Vriendelijke mensen. Had een fietsstoel gekocht voor onze dochter. Ze hebben het meteen ter plaatse voor mij op de fiets gemonteerd. Kreeg nog een kopje cappuccino ook tijdens het wachten. Vriendlei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eindhovenseweg, 112, 5552 AD Valkenswaard, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vriendelijke mensen. Had een fietsstoel gekocht voor onze dochter. Ze hebben het meteen ter plaatse voor mij op de fiets gemonteerd. Kreeg nog een kopje cappuccino ook tijdens het wachten. Vriendlei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Herkenning! 10 jaar geleden onze eerste elektrische fietsen gekocht en altijd in onderhoud gehad. Tijd voor nieuwe fietsen. En dan wordt je opnieuw goed geholpen en is er geen sprake van pushen. Goede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Duidelijke uitleg over de fiets, easy flow gazelle.. Een leenfiets meegekregen van zaterdagavond tot dinsdagochtend zodat ik een goed idee kreeg over de manier van fietsen omdat die toch iets anders... Voir plus
Snelle service. Ondanks dat er (geen standaard) onderdelen besteld moesten worden, kon er al een reparatie gepland worden binnen 2 weken. Toen bleek dat verkeerde onderdelen afgestuurd waren, werd... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Eindhovenseweg, 112, 5552 AD, Valkenswaard, Noord-Brabant, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service, vriendelijk en correct. Nemen contact op bij evt onverwachte kosten.
Snelle service.
Ondanks dat er (geen standaard) onderdelen besteld moesten worden, kon er al een reparatie gepland worden binnen 2 weken.
Toen bleek dat verkeerde onderdelen afgestuurd waren, werd er in samenspraak snel een oplossing gezocht.
Tijdens reparatie werd er een leenfiets ter beschikking gesteld.
Stukken aan fiets hebben mijn fiets thuis opgehaald en de zelfde dag nog teruggebracht en loopt weer heel fijn
De klantvriendelijkheid tot de aflevering van de fiets is goed.
De technische aflevering van de fiets is echter ver onder de maat.
Met name de afstelling van het zadel lijkt helemaal nergens op en is zelfs levensgevaarlijk te noemen.
Ik vraag me af of dit bedrijf wel in staat is om de onderhoudsbeurten die gepland staan uit te voeren .
Misschien kan ik ze beter bij de vestiging van Bike Totaal in Bergeijk uit laten voeren; daar heb ik meer vertrouwen in.

Réponse de Bike Totaal - Valkenswaard
Ben heel vriendelijk geholpen en heel blij met mijn nieuwe fiets
Super goed advies gekregen bij het kopen van fiets. Persoonlijk en aardig personeel. Aanrader!
Verkeerde datum gebracht,maar toch geholpen.goede service altijd en vriendelijk personeel.Top
Super goed geholpen. 2x omdat er de eerste keer iets mis ging bij lease a bike. Nu blije eigenaar van nieuwe fiets.
Na een poging tot diefstal, zat er in mijn slot een vreemde afgebroken sleutel. er moest een nieuw slot op, Ondanks de drukte op een zaterdag, kon ik meteen mijn fiets brengen, die ook nog eens later die middag al klaar was.
Altijd vriendelijk meedenkend en service gericht, een winkel met een fijne sfeer.
De E-Bike kreeg en grote servicebeurt. Hij rijdt weer geweldig!
In korte tijd de werkzaamheden uitgevoerd die zijn afgesproken en vooraf geïnformeerd over de verwachte kosten
Heel goed geholpen kom er graag ook voor vragen als ik twijfel
Het is niet eerlijk om een bedrag voor onderhoudsbeurt te vragen en daarnaast de gebreken ook nog eens met uren te belasten.
Mijn factuur voor een elektrische fiets werdt daarom 483.50 euro

Réponse de Bike Totaal - Valkenswaard
Snel en vakkundig uitgevoerd. Precies zoals afgesproken. Erg tevreden!"
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.