Hurtig og sikker service. Jeg kunne ikke finde mine billetter, men fik så fin en hjæljp af deres support. Der blev allerede svaret indenfor et par timer :-)
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle overdrage partoutbillet til en totalt fremmed, jeg kun kendte via sms. Opskriften på Nibe Festivals hjemmeside vedr overdragelse af billet blev fulgt, og Billetten.dk var lynhurtige, ser... Voir plus
Jeg havde købt billetter til en koncert og havde lavet en stavefejl i min emailadresse, så mine billetter blev (selvfølgelig) ikke leveret. Jeg opdagede det først dagen før koncerten og gik i panik. C... Voir plus
Jeg skriver om min mors oplevelse. Min mor fik hjælp til at reserverer to billetter til en forestilling over nettet, men desværre kom personen til at reserverer til en forstilling i Jylland, men min... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Billetten A/S er Danmarks andet største billetselskab. Vi leverer software, assistance og billetsalgsplatforme til en stor del af de danske musik-, sport- og scenekunstaktører. Billetten har desuden datterselskaber i Norge og Tyskland.
Coordonnées de contact
Birkemosevej 7A, 6000, Kolding, Danemark
- +45 70 2020 96
- support@billetten.dk
- billetten.dk
4,7
Excellent
441 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Billet ændring…
Skulle have ændret billetter til ny dato og tid, deres kundeservice svare hurtigt og er meget hjælpsomme
1 mai 2024
Avis spontané
Pengene tilbage
At de var lydhør overfor min udfordring og annullerede min forkerte ordre😊😊
24 avril 2024
Avis spontané
Kundeservice til ug!
Vi havde behov for at ombooke vores billetter, og kundeservice var bare klar til at hjælpe uden problemer.
8 avril 2024
Avis spontané
Fantastisk service 🤩fik ændret…
Fantastisk service 🤩fik ændret stregkode til mine billetter , da jeg af personlige årsager , havde brug for, at ændre dem.
8 avril 2024
Avis spontané
Super hurtig hjælp
Super hurtig hjælp
Skulle have flyttet nogle billetter til en anden e-mail-adresse, da de var blevet bestilt i min mors mail-adresse. Fik hurtig og god hjælp.
14 mars 2024
Avis spontané
Roede lidt rundt i en bestilling
Roede lidt rundt i en bestilling, og der var super god service, så fik styr på alle billetterne.
14 mars 2024
Avis spontané
Hurtigt svar.
14 mars 2024
Avis spontané
Øv! - ingen pass filer ..
Kære Billetten.dk - Husk default pass-filer til alle jeres kunder...
Så kan i lave et lille logo for dem som har..
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Billetten A/S
Hej HåSe
Hvis du tænker på muligheden for at lægge billetter i Wallet, så bruges det skam flittigt på vores systemer. Men det er altid vores arrangører der beslutter, hvilke muligheder de aktiverer på deres salg. Det gælder alt fra Sepa, Mobilepay, wallet aktivering, gavekort, m.m.
Sååeh - vi er bestemt ikke gammeldags. Bare meget konfigurerbarer :-)
Mange hilsner
Billetten A/S
De gav er super hurtig og effektiv…
De gav er super hurtig og effektiv service selvom fejlen lå hos mig.
Tak for hjælpen.
1 mars 2024
Avis spontané
Vilde gebyrer !
Vilde gebyrer !
Vil købe en billet til e skoleteater til 40 kr.
Men så kommer der et "samlet billetgebyr" på 10 kr. oveni. Som om det samlede billetgebyr ikke er nok, kommer der også et ordregebyr på 10 kr. oveni, så samlet pris er 60 kr. - en tredjedel af prisen er gebyrer !
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de Billetten A/S
Hej Frank
Det er ikke os der bestemmer billetgebyret og ordregebyret er altid det samme. Her fylder det så mere af totalprisen. Havde du købt 5 festivalbilletter til 2.600 havde det været en forsvindende lille del af totalbeløbet.
Det er nok ikke gebyrerne der er vilde i forhold til det gængse på markedet - tværtimod. Men billetprisen der her er forholdsvis lav.
Mvh. Billetten A/S
Super service
Super service - vores købte billetter var blevet “væk”
Hurtig og duper god behandling så vi fik dem fundet igen 🙏
16 février 2024
Avis spontané
Hurtig og god hjælp
Hurtig og god hjælp, da jeg havde lavet en fejl ved bestilling
14 février 2024
Avis spontané
Fik skrevet forkert mail
Fik skrevet forkert mail, det blev hurtigt løst, så den rigtige kunne få billetten. Tak
30 janvier 2024
Avis spontané
Lyn hurtig og god service
Lyn hurtig og god service i forbindelse med en billet der ikke var sendt
18 janvier 2024
Avis spontané
God service
Havde ved en fejl købt to medlemskaber af MitTeater. Jeg skrev en mail til billetten.dk i løbet af en time, fik jeg svar, at pengene var returneret.
Oplevelsen bekræfter i øvrigt mine andre oplevelser med billetten.dk. Altid hjælpsom og venlig.
16 janvier 2024
Avis spontané
Fantastisk god og hurtig service👍👍 jeg…
Fantastisk god og hurtig service👍👍 jeg havde købt forkerte pladser men jeg fik dem byttet til andre helt uden problemer👍
Tusind tak Billetten🙏🙏
16 janvier 2024
Avis spontané
Hjælpsom og imødekommende
Hjælpsom og imødekommende, hvor de ikke var forpligtet til det.
4 janvier 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.