 août 2026
schnelle Lieferung und ein guter preis
schnelle Lieferung und ein guter preis, werde dort öfters bestellen wenn ich was an meinem ebike habe.
29 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat de bestelling snel bij je was en dat de prijs goed zat. We zien je graag terug als je iets nodig hebt voor je ebike.
Groeten,
Bike Totaal
Ik moest een nieuwe fietsmand die werd…
Ik moest een nieuwe fietsmand die werd er meteen opgezet, ik had de oude op een extra manier vast en de medewerker deed de nieuwe op de zelfde manier.
Kijk dat noem ik nog eens meedenken en service.
29 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat de medewerker zo goed heeft opgelet hoe jouw oude mand bevestigd zat. Dat soort kleine dingen maken het verschil tussen een klusje dat klopt en een klusje dat écht klopt.
Groeten,
Bike Totaal
Superservice bij Bike Totaal Smeeing
Superservice bij Bike Totaal Smeeing! In de verwachting dat ik mijn fiets een paar dagen moest achterlaten ivm reparatie, bleek dat het onderdeel op voorraad was, én dat het eenvoudig te monteren was.
Met 20 minuten stond ik weer buiten met een goed werkende fiets.
Mark, bedankt voor je hulp!
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat fijn dat je zo snel weer op weg kon. Dat Mark het onderdeel meteen bij de hand had en je fiets binnen 20 minuten weer rijklaar was, scheelt een hoop gedoe.
Groeten,
Bike Totaal
the customer service was veru fast in…
the customer service was veru fast in responding and I received my order very fast.
28 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je bestelling er zo snel was. We hopen dat je er veel plezier van hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je bericht, blij dat de levering zo snel was.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk verkoopster heeft alle tijd
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je dat teruggeeft, daar word je als winkel blij van.
Groeten,
Bike Totaal
Snel geen enkel probleem.
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Prettig om te horen dat alles vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Fietsonderhoud was uitstekend
1 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed om te horen dat het onderhoud naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Top Service
Bart en zijn collega's zijn erg betrokken en klantgericht. Kennen je persoonlijk en willen je echt goed helpen. Inmiddels hebben we drie fietsen bij ze gekocht en hebben er ook de fietsen in onderhoud. Naar volle tevredenheid!
1 août 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat leuk om te lezen, en wat mooi dat Bart en de rest je zo goed hebben leren kennen. Drie fietsen en het onderhoud erbij, dat zegt genoeg. We zien je graag nog vaak terugkomen.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle goede levering
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot is gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
helemaal te vreden
24 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je review, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je reactie, Tanja. Fijn dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
---
*Oeps, ik merkte dat ik toch de naam heb gebruikt. Hier de gecorrigeerde versie:*
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Alles is snel afgehandeld
Alles is snel afgehandeld, en de fiets lo8opt weer als een zonnetje.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn te horen dat je fiets weer goed rijdt. Geniet ervan!
Groeten,
Bike Totaal
Vlugge levering prima accu
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de accu snel bij je was en naar wens is.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, fijn te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je de begeleiding tijdens het testrijden waardevol vond, dat geeft natuurlijk een veel beter gevoel dan alleen een fiets even op de stoep uitproberen.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.