De aankoop verliep vlot, goed advies, alles uitgebreid mogen proberen. De nieuwe e bike was snel klaar. Vriendelijke medewerkers, zelfs bij drukte!
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDennenstraat, 67-69, 6543 JP Nijmegen, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een goede service, ik bracht vandaag sochtends mijn electrische fiets. Met een platte achterband . Vanwege copd klachten , gebruik ik mn fiets als " scootmobiel" en ben dus echt " onthand" als i... Voir plus
Alles was super goed georganiseerd. M’n vragen en verzoeken werden serieus genomen. Ze namen de tijd, ondanks dat ze het heel druk hadden. Ik kreeg een sms-je toen m’n fiets klaar was, incl. overzic... Voir plus
Omdat ik op een fijne manier ben geholpen door verschillende collega's. Kreeg een leen fiets mee. Vragen kon je stellen. Goed personeel met veel ervaring. Dat voelde je geen vraag was teveel. Ook zijn... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Thoonen
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Dennenstraat, 67-69, 6543 JP, Nijmegen, Gelderland, Pays-Bas
- +31 24 3770006
4,7
Excellent
52 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aankoop electrische fiets
Ik vindt de service en info an sich echt prima maar denk dat er nog beter met de klant kan worden meegedacht door de leeftijd mee te nemen in het gesprek en de vitaliteit, e t. gebreken te bevragen, te checken.
Dit zodat de aankoop ook optimaal bij de klant past.
Hierbij denk ik bijvoorbeeld aan het gewicht van de fiets, de wendbaarheid, hoe hanteerbaar is de accu bij het erin en eruit halen.
8 mars 2026
Réponse de Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Bedankt om te horen dat u de service goed vond. We waarderen uw inzicht over het afstemmen van onze service op individuele behoeften. We zullen intern overleggen hoe we leeftijd en vitaliteit beter kunnen betrekken bij onze gesprekken, zodat de aankoop optimaal aansluit.
Bike Totaal
Ben netjes ingelicht over mijn aankoop…
Ben netjes ingelicht over mijn aankoop en bij aflevering goede uitleg gekregen en netjes geholpen.
4 février 2026
Vakkundige reparatie en goed…
Vakkundige reparatie en goed geinformeerd toen het klaar was.
23 janvier 2026
Fijn advies en super service!
9 janvier 2026
Altijd aardig en goed onderhoud( wat je…
Altijd aardig en goed onderhoud( wat je als vanzelfsprekend mag verwachten ) en oh ja het losse draadje van de verlichting werd gezien. Bij advies wordt eerst goed geluisterd en zo kom je dichterbij wat de klant wil of nodig heeft. Geen opdringerigheid. Ook fijn!
30 novembre 2025
Altijd goede service
21 novembre 2025
Fijn geholpen en goede service!
16 novembre 2025
Betrouwbaar en vakwerk.
23 novembre 2025
Na de fiets voor het onderhoud te hebben afgegeven zijn de afspraken netjes nagekomen. Leenfiets en onderhoud goed uitgevoerd
Na de fiets voor het onderhoud te hebben afgeleverd is een leenfiets zoals afgesproken overhandigd. Later gebeld met de zaken die verricht moesten worden ter goedkeuring. Bericht tijdig ontvangen dat de fiets klaar was.
20 novembre 2025
Réponse de Bike Totaal - Thoonen
Beste,
Fijn dat alles naar wens is verlopen met de leenfiets en de communicatie over de reparatie. Bedankt voor je positieve feedback!
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.