Esperienza super positiva! Ho trovato un ricambista serio, affidabile e soprattutto molto disponibile. Il personale è stato davvero gentile, ha risposto con cortesia a tutte le mie richieste e mi... Voir plus
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Disponibili, educati, sul pezzo, sicuramente se dovrò ordinare altri ricambi per la moto passerò sempre di qui. Super affidabili, molto comoda anche l'assicurazione sulla spedizone, utilissima e ti fa... Voir plus
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Ho pagato il carburatore il 05/06/26, dopo alcuni giorni non ricevendo alcuna notizia sulla spedizione, né tracking né niente altro, ho scritto al loro servizi clienti chiedendo info sul mio ordine, l... Voir plus
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Servizio top del top, faccio l'ordine il 1 aprile ed il giorno dopo mi hanno scritto dicendo che un articolo non era disponibile. Li ho contattati su whatsapp e da subito si sono rivelati disponibili... Voir plus
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Siamo BillaRicambi, un’azienda specializzata nella vendita di ricambi e accessori, nata con l’obiettivo di offrire ai nostri clienti prodotti affidabili, un servizio rapido e un’assistenza attenta. Ogni giorno lavoriamo per rendere l’esperienza d’acquisto semplice, sicura e soddisfacente, mettendo al centro le esigenze di chi sceglie di affidarsi a noi. Per noi ogni cliente è importante. Ascoltiamo con attenzione suggerimenti, opinioni e recensioni, perché crediamo che i feedback siano fondamentali per crescere e migliorare costantemente il nostro servizio. Il nostro impegno è quello di offrire sempre maggiore qualità, trasparenza e supporto, correggendo eventuali criticità e valorizzando ciò che funziona meglio. La fiducia dei nostri clienti è il motore del nostro lavoro. Grazie per aver scelto BillaRicambi e per condividere la tua esperienza: il tuo parere ci aiuta a migliorare ogni giorno.
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Comprato grasso per catena, due pezzi, non mi avvertono e ne arriva uno, chiedo spiegazioni, a posteriori mi dicono che è usaurito e ne hanno mandato uno,nessun rimborso della differenza ricevuto,mi dicono che mi hanno lasciato un coupon(introvabile)ma poi,ti pago con soldi e mi dai un coupon?.
Aggiornamento: mi è stato inviato il rimborso e sono stati disponibili nella chat di supporto clienti, tuttavia il servizio è da migliorare.

Réponse de Billaricambi
esperienza prevendita TOP. Hanno risposto velocemente e puntualmente a tutte le domande dandomi suggerimenti utili.
Spedizione velocissima il pacco è arrivato sano nessun pezzo rotto e ogni minimo dettaglio e curato
Negozio ricambi serio ed affidabile, nonostante un disguido su un articolo mancante all'interno del pacco si sono resi subito disponibili a risolvere il problema.
ragazzi disponibili, e spedizione davvero molto veloce, se si hanno dubbi gli si può scrivere in privato, esperienza davvero top
Ne ho sentito parlare bene di quest’azienda e mi sono trovato davvero bene, soprattutto per l’assistenza.
l'esperienza non è stata del tutto positiva, innanzitutto per i tempi di consegna, comprendo il periodo festivo ma altri prodotti ordinati lo stesso giorno da altri siti sono arrivati regolarmente.
Secondo appunto non gradito il fatto che se ordino dei ricambi, e uno di questi non è disponibile e può capitare, devo saperlo subito, cosi mi organizzo, scoprirlo aprendo il pacco magari come è successo dopo 10 giorni non è il massimo e lo trovo poco professionale, inoltre il rimborso è arrivato dopo molti giorni.. acquisterò in futuro sperando di modificare la recensione in positivo.

Réponse de Billaricambi
Ordine arrivato prima dei tempi previsti, li ho conosciuti grazie a guzz e sono soddisfatto
malissimo, 35€ spiumati, ho preso un collettore top da 12€, mi han mandato quello da 4€ che era nel loro sito e non me lo vogliono nemmeno accettare indietro, a meno che non paghi a carico mio 8€ di spedizione.
per non parlare dei tempi infiniti, da aliexpress arrivava prima probabilmente, detto ciò, non mi rivedranno mai più, campate solo grazie alle marchette che vi fanno, brutte m3rde

Réponse de Billaricambi
do una stella perché non posso metterne 0.
a 17 giorni dalla data in cui è stato effettuato l ordine (non rintracciabile e senza alcuna notizia) contatto il loro servizio clienti e scopro che il mio ordine è stato annullato e rimborsato. Se non avessi chiesto a questo punto mi chiedo se avessi avuto notizia di tutto ciò.
Fatto sta vi sconsiglio vivamente di ordinare da questo sito se non volete trovarvi in situazioni del genere. scandaloso.

Réponse de Billaricambi
sito pessimo , ho fatto ordine di materiale che risulta disponibile e poi , dopo ordine e pagamento ricevuto , mi viene detto che il materiale non è presente in loro magazzino e che devo aspettare !!!
evitate questo sito di acquisti on line

Réponse de Billaricambi
Non ho ancora acquistato da loro ma l'assistenza é impeccabile risposta veloci e mi hanno aiutato anche con altri dubbi che non avevano nulla a che fare con i loro prodotti
Anno un servizio super disponibile i pezzi arrivano prima del previsto loro sono molto disponibili e i pezzi sono di qualità e a basso costo
Vivamente Sconsigliato.
Effettuato ordine un di articolo che risultava disponibile e consegnabile in 24-48 ore da ordine.
Dopo qualche giorno, dopo alcuni solleciti sul numero Whatsup, escono fuori affermando che il pacco era partito, dandomi un fantomatico numero di tracciamento. I giorni successivi il pacco risultava sempre 'non disponibile' dal tracking del corriere e i signori continuavano ad essere meravigliati e dire che non sapevano come mai. Dopo ulteriori giorni di mistero, chiamando direttamente al corriere, mi ha confermato che il pacco non gli è stato mai affidato da. A questo punto ho chiesto subito rimborso.
Inaffidabili. Farebbero bene ad essere onesti e rifiutare subito un ordine se non hanno il materiale a disposizione. Mai più.
Pessimi, Sul sito danno disponibilità di articoli per poi farti aspettare le settimane e dirti che non hanno gli articoli disponibili. Sconsiglio totalmente. Statene alla larga da questi incompetenti
Ho comprato delle carene arrivate in una settimana non presentano nessuno graffio sono perfette personale disponibile e veloce nel rispondere ottimo direi vi consiglio di comparare da questo sito per ogni cosa hanno di tutto
Ho effettuato 2 ordini a distanza di un mese l uno dall' altro , mi sono trovato bene in entrambe le occasioni , servizio clienti attivo e celere. Il secondo ordine un po' lentino a prepararlo ma erano più di 40 codici differenti quindi capisco ,sito consigliatissimo , a differenza di altri siti che delle volte mancavano pezzi qui non ho avuto nessun problema.
Spedizione veloce e assistenza fenomenale, su whatsapp hanno risposto in 1 ora circa. Consigliato
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