Ich nutze Billbee seit Jahren und bin rundum zufrieden. Vor kurzen hatte ich jedoch wiederkehrende Probleme mit der Anbindung zweier Shops. Der Support hat sich der Sache umgehend angenommen, das Pr... Voir plus
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Kein telefonischer Kontakt. Maximal Bediener-unfreundlich. Zahle nun seid Monaten dafür, es funktioniert aber exakt nichts, es wird keine Rechnung erstellt, geschweige denn Versand oder gar in... Voir plus
Ganz tolles Warenwirtschaftsprogramm um Aufträge zu bearbeiten und Versand, etc. zu veranlassen. Auch die Verwaltung ist super Easy! Viele Schnittstellen zu anderen Programmen möglich. Wir sparen un... Voir plus
BILLBEE IST INTUITIV ZU BEDIENEN UND KANN DENNOCH AUCH KOMPLEXE AUFGABEN ERFÜLLEN. LEDIGLICH DAS DIE KUNDENADRESSEN AB EINEM GEWISSEN ZEITPUNKT NICHT MEHR LESBAR SIND UND NUR UNHEIMLICH LANGWIERIG WIE... Voir plus
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Billbee ist die einfache Multichannel-Software, die dich bei allen Aufgaben rund um deine Auftragsabwicklung, Artikelverwaltung sowie Automatisierung mit über 100 Schnittstellen unterstützt.
Coordonnées de contact
Arolser Straße 10, 34477, Twistetal, Allemagne
- marketing@billbee.io
- billbee.io
3,7
Moyen
306 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 68 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Billbee funktioniert einfach
Billbee funktioniert. Der Support ist erreichbar und spricht deutsch :-). Bisher konnte ich alles schnell klären. Und alles was ich brauche ist drin für Amazon und Shopify. Absolut fairer Preis! Absolute Empfehlung!
29 août 2025
Avis spontané
Sehr übersichtlich und viele Tutorials…
Sehr übersichtlich und viele Tutorials zur Einrichtung. Klappt sehr gut auch für Menschen ohne Kenntnisse
28 août 2025
Avis spontané
Volle Zufriedenheit
Es läuft stabil und es enttäuscht nicht. Sehr viel wert 👍
22 août 2025
Avis spontané
Es läuft gut - trotzdem gibt es Wünsche
Es läuft soweit alles gut. Shop- Ebay, Lexware und DHL Anbindung laufen problemlos.
Schade ist, dass man für Amazon einen Business Vertrag braucht, der mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Nicht sehr freundlich, für kleine Anbieter.
Alternativ fehlt die Möglichkeit ein zweites Kassenkonto anzulegen, worüber man die Amazon-Buchungen u.U. abwickeln könnte. Mit ebay klappt das hervorragend.
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Billbee
Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass die Anbindungen zu Shop, eBay, Lexware und DHL bei dir reibungslos laufen.
Für die Nutzung der Amazon-API ist tatsächlich ein Verkäuferkonto im Tarif „Professionell“ nötig – das ist eine Vorgabe von Amazon, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Falls du bei Amazon verkaufst, schau dir gern auch unsere Partner-App amainvoice an. Du findest sie direkt in Billbee über den Button „Discover comrce“.
Es tut was es soll und das macht es gut.
15 août 2025
Avis spontané
Läuft wie immer
Es gb in den letzten 5 Jahren zu keinem Zeitpunkt irgendwelche nennenswerten Probleme
11 août 2025
Avis spontané
Bin zzt
Bin zzt. sehr Zufrienden mit der Leistung als auch mit dem Gesamtpaket, alles kommt mit der Zeit
1 juillet 2025
Avis spontané
Topp Produkt und schneller Service
Auch wenn mal was schief läuft oder man ein Problem hat, keine Sorge das Team hilft schnell und kompetent.
Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Danke ihr seit 💪🏼
6 juillet 2025
Avis spontané
Übersichtlich
Übersichtlich, einfach zu handhaben und gut für den digitalen Ablauf
27 juin 2025
Avis spontané
Absolut enttäuschend – Billbee ist für zuverlässiges Fulfillment nicht geeignet
Wir haben uns für Billbee entschieden, um unsere Auftragsabwicklung zu automatisieren – rückblickend war das ein großer Fehler. Die Plattform ist extrem unzuverlässig: Die API hat über Wochen hinweg schlicht nicht richtig funktioniert. Teilweise wurden nur 20–30 % der tatsächlich eingegangenen Bestellungen synchronisiert – der Rest blieb einfach auf der Strecke. Dadurch kam es zu massiven Problemen bei Lagerbestand, Versand und Kundenkommunikation.
Besonders frustrierend: Der Bestandsabgleich zwischen den angebundenen Marktplätzen funktionierte praktisch gar nicht. Fehler, die man im Normalfall in wenigen Minuten telefonisch klären könnte, zogen sich bei Billbee über unzählige E-Mails und Screenshot-Erklärungen hinweg – einen persönlichen Support-Kontakt gibt es nämlich schlicht nicht. Alles läuft ausschließlich über E-Mail-Tickets, die meist mit Verzögerung und oberflächlich beantwortet werden.
Onboarding? Fehlanzeige. Statt eines strukturierten Einstiegs gibt es eine unübersichtliche Sammlung aus veralteten Videos und verstreuten Wiki-Artikeln. Als neuer Nutzer ist man völlig auf sich allein gestellt und verliert unnötig viel Zeit mit der Suche nach relevanten Informationen.
Fazit: Wer ein stabiles, zuverlässiges Fulfillment-Tool mit echtem Support sucht, sollte sich definitiv nach einer Alternative umsehen. Billbee hat uns nicht nur Zeit, sondern auch Nerven und Geld gekostet.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Billbee
Hallo Keano,
es tut uns leid, dass deine Erfahrungen mit Billbee nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Es ist absolut verständlich, dass fehlende oder fehlerhafte Bestellsynchronisation sowie Schwierigkeiten beim Bestandsabgleich zu großem Frust führen – gerade, wenn das Tagesgeschäft darunter leidet. Ich habe mir deinen Ticketverlauf vollständig durchgelesen und diesem entnommen, dass beispielsweise keine Bestellungen im Status „pending“ importiert worden sind, dabei handelt es sich allerdings um eine Limitierung der Amazon API, auf die wir keinen Einfluss haben. Alle anderen Themen hätten sich in einer konstruktiven Zusammenarbeit leicht umsetzen lassen können.
Wir haben Billbee bewusst als Self-Service-Plattform entwickelt, um eine möglichst flexible und skalierbare Lösung für kleine und mittlere Händler:innen zu bieten. Das bedeutet aber auch: Unser Support erfolgt aktuell ausschließlich schriftlich – per E-Mail oder über unser integriertes Ticketsystem. Daher können wir auch kein geführtes Onboarding anbieten, du hast allerdings, wie angeboten, jederzeit die Möglichkeit, unsere Servicepartner für dich tätig lassen zu werden, um Billbee genau nach deinen Vorstellungen einrichten zu lassen.
Was dein Feedback zum Onboarding und den Hilferessourcen betrifft: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dokus, Videos und Hilfeseiten aktuell und hilfreich zu halten. Wenn du konkrete Punkte hast, die für dich unklar oder veraltet waren, sind wir sehr dankbar, wenn du uns diese meldest – damit wir sie gezielt verbessern können.
Auch wenn wir deinen Erwartungen leider nicht gerecht werden konnten, danken wir dir für deine offene Kritik. Sie hilft uns dabei, besser zu verstehen, wo wir nachbessern müssen – und was wir zukünftig noch klarer kommunizieren sollten.
Ich habe bereits per Mail Kontakt zu dir aufgenommen, um dir weiterhin Unterstützung anbieten zu können.
