Billbee Avis 

Einfache Anbindung,
Übersichtlich, Konfigurierbar, Ausführliche Hilfe, Wartungen ausserhalb "normaler" Arbeitszeiten

Durch billbee spare ich eine Menge an Zeit. Alles geht mittlerweile, für mehrere Plattformen und Shops in denen ich verkaufe, automatisch.

Ich finde den Aufbau der Software ganz gut! Was mir fehlt sind zwei Dinge, die Option Buchungen über Scan oder Ähnliches schnell durchzuführen, eine klare Beschreibung welche Daten genau bei einer API an andere Systeme übermittelt werden.

Es sollte eine eigenen Reiter WE buchen geben

Eine große Erleichterung für mich,
die Software nimmt mir sehr viel Arbeit ab die ich früher händisch erledigen musste

Das System aufsetzen ist sehr leicht

Ganz tolles Warenwirtschaftsprogramm um Aufträge zu bearbeiten und Versand, etc. zu veranlassen. Auch die Verwaltung ist super Easy! Viele Schnittstellen zu anderen Programmen möglich. Wir sparen uns enorm viel Zeit die wir woanders wieder einsetzen können.

Wir sind sehr zufrieden für unsere Zwecke und können Billbee einfach nur weiterempfehlen.

Spart einfach soviel Zeit super tool. Ich wünsche mir nur noch sehr die Funktion zwischen Ek und VK Preisen in einem Klick unterscheiden zu können und das dann dementsprechend der Preis in Bezug auf die Steuer unterschieden wird.

Sehr unkompliziert und übersichtlich. Die Verwendung von Billie nimmt mir wirklich sehr viel administrative Arbeit ab!

Ich habe jeden Tag 1-2 Stunden damit verbracht Rechnungen zu schreiben. Dies gehört nun der Vergangenheit an, denn Billbee ist mit meinem Etsy-Shop verbunden und erstellt mir meine Rechnungen. Nun habe ich mehr Zeit für die Familie.

Anbindung an eigenen Shop und an Otto.
Übersichtliche Darstellung.
Guter und schneller Support.

Dear Sir or Madam,

I must openly express my deep disappointment and frustration with your support. For five days now, I have been locked out of my Billbee account and unable to ship my packages. Each day brings further financial losses and dissatisfied customers – I am facing serious, business-threatening issues here. And what do I get from your support team? Nothing but standard responses and suggestions that offer absolutely no solution. I have checked my spam folder and cleared my browser history multiple times, as suggested by your team members, Sabine and Chris. But this is entirely useless if I still cannot access my account.

When I click on "Forgot Password," I should receive an email to reset my password. But this email simply does not arrive, despite correct settings and thorough checks on my end. It cannot be that, as a paying customer, I am left alone with such a critical issue, unable to access a vital function while my losses increase daily.

I feel not only poorly supported but outright ignored and abandoned. Problems of this magnitude and such a response to support inquiries are entirely unacceptable to me, and I am seriously close to ending my partnership with Billbee. Your system is essential to my business operations – I urgently need a working solution and clear, reliable communication about how and when this issue will be resolved.

Let me repeat: I cannot log in, even though the password is correct, and I do not receive any email to reset it. Your current approach is neither helpful nor appropriate. I expect that you take my request seriously now and provide immediate and effective assistance.

If I do not have a functioning solution and full access to my account within the next 24 hours, I will be forced to take further steps and explore alternative solutions for my business processes.

With extremely dissatisfied regards

Alles in einem Tool, recht übersichtlich und unkompliziert zu nutzen. Mit vielen Bestellungen auch wirklich günstig. Bei nur einigen wenigen Bestellungen vielleicht doch etwas teuer. Insgesamt aber hervorragend!

Das UI, UX Design und die Funktionen sind nicht Zeitgemäß. Kommt mir vor wie in den 90ern. Das war aber nicht das schlimmste. Es gibt immer wieder Wartungen die über Stunden laufen und die Letzte Wartung hat viele Fehler hervorgerufen. Wichtige Funktionen waren nicht mehr betriebsbereit und das für über einer Woche im Q4. Ein NOGO für ein Softwareunternehmen, von dem meine Prozesse als zentrales Organ abhängig sind! Als ich mich dem Support gewandt habe, hieß es ich soll das jetzt über Excel-Listen und Import/Export lösen. Und als ich gefragt habe wann die Fehler behoben werden hieß es das dauert paar Tage. Nach über einer Woche kam eine Mail mit einer Entschuldigung und dass es jetzt wieder funktioniert. Was für eine Frechheit. Keine Erstattung oder sonst was in der Richtung. Ich werde diese Software nicht mehr benutzten. Auf Billbee ist kein Verlass!

die geringen Kosten und doch so viel Leistung

Seit nun mittlerweile 4 Tagen funktioniert die Suche bei Artikeln, Kunden und Bestellungen nicht, sodass wir keine manuellen Aufträge anlegen können, oder in der Lage sind den Bestand von einzelnen Artikeln manuell zu korrigieren.

Angesichts der Preiserhöhungen und dem ohnehin zeitweise sehr langsamen Laden bei der Arbeit mit Billbee, momentan keine Empfehlung.

Wir sind zutiefst enttäuscht von der Unprofessionalität bei Billbee. Während interner Wartungsarbeiten stürzt das System ab, was dazu führt, dass wir tagelang nicht arbeiten können und uns kein Zeitpunkt genannt werden kann, an dem das System wieder funktioniert. Diese Ausfälle haben uns erhebliche Einnahmeverluste beschert, und niemand fühlt sich dafür verantwortlich. Für ein Unternehmen, das im Online-Handel tätig ist, ist ein zuverlässiges System entscheidend – diese ständigen Probleme sind geschäftsschädigend und Billbee trägt hieran Schuld. Wir werden uns definitiv nach einer alternativen Software umsehen, da wir auf eine zuverlässige Lösung angewiesen sind, die uns Billbee nicht bieten kann.

Billbee ist eigentlich ein nettes und hilfreiches System für den Onlinehandel mit ordentlichem Potential.

Leider bekommen die Entwickler einfachste Funktionen nicht umgesetzt. Zum Beispiel müssen Produkte in Rechnungen alle brutto eingegeben werden, was alle nervt, die Business Kunden haben oder international versenden.

Nun ist das System tagelang! nicht nutzbar, da die Suche nicht funktioniert. Das bedeutet, dass keine einzige Bestellung eingegeben werden kann. Ein Zeitpunkt für die Lösung des Problem wird nicht angegeben.

Scheinbar wird das System nicht redundant gefahren.

Leider sehr unprofessionell und nicht kundenfreundlich. Schade ich muss mich nach etwas Neuem umsehen.

Ein super kostengünstiger System für Start Ups und kleine Unternehmen, Support ist prima und es funktioniert immer. Danke