Zeer goede service. Elke vraag werd beantwoord. Elke wens werd vervuld. Bij thuiskomst bleek een steekpen voor voorwiel te missen mocht meteen een ophalen. Heb fiets zelf inelkaar gezet maar voorwiel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Met een been dat slechts minimaal kan buigen leek fietsen voor mij lange tijd onmogelijk. Met dat aan de mensen van Bike Totaal - Smeeing bleek niets minder waar. Toppers zijn het. Ze hebben meegedach... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vooral de duidelijke omschrijving van het product alsmede een lijst van fietsen - merk en soort - waardoor ik met zekerheid de juiste batterij kon bestellen, hebben mij ertoe gebracht om bij jullie e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er wordt met je mee gedacht, het personeel is vriendelijk en kundig. De communicatie is goed en voordat ze een fiets repareren ontvang je eerst een gedetailleerde offerte waar je je akkoord op kunt ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Smeeing
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Koningsweg, 16, 3762 EC, Soest, Utrecht, Pays-Bas
- +31 35 6039990
4,7
Excellent
444 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zo'n snelle levering
30 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets zo snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat de bestelling je zo snel bereikt heeft, zelfs helemaal tot in Denemarken.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets snel bij je was en dat de prijs goed voelde. Bedankt voor je beoordeling.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering tegen goede prijs
De bestelling was een Bosch Smartphonegrip, BSP3200. Heldere beschrijving op de website. Supersnel geleverd, tegen een goede prijs. De communicatie via mail was prima. Alles dus naar wens en zoals het hoort!
30 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat de beschrijving op de website je goed op weg hielp en dat de Smartphonegrip snel bij je was. Goede communicatie is gewoon prettig, blij dat dat zo ervaren is.
Groeten,
Bike Totaal
We zijn uitstekend geholpen bij BikeTotaal Soest
We zijn uitstekend geholpen bij BikeTotaal in Soest. Goed advies en heel blij met onze nieuwe eBikes. We kijken uit naar onze eerste lange tocht!
27 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Wat leuk om te lezen dat jullie zo blij zijn met de nieuwe eBikes. Die eerste lange tocht komt er dan zeker aan, veel plezier alvast!
Groeten,
Bike Totaal
Alles wat mis kon gaan ging mis
Alles wat mis kon gaan ging mis. Fietsen staan op 1 account. Service beurt niet gratis ( de eerste) omdat hij niet binnen 3 mnd was gedaan
27 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Goed te horen dat de fiets weer lekker rijdt. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je er niet lang op hebt hoeven wachten.
Groeten,
Bike Totaal
Super Service
Super Service, mein Anliegen wurde super schnell bearbeitet, und ich wurde immer per Mail über jeden Schritt informiert.
27 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat je zo goed op de hoogte bent gehouden tijdens het hele proces. Die duidelijke communicatie maakt het toch een stuk prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
De volgende dag al thuis bezorgd
19 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets er zo snel al was. Succes ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Elektrische bakfiets gekocht
Elektrische bakfiets gekocht. Zonder afspraak direct goed geholpen door Bart. Meteen een proefrit kunnen maken en er werd uitgebreid de tijd genomen om voor en nadelen van verschillende merken en uitvoeringen te bespreken. Geen pusherige verkoop maar gewoon de klant willen helpen. Als kers op de taart: de fiets was binnen 3 werkdagen na de definitieve bestelling al op te halen in de winkel.
19 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent door Bart. Een elektrische bakfiets is best een grote aankoop, dan is het fijn dat je de tijd kreeg om rustig alle opties door te nemen en meteen een proefrit te maken. En dat de fiets er al binnen drie werkdagen was, dat is inderdaad een mooie meevaller.
Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Versnellingen weer perfect en de…
Versnellingen weer perfect en de trapper ook goed gerepareerd, top!
26 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de fiets weer soepel rijdt. Succes ermee op de weg.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle levering
Snelle levering! En passend, ook wel fijn. We kunnen weer fietsen. Bedankt.
24 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat de fiets meteen goed past en dat jullie er zo snel op uit kunnen. Veel rijplezier!
Groeten,
Bike Totaal
Danke für den Preis ein original!!!
23 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Leuk dat je blij bent met de prijs. Geniet van je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en correct geleverd
17 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
The parcel was sent quickly and even…
The parcel was sent quickly and even when the package was lost by the delivery service they where super friendly and helpful until all was cleared and delivered. Well done
11 juin 2026
Super snelle levering
20 juin 2026
Telefonisch heel slecht bereikbaar.
Telefonisch heel slecht bereikbaar.
Ik heb minstens 12 keer moeten bellen op verschillende dagen.
In de winkel is om mijn email adres gevraagd dat wilde ik liever niet geven vanwegen het sturen van mail.
Mij werkt verzekerd dat ik geen mail zou ontvangen. Maar de volgende dag is er al mail van jullie gekomen.
19 juin 2026
Réponse de Bike Totaal - Smeeing
Beste Henny,
Wij zijn Bike Totaal Smeeing en u heeft iets via Fietsaccuwinkel besteld. Graag dan wel bij het juiste bedrijf de recensie plaatsen aangezien wij u niet geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
Fijne zaak met deskundig advies!
11 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.