Viele Grüße
Dein Billbee Team
Es funktioniert einfach ALLES und macht…
Es funktioniert einfach ALLES und macht die Arbeit auf verschiedenen Handelsplattformen einfach einfach!
10 mai 2025
Avis spontané
Billbee ist unkompliziert und sehr…
Billbee ist unkompliziert und sehr "user" freundlich.
29 avril 2025
Avis spontané
Faktisch einfach viel zu teuer.
Ich habe vor ein paar Jahren versucht billbee zu nutzen. Es war damals schon echt kompliziert und das hat sich für zumindest mich nicht geändert.
Am schlimmsten ist die extremst extreme Preisanpassung. Ca. 2.20 € pro Rechnung. (Ich nehme an die virtuellen Bäume für das virtuelle Papier sind teuer geworden. ) Für kleinere Shops unbezahlbar. Wie soll man mit billbee wachsen wenn schon der Einstieg dermaßen teuer ist. Ich muss nur Rechnungen aus meinen etsy Bestellungen erstellen und an sevdesk weitergeben. Aber bei ca. 5 Rechnungen schon über 11 € zu bezahlen ist nicht zumutbar. Wenn ich da jede andere Funktion die ich faktisch nicht brauche mit bezahlen muss, dann schreibe ich die lieber weiter selber.
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Billbee
Hallo Artur,
danke für dein ausführliches Feedback – auch wenn wir natürlich schade finden, dass Billbee für dich nicht das Richtige war.
Unsere Preisstruktur ist so gestaltet, dass es maximal einfach ist. Ob du 5, 500 oder 5000 Rechnungen erstellst - alle Funktionen, Schnittstellen, User etc. sind enthalten, um maximale Transparenz zu schaffen (ohne "böse Überraschungen" am Monatsende durch unerwartete Kosten). Wir verstehen aber auch, dass es bei sehr schlanken Anwendungsfällen – wie in deinem Fall mit Etsy und sevDesk bei geringer Rechnungsanzahl – schnell zu viel sein kann, wenn die weiteren Funktionen nicht genutzt werden können.
Wir hoffen, dass du eine für dein Business geeignete Lösung findest und wünschen dir weiterhin alles Gute.
Viele Grüße vom Billbee-Team
Ihr seid wirklich Top!
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Billbee
Danke für die 5 Sterne und deine super Bewertung Richard!
Weiterhin viel Spaß mit Billbee und #happyselling
Effiziente Lösung mit fairen Kosten und hervorragender Integration
Ich bin mit Billbee sehr zufrieden – insbesondere aufgrund des fairen Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Vielzahl an verfügbaren Schnittstellen zu allen relevanten Verkaufsplattformen. Die Automatisierungen funktionieren nahtlos und erleichtern viele tägliche Prozesse erheblich. Insgesamt eine sehr durchdachte und zuverlässige Lösung für den Multichannel-Vertrieb.
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Billbee
Lieber Arif,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, den vielen Schnittstellen und den Automatisierungen so zufrieden bist.
Wenn du mal Feedback oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gern bei uns!
Weiterhin viel Erfolg mit deinem Business und liebe Grüße vom ganzen Billbee-Team 🚀
Réponse de Billbee
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unseren Support so positiv hervorhebst – schnelle und hilfreiche Unterstützung ist uns super wichtig. Schön, dass wir euch damit im Alltag unterstützen können!
Liebe Grüße
Dein Billbee-Team
Billbee macht den Tag entspannt
Billbee macht den Tag entspannt. Läuft flüssig und tut was es soll. Statistiken können gerne noch ausgebaut werden... Danke für die tolle Software. Gruß vom Bodensee
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Billbee
Hallo Mechatronn,
danke für deine tolle Bewertung! Es ist super zu hören, dass Billbee deinen Arbeitsalltag entspannt und zuverlässig läuft. Dein Wunsch nach erweiterten Berichten ist notiert – wir arbeiten stetig an Verbesserungen! Liebe Grüße an den Bodensee. 😊
Beste Grüße
Dein Billbee-Tema
